Avis clients de Izi Confort Amiens

Évaluations clients Izi Confort Amiens

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  29 RUE NEUVE

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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  Suite à l'intervention d'un de vos techniciens pour l'entretien de ma chaudière, ma chaudière fuit ???? Ce n'était pas vraiment le but de l'intervention... Donc retour à la case départ, je vais être obligé de reprogrammer un rendez-vous avec vous pour réparer quelque chose qui n'était pas cassé avant votre arrivée.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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  Cette dernière intervention a été réussie grâce et uniquement grâce au technicien en présence, Un grand Merci à Aurélien. Pour le reste, que du mauvais à retenir, et toujours aucune prise de contact par la Direction pour le suivi de ce chantier catastrophique, malgré mes remontées négatives.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service client de la part du technicien concernant mon dépannage. J'ai beaucoup apprécié également les réponses apportées à mes questions techniques et la réflexion de l'étude à mener lors de mon futur changement de chaudière. Excellente pédagogie.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  D'emblée le technicien a montré que ça l'embêtait d'être là, soufflant à tout bout de champ. La chaudière venait d'être remplacée, ce qui avait été signalé bien en amont de l'intervention (plusieurs semaines). Le technicien a décrété qu'il n'avait pas le kit pour effectuer son intervention, que de toute façon la. chaudière était mal réglée, et est reparti pendant que j'étais parti répondre au téléphone (2 min). Un autre technicien d'IZI est arrivé 30 min plus tard, constatant que le kit en question était posé sur la chaudière... il a rappelé son collègue qui, prochainement à la retraite, n'avait pas envie de s'embêter à revenir !!! Intervention non réalisée (pour la deuxième fois !). A chaque fois, je dois poser une demi-journée de congés pour attendre le technicien (vainement la première fois, pour rien la deuxième). L'art de mener les clients en bateau avec le plus profond mépris !

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact explique le fonctionnement travaille proprement aucun problème nous sommes très content et surtout très aimable

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention très bien réalisèe

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Technicien aimable ,. Rendez vous respecté, pour effectuer les prestations pour arriver nouveau gaz en octobre.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  le contrat n'est pas respecté au niveau du délai d'intervention . Il est stipulé 48 h alors que pour mon intervention (pb de thermostat) j'ai attendu 4 jours soit 96 h. ça vous dit ???

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  prestation très satisfaisante

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  après un oubli de rdv de votre part sur problème de chaudière un nouveau rdv a eu lieu avec un technicien très compètent. Client chez vous depuis 20ans hormis cet oubli de rdv très gênant je suis satisfait de vos services

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  horaires donnés très larges : 13h à 19h. C'est un peu compliqué à gérer avec une activité salariée. technicien très courtois et opérations réalisées avec efficacité et rapidité.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  technicien souriant, très à l'heure, très aimable, et poli, ne demandant qu'a être serviable, et surtout très compétant que du bonheur merci à lui

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervention s'est très bien passée.Félicitatons au technicien pour son travail sur tous les points . Merci beaucoup monsieur .

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis très mécontente des prestations Izi confort, la plupart des techniciens ne sont pas compétents et il y a encore plus de problèmes après qu'avant. Exemple : depuis le passage du technicien pour l'entretien la chaudière tombe en panne tous les jours ( donc pas de chauffage, pas d'eau chaude) dimanche compris , de plus l'accueil au standard est vraiment en dessous de tout. Et nous sommes clients depuis de nombreuses annees chez CHAM, mais ce sera la dernière, depuis le passage à IZI CONFORT c'est déplorable

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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  J'ai modifié mon rendez vous par GRDF et j'ai laissé une message à Izi Confort Amiens des que je me suis aperçu que le rendez vous n'était pas à la date que j'avais demandé . Le technicien Izi Confort est passé malgré tout à la date initialement prévue . Depuis j'ai envoyé 2 messages à Izi Confort pour verifier que le rendez vous pris par GRDF du 22 mars avait bien était enregistré et je n'ai aucune réponse , Donc non je ne suis pas du tout content d'IZI confort

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  il n'y a pas très longtemps que je suis chez vous, rien à dire je suis très satisfaite à chaque fois que j'ai eu besoin de vos services

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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  Erreur probable de saisie sur le compte rendu d' intervention N°SA-06376109 du 02/03/2023 . Heure de départ 10h21 et non 13h21 . J'étais présent lors de l' intervention et non Client absent Merci de tenir compte de ces remarques, mon épouse était également présente CDT

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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  Technicien agréable, souriant, explique très bien, travail consciencieusement

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellente prestation

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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  Très satisfait

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  remplacement du thermostat selon vos engagements.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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  J'ai mis mediocre sur le respect de la date du RDV qui a été annulée sans même me prévenir. J'ai pris une demie journée pour rien !!! Sinon le personnel (accueil et technicien) est de grande qualité pour preuve, j'ai souscrit au contrat annuel.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sans être encore client chez IZICONFORT, j'ai été traité comme tel. Le technicien est très professionnel et connaît très bien le type de ma chaudière et son métier. Je recommande fortement cette société.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour sur le compte rendu de la visite annuelle il est signalé un défaut Anomalies : A2 - Logement - Absence d'amenée d'air Amenée d'air bouchée et derrière meuble de cuisine j'ai remédié aussitôt les jours suivant tout est réglé suite au réglage de changement de gaz qui c'est très bien passé bon travail du technicien je lui montre que tout est en réglé Il me signale que cela sera retiré à la prochaine visite annuelle sur le compte rendu il est toujours stipulé Anomalies : A2 - Logement - Absence d'amenée d'air Amenée d'air bouchée et derrière meuble de cuisine je demande la rectification de cet état de fait " RAPIDEMENT" En cas d'incident mon assurance me cherchera peut être des poux...... Par avance merci Cordialement

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent technicien.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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  Nous ne pouvons pas être satisfait , pour la bonne raison que nous sommes toujours en panne et malgré la bonne volonté des différents techniciens ! la panne n'a toujours pas été trouvée !! cela dure depuis maintenant un mois et demi , mais nous gardons espoir ,je pense que les techniciens font leur maximum !!

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S. Toujours aussi satisfait de la qualité de vos prestations. Merci.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien bien à l'heure , aimable , bien répondu à mes questions , professionnel.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  suis très satisfaite de la personne qui est intervenue

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je suis très septique,après les pièces changées je ne peux atteindre plus de 19.5 degrés. Les explications de vos différents techniciens sont logiques,mais ne me satisfont pas vraiment. Avant quand je sélectionnait 22 degrés la chaudière s'arrêtait à 22 degrés. Aujourd'hui blocage à 19.5

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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  JE SUIS SATISFAIS DE LINTERVANTION

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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  Intervention prévue entre 13h30 et 17h30. Arrivée à 17h10. Intervention non satisfaisante. La chaudière qui fonctionnait très bien avant l'entretien présente un défaut au départ du technicien à 18h30. Je ne suis pas sur place puisque c'est une location étudiante. On me demande de revenir demain matin. En rentrant ce soir mon mari pense que peut-être le remplissage de l'eau dans la chaudière n'a pas été arrêté. Mon mari appellera demain. J ose espérer qu'il n'y aura pas de conséquences d'autant plus que j'ai des étudiants dans la maison Décevant

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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  trés bonne intervention Personnel poli, professionnel, à recommander

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Deux Passages : Capot Bruleur mal refermé : Incident Elec .....second passage

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nous rencontrons toujours le même problème ! le chauffage ne fonctionne toujours pas à l'étage le technicien a bien nettoyé l'installation et procédé à l'échange de l'échangeur mais la pompe ! serait HS ! maintenant , on attend une nouvelle intervention ! Lorsqu'on nous demande si l'on recommanderait IZI confort , ne trouvait vous pas que l'on a pas le choix ! une fois embarqué dans ce système de dépannage cela dure depuis plus de deux mois ,nous n'avons plus le choix on est obligé de continuer puisque la panne persiste ! posez vous donc la question vous même et donnez nous la solution ! merci

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'intervention et professionnalisme

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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  Le technicien ne s'est pas présenté à mon domicile. J'ai du prendre une après-midi de congés pour l'attendre en vain et recevoir une notification comme quoi j'étais absent lors de son passage !!!! J'étais face à la porte d'entrée à l'heure exacte où il prétend être passé.... J'ai du rappeler IZI confort où une dame très gentille m'a pris en charge ; elle a essayé vainement de contacter le technicien qui n'a plus donné signe de vie. J'ai du rappeler GRDF pour fixer un nouveau RV et là je suis tombé sur une personne exécrable qui m'a fixé un RV plus d'un mois plus tard...

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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  Sachez que l'explication de l'intervention réalisée était parfaite. De même que la qualité globale des travaux effectués.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Modification du gaz en Haut de France : après un 1er rendez vous plutôt raté (prévu initialement le 10 Janvier, j'ai attendu à partir de 13 h pour rien ce qui n'est pas vraiment très agréable, de plus devant m'absenter à 17 h j'avais prévenu ! Je regrette de ne pas avoir été informée sachant que s'il y avait problème ce que je conçois le technicien pouvait au moins me prévenir... Bref ce 2ème rendez vous a été respecté (j'avais demandé à être la 1ère pour éviter d'attendre encore)... dès 9 h le technicien était là... donc rien à dire, je suis satisfaite, personne très sympathique, intervention rapide.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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  Très bon service et excellent conseil

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  devis jamais reçu

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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  Je ne suis pas satisfait de votre arrangement de rendez-vous. Vous m'avez d'abord donné la date de la visite du 15 décembre dernier mais vous l'avez annulée. Après cela, vous ne nous avez pas contactés du tout. En janvier 2023 j'ai demandé un autre rendez-vous pour votre visite puis vous nous avez donné le rendez-vous pour d'aujourd'hui. Ce n'est pas la façon dont vous traitez les clients fidèles. Je vous suggère fortement d'améliorer la façon dont vous traitez vos clients. Sincèrement

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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  Super technicien, dommage que le 1er RDV du 9/01/23 m'a fait perdre ma matinée et que mon frère a dû faire 90 kms pour assister ma maman de 93 ans au 33 rue Joliot Curie l'après midi pour rien également. On aurait dû être prévenu c'est une question d'éducation et de politesse. Cordialement

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Sastisfait de la prestation devotre tevhnicien

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  D'une part, le travail effectué par les techniciens de IZI CONFORT est excellent, et d'autre part, ils sont à l'écoute des clients.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci d'être intervenu très rapidement.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne prestence des techniciens

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  intervention rapide et efficace, avec le prix de pièces de rechange abordable cela serait parfait ...

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  un peu long. 1er technicien passé le 17 octobre. En décembre, après appel, la commande n'a pas été effectuée. Devait l'être aussitôt. Après plusieurs appels aucun technicien pour l'intervention. Enfin un RV fixé le 24 janvier mais les pièces commandées n'étaient pas les bonnes

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  cela fait 50 ans que je suis cliente chez vous sous des enseignes différentes mais je ne changerai jamais de fournisseur puis que suis satisfaite de vos services merci à vous

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service effectué

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le seul point négatif à l’intervention est que le technicien n’a pas pu emmener mon ancienne chaudière a cause de mes meubles qui empêchaient le passage et n’avait pas le temps nécessaire de la démonter, il aurait été souhaitable qu’on nous le dise lors de la pre visite nous aurions fait en sorte de dégager le passage

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Technicien très sérieux, respectueux et très à l'écoute. A répondu à toutes nos questions avec beaucoup de patience.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Depuis la dernière intervention pour réglage chaudière nouveau gaz avec remplacement du détendeur .la chaudière se coupe régulièrement et vous vous levez le matin avec 17 degrés. Merci izi ex cham.pour un nouvelle intervention il faut prendre Rdv......

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  pour ce rdv le technicien devait théoriquement ! ! nettoyer l'installation (désembouage ce qui était prévu sur le devis ) mais le technicien envoyé n'avait pas l'air d'être au courant qu'il devait faire ce travail ! donc nous sommes toujours en panne , un autre rdv est programmé ! on attend et la chaudière est toujours en sécurité ! !

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Intervention très rapide. Le technicien a trouvé que la chaudière n était pas sale. Je ne suis pas sûre qu'il ait vraiment démonté la chaudière comme habituellement pour nettoyer le corps de chauffe. J'ai été surprise par la rapidité de l'intervention.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  un premier technicien est intervenu ce Mercredi pour théoriquement poser un pot de désembouage et surtout nettoyer l'installation (Désembouage hydrodynamique c'est ce qui était prévu sur le devis ! mais à part le filtre qui a été posé avec bien du mal le reste n'a pas été fait ! donc l'autre technicien n'a pas pu faire son travail procéder à l'échange de l'échangeur , nous sommes toujours dans l'attente et toujours en panne

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un technicien compétent et sylpathique

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Vos techniciens étaient compétents en matière de pompe à chaleur mais pas en matière de brûleur fioul, ce qui fait qu'ils n'ont pas pu régler le problème, mais ils ont proposé de nous faire envoyer dès le lendemain matin le technicien spécialisé en fioul.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Vous avez envoyé un ""technicien ""qui d'emblée nous a indiqué qu'il ne connaissait pas le produit

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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  Très bon technicien et bonne explication du changement de détendeur.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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  Bon dépannage ,j'espere que le fonctionnement correct va durée dans le temps Merci

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  2eme Intervention pour l'installation du Thermostat RF (le 1er envoyé avec la chaudière neuve n'était pas le bon Model) , Le technicien ne maitrise pas cette opération, plus d’une heure a essayé de faire le montage avec une manipulation BRUTALE du module électronique. A la fin le technicien est repartie sans s’assurer du bon fonctionnement de la chaudière . Depuis On est sans chauffage du Lundi 16 Jan (17 :00) au Mardi 17 Jan, le service client recontacter pour envoyer un technicien ,RDV donne pour Mardi 17 Janvier après midi.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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  Je recommanderai les prestations IZI quand les rendez vous seront respectés. Je ne parle pas de cette année , malgré que le rendez vous ne m'ait été communiqué le samedi pour le lundi apres midi, contrairement au délai de 15 jours notifiés dans les conditions du contrat. Cela ne retire rien à la qualité de prestation du technicien remarquable, gardez le. Par contre l'année dernière, je rappelle avoir subi 3 reports de rendez vous, quelque peu désagréable au minimum.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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  Toujours en attente de la cartouche de POLYPHOSPATE réclamée à plusieurs reprise........... Ça devient urgent......... Et en attente de u devis concernant celle ci Cordialement

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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  Le technicien doit encore faire une intervention car il y a toujours cette boue ! à l'intérieur du circuit , ce problème devrait se résoudre après le nettoyage de toute l'installation du chauffage

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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  J'ai été contacté rapidement après mon message laissé sur la boite vocale. Rapidité pour l'intervention et compétence du technicien.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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  très bon technicien ,sait analyser la panne , bonne prestation ... j'attends le devis pour effectuer le nettoyage de l'installation .

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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  bonjour nous sommes satisfais de la prestation de votre technicien merci bonne fin d'année .

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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  Pour le questionnaire il faudrait ajouter NC en effet les trois dernières questions ne sont pas toujours d'actualité lors d'une intervention

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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  Merci pour l'intervention rapide, l'amabilité et le professionnalisme du technicien. Merci également à la dame de l'accueil téléphonique qui a fait au mieux pour me trouver un rendez-vous rapidement.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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  Bonjour j'ai déjà répondu à un précédent questionnaire comme quoi j'étais satisfait de cette intervention

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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  Technicien très compétent , a le sens de l'analyse ( pas comme dans d'autres société !! ) à qui j'ai eu affaire auparavant , ce technicien connait bien son travail c'est un vrai professionnel , je suis moi même technicien mais pas dans le chauffage malheureusement ! donc je peux juger de la compétence professionnelle ,donc très bien pour une première intervention à mon domicile .

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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  Ayant une fuite à ma chaudière le technicien est passé m'a dit avoir réparé que je ne devrais plus avoir de problème 1 heure après son passage ma chaudière s'est remise à fuir que dois-je penser

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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  TECHNICIEN TRES COMPETENT

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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  juste un bémol sur le délai du thermostat sans fil :3 semaines sans possibilité de gérer ma t°qui était basse,au final le technicien m'a bien montré comment m'en servir le jour même,mais j'ai fait une fausse manoeuvre et sans mode d'emploi ,j'ai du chercher sur internet,sauf que je n'avais pas la référence? et que c'était un week-end..j'ai du attendre le lundi pour obtenir de l'aide..

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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  Manque de communication

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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  le prix de l'intervention a fortement augmenté , je passe de 121€ à 145€ en 1 an ! je pense qu'il y a un petit souci ?

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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  Intervention efficace et pédagogique.

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  Bonjour Voilà 6 semaines que j'ai pris rendez-vous pour le desembouage des radiateurs. Je me suis organisée pour recevoir le technicien ce matin. A 11h j'ai appelé l'accueil téléphonique parce que j'étais inquiète de ne pas le voir arriver. On m'a rassuré en me précisant qu'il allait passait. A 13h30 je reçois un mail selon lequel j'étais absente. Je précise que le technicien n'a ni sonné à ma porte, ni téléphoné.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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  Un technicien qui connaît son métier.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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  Très déçue! Après une annulation de RDV par votre société , nous avions convenu d'un nouveau passage à 13 h30 du technicien (je vous mets le 1er RDV m'a dit la secrétaire ) Or le technicien n'est passé qu'à 15 h30. Celui ci n'était pas au courant de l'impératif d'horaire! Il m'a été impossible de vous joindre par téléphone pour avoir des explications ou au moins un motif du retard ! Quel manque de professionalisme. Je ne reconduirai pas mon contrat avec votre société et ne recommanderai pas non plus vos services

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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  Il y a des zones que je ne peux remplir car non concerné mais comme votre questionnaire tient absolument a etre rempli, j'ai mis médiocre

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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  Le technicien que vous avez envoyé n'a pas de connaissance technique de la chaudière, après 2 heures de tâtonnements sur place il n'a pas réussi à remettre l'habillage correctement .Le capot avant est branlant et j'ai retrouvé des vis par terre il a fait l' entretien du pot à boues en vidéo avec un collègue tout ça n'est pas sérieux .!! J ai des doutes sur le reste de la prestation j' espère que votre société saura réparer se disfonctionnement . J'attend vos explications.....

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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  Un technicien compétent, agréable, il faudra nous le renvoyer

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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  très bon technicien a donné plein de conseils

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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  tres bon employe

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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  je ne frecommanderai pas izi confort à mon entourage trop de problème avec la chaudière intallée il y an 2 ans par ses soins mais les techniciens sont agréables et rapides

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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  Technicien très performant problème résolu après 2 interventions avec techniciens qui n ont pas chercher plus loin

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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  Bonjour ,l agent qui est intervenu pour ma revision de la chaudiere, tres aimable , tres gentil , compétent, il a tout pour travailler et rester chez vous chez izi confort , merci a cette personne

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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  Excellente prestation comme cela a toujours été avec CHAM.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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  Intervention parfaite.Technicien très très compétant et d’une amabilité exemplaire .

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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  bonne intervention heure respectée

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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