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Résumé des avis
IZI confort Amiens donne l’image d’un établissement où l’accueil téléphonique, la ponctualité et le sens du service sont très présents. Les clients décrivent des interventions menées avec soin, dans un climat rassurant, avec des techniciens courtois, à l’écoute et soucieux de laisser les lieux propres.
Expertise des équipes
"Satisfait de votre professionnalisme"
"Technicien très professionnel et très serviable"
"Rapidité d'intervention. Excellente technicité de l'intervenant. Très professionnel. A recommander......"
Réactivité
"cela fait 2 fois que nous avons un rdv mais l'intervenant soit ne vient pas aux horaires convenues ou soit il ne nous joint pas lorsqu'il est au pied…"
cela fait 2 fois que nous avons un rdv mais l'intervenant soit ne vient pas aux horaires convenues ou soit il ne nous joint pas lorsqu'il est au pied de l'immeuble !! malgré mes 2 mails envoyés avec les bonnes coordonnées l'intervention n'a toujours pas eu lieu !! de plus je suis très mécontente car nous prenons un jour de repos à chaque rdv convenu et c'est très décevant de n'avoir personne si au bout de la 3ème fois je n'arrive pas à convenir d'un passage, je résilie mon abonnement faites le nécessaire de plus on me dit que le sms reçu 2 jours avant pour convenir de l'horaire, est un sms à ne pas tenir compte !! alors prévenez vos clients que c'est un mail à ne pas tenir compte !!!!!!!
"Les intervenants sont sérieux et compétents."
"Technicien très sympathique, efficace et à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Equipe à l écoute et compréhensive, prête à intervenir en urgence,"
"Réactivité et professionnalisme."
"Un technicien professionnel et une secrétaire aimable au téléphone"
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Unknown C.
24 juin 2025
Avis vérifiéUne fois l'entretien de la chaudière terminé , le technicien a fermé celle ci . Je lui dit : vous avez donc le moyen maintenant de vérifier le Co2 et le CO avec la chaudière fermée ? il me répond : non mais je doit aller chercher l'appareil dans la voiture et je ne dois pas laisser la chaudière ouverte pendant ce temps la ( parce que le client pourrait toucher à l'intérieur....) Il revient donc avec l'appareil de mesure qui bizarrement ne fonctionne pas en me disant qu'il a du oublier de recharger celui ci ou qu'il est tombé dans le véhicule et me propose de revenir samedi matin à 9h15 . Nous sommes lundi matin et je l'attend toujours , je pense que c'est la dernière année que je fais appel à Izi confort , une année le technicien avait mis la chaudière en panne .
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Fatima B.
20 juin 2025
Avis vérifiéLe technicien n'a pas eu un comportement de professionnel. Excédée, j'ai du le mettre dehors
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Francois J.
15 juin 2025
Avis vérifiéL'intervention réalisée correspond à la visite d'entretien annuelle . Aucun souci à signaler l'intervention s'est parfaitement déroulée.
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Unknown F.
15 juin 2025
Avis vérifiéIntervention qui n’a pas été pris en charge malgré un contrat chez vous pourquoi avoir un contrat ?
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Unknown L.
15 juin 2025
Avis vérifiéle technicien qui est venu faire la maintenance annuelle de ma chaudière à été vraiment très efficace et compétent il a vérifier et mis à jour des paramètres qui n'avaient jamais été fait les autres années par les autres technicien ; alors qu'ils auraient du être fait.
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Unknown T.
15 juin 2025
Avis vérifiéExcellents conseils du technicien qui nous ont permis de trouver la fuite du circuit sous le plan de travail de la cuisine .
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Unknown B.
12 juin 2025
Avis vérifiéBonjour, Il a fallu un deuxième passage du Technicien pour que je sois satisfaite du service. Que doit-on faire de la cartouche anti-tartre remplacée? Est-elle recyclable? On me l'a laissé. Merci à vous
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Isabelle V.
7 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai vraiment apprécié discuté un peu avec le technicien sur ce qu'il faut éviter de faire par rapport à tout ce qui est des conseils sur les robinets connectés peut être à éviter dans certains cas.
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Jean bernard L.
7 juin 2025
Avis vérifiésuite à des problèmes de santé, nous avons été obligés de reporter 3 fois l'intervention de vérification de la chaudière. Cela s'est fait sans soucis et avec beaucoup de compréhension de la part de la dame
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Manuela N.
31 mai 2025
Avis vérifiéBonjour, Le message automatique de rappel du rdv indiquait un passage être 17h30 et 18h30. Le technicien est passé à 15h (ce qui est mieux) mais j'aurai aussi pu être absente...
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Unknown R.
27 mai 2025
Avis vérifiéCette fois ci suite à mon appel téléphonique au secrétariat. Très satisfaite de la suite donnée. Technicien très compétent.. Bon travail et a répondu favorablement à tous mes doutes. Merci.
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Unknown B.
27 mai 2025
Avis vérifiéBonjour, Une deuxième intervention va a voir lieu la semaine prochaine. Merci
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G�rard C.
10 mai 2025
Avis vérifiéObtenir un rendez vous avec un technicien compétent un jour de pont du 1er mai, voilà ce qui s'assimile à un miracle
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Unknown J.
8 mai 2025
Avis vérifiéTravail sérieux .r.a.s.
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Unknown F.
8 mai 2025
Avis vérifiéras suite entretien de ma chaudière
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Unknown D.
8 mai 2025
Avis vérifiéIntervention d'un technicien qui sait être disponible et qui suit son dossier. bon contact.
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Unknown M.
3 mai 2025
Avis vérifiéje suis satisfaite exception faite du délai , car étais grippée ! que je peux comprendre. Dur surtout sans eau chaude mais il y a pire
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Obeline L.
18 avr. 2025
Avis vérifiéintervention rapide et sérieuse , un grand merci au technicien (Clément) sympathique et très pro.
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Michel P.
10 avr. 2025
Avis vérifiéTechnicien hautain et imbu de sa personne. Ne reconnait pas qu'il s'est trompé sur des explications. Très déçu de ce comportement.
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Patrick S.
10 avr. 2025
Avis vérifiéMerci
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