Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Tours se distingue par la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, toujours agréables et attentifs. Les interventions sont souvent saluées pour leur qualité et le respect des rendez-vous, offrant ainsi une expérience satisfaisante.
-
A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéCe second technicien qui est venu au cours de cette troisième visite a fait tout son possible pour trouver la panne sur ma chaudière, et a remarqué des dysfonctionnements relatifs aux visites du précédant intervenant. Il a été très patient, riguoureux et est revenu une seconde fois dans l'après-midi pour finaliser la réparation un vendredi en fin de journée afin de me permettre d'avoir de l'eau chaude ce weekend. Je le remercie vivement.
-
A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifié2 jours après le passage du technicien, ma chaudière est en panne et pas d'eau chaude pendant le WE avec des amis à la maison - super. Manifestement le technicien ne connaissait pas ce type de chaudière. La chaudière Frisquet est juste un peu plus compliquée que les Chaffoteaux et Maury.
-
A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéTout fonctionnait bien avant la visite de contrôle et d'entretien, depuis je n'ai plus d'eau chaude...des voyants clignotent..
-
A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide et réussie. Cafouillage sur l'horaire car le matin on m'a dit "pas avant 15h". Accueil pas facile à joindre ces dernières années.
-
A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéLe compte rendu contient peu d'informations sur l'intervention du technicien, à part remplacement de pièces. Pour l'intervention précédente, j'avais eu un compte rendu qui ne correspondait pas. A revoir !
-
A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien mais en attente de changement d'une pièce donc à suivre
-
A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéChaudière ne fonctionne plus depuis le départ du technicien (visite de routine, entretien annuel)
-
A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de l'invention des techniciens aussi bien pour leur savoir faire que leur savoir être.
-
A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de la prestation du technicien pour son intervention "Entretien annuel". Travail soigné et en profondeur (ce qui n'est pas toujours le cas selon la personne qui a son départ me laisse un sentiment d'entretien superficiel).
-
A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéIntervention très rapide et efficace; professionnalisme et qualités relationnelles du technicien.
-
A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéAmabilité, conseil et gentillesse du technicien
-
A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéParfait, merci !
-
A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéLe premier rendez-vous non honoré alors que j'étais présent (venu exprès déplacement de 100 kms aller-retour). Compte-rendu d'intervention avec des passages illisibles.
-
A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéRien a dire de contraire. Très bien.
-
A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéVous ne tenez pas compte de mes explications, il y a toujours confusion entre les n° de lots et les n° d'appartements indiqués sur les portes. Vous m'envoyez un compte rendu qui ne me concerne pas avec une signature qui n'est pas la mienne! Vous semblez être une entreprise mal organisée dans la gestion de vos documents.
-
A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéCette visite m'a semblé un peu tardive, mais je n'ai rien à redire sur l'intervention en elle-même (respect du créneau horaire, comportement du technicien)
-
A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéL'ouvrier était très compétent, très soigneux et très respectueux.
-
A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéLa prestation est effectuée avec sérieux. Concernant les questions sur les conseils sur la sécurisation et la sensibilisation à la sécurité n'ont pas lieu d'être étant donné que nous sommes utilisateurs depuis 12 ans. Notre réponse à ces questions n'est pas adaptée. Il conviendrait de prévoir une option : sans objet.
-
A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéras. équipe très professionnel de l'accueil au technicien
-
A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéLe technicien m’explique que la chaudière ayant 15 ans, izi confort pourrait refuser de continuer à être mon prestataire d’un jour à l’autre. (Refuser de signer un contrat) depuis quand cela existe ce genre de pratiques ?? Après appel au standard il ne s’agit pas d’une information vraie ! Un gros travail sur le discours client à avoir par les techniciens est à faire si vous ne voulez pas les perdre pour de bon ! Que vos techniciens aient des objectifs de vente de chaudières c’est une chose mais le commerce ça s’apprend et il y a la manière de faire ! Je rajoute que depuis deux ans je paye dans mon forfait dans les temps mais mon chèque se perd dans la nature, je suis débité, mais izi confort ne retrouve aucune trace de mon chèque et m’envoi des mises en demeure. Encore de belles pratiques commerciales. Il y a donc gros gros à corriger pour que la prestation soit à la hauteur des sommes versées chaque année qui ne cessent d’augmenter elles par contre.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
