Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Amiens se distingue par le professionnalisme et l'efficacité de ses techniciens, souvent complimentés pour leur savoir-faire et leur écoute. Les clients soulignent également la qualité de l'accueil téléphonique et la satisfaction des interventions réalisées, avec des travaux soignés et respectueux des lieux.
-
Unknown D.
6 mars 2025
Avis vérifiéun quart d'heure pour un entretien d'une chaudière me parait un peu court et cher de l'heure
-
Herve L.
4 mars 2025
Avis vérifiéRien à dire tout est parfait
-
Unknown M.
2 mars 2025
Avis vérifiétoujours satisfaite horaire respecté, explications données par le dépanneur
-
Kevin M.
2 mars 2025
Avis vérifiéJ' ai pu décaler le rdv sans soucis, très bon accueil téléphonique Le technicien qui est intervenu était très professionnel et très sympathique
-
Didier M.
1 mars 2025
Avis vérifiéContrat de maintenance réglé le 01/12/2024, intervention reportée 2 fois, pour être finalisée seulement ce mercredi 19 février. Cherchez l'erreur ...?
-
Xavier P.
22 févr. 2025
Avis vérifiéLe stagiaire qui a géré l'intervention sous le regard du technicien mérite d'être embauché ! Assurément une bonne recrue potentielle.
-
Unknown M.
21 févr. 2025
Avis vérifiéToujours très satisfaite du travail effectué
-
Unknown T.
15 févr. 2025
Avis vérifiéJ’apprécie particulièrement la réactivité des techniciens qui nous contactent soit pour un retard soit pour une intervention avant l’horaire prévu ; et pour une attitude très respectueuse.
-
Unknown L.
13 févr. 2025
Avis vérifiétechnicien à l'écoute de ma demande et action immédiate.
-
Yvette B.
12 févr. 2025
Avis vérifiéJ'aurais préféré que l'entretien soit effectué sur le ballon d'eau chaude et la chaudière lors de la même intervention... d'autant que le technicien aurait pu faire les deux.... cela m'a été refusé lors de la prise de rdv🤔 Moins de frais de déplacement et cela évite une nouvelle matinée d'attente!!! D'ailleurs la plage horaire pour l'intervention était de 10h à 12h mais la confirmation du rdv indiquait 9h 11h45... Pas très cohérent ... Pourquoi pas d'enquête de satisfaction sur l'accueil téléphonique ?
-
Giovanni B.
10 févr. 2025
Avis vérifiévous ne faites aucun suivi client, je dirai même que vous vous fichez de vos clients.
-
Christian V.
8 févr. 2025
Avis vérifiéProfessionnalisme du technicien intervenant et clarté de ses explications
-
Yssam B.
8 févr. 2025
Avis vérifiéRDV & Intervention rapide de la part de IZY CONFORT.
-
Marie francoise P.
6 févr. 2025
Avis vérifiéUn premier rdv qui a était annulé par nos soins n'a pas était transmis au technicien qui c'est presenté malgré notre absence . Le second rdv personne est passé ce jour . Un petit problème de secrétariat je suppose. J'ai quand eu mon dépannage technicien au top.
-
Yvette B.
6 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour, j'ai reçu un compte rendu d'intervention signalant mon absence lors du rdv😡 j'ai een fait attendu toute la matinée...ai vu vers 8h 30 un véhicule iZi près de chez moi mais le technicien n'est jamais venu sonner.... ayant appelé vers midi on me répond qu'il s'est trompé de No....or, les No des maisons sont très lisibles près de la porte dans ce quartier neuf..... incompréhensible.... Qui plus est, malgré mon insatisfaction on continue de dire et d'écrire sur le compte rendu que j'étais absente.... là c'est trop....on se moque du client !!! Nouveau rdv lundi entre 10h et midi... j'espère qu'il n'y aura pas de nouvelles déconvenues.... De plus pour répondre au questionnaire je dois cocher toutes les cases alors que l'intervention n'a pas eu lieu .... j'ai donc noté médiocre... Il faudrait revoir cette fiche et prévoir, non concerné !!!!
-
G�rard C.
5 févr. 2025
Avis vérifiéUn technicien compétent, allant au devant de mes demandes et respectant les horaires, bref De gros progrès faits par Izi confort grâce à ses salariés, on en redemande
-
Unknown Q.
29 janv. 2025
Avis vérifiéSatisfaisant
-
Remi T.
29 janv. 2025
Avis vérifiéRendez-vous du mois de décembre 2024 reporté au 20 janvier 2025 suite à manque de technicien Rendez-vous du 20 janvier : le technicien ne peut intervenir sur l entretien de la chaudière car pour lui il doit intervenir sur un chauffe bain Opalia. J ai du contacter l'agence pour faire rectifier et convenir d un autre rendez-vous. Le 21 janvier je reçois le compte-rendu pour un Opalia 5 en stipulant que je n était pas à mon domicile J ai appelé l agence pour manifester mon mécontentement
-
Maxime B.
26 janv. 2025
Avis vérifiéPrestation non effectuée, le technicien à essayé de nous contacter le matin vers 8h00 (2 sonneries et en numéro privé) alors que nous avions donné le numéro de notre locataire (d'ailleurs Izi Confort avait pris le rendez-vous avec celui-ci) Aucun autre appel dans la journée du rendez-vous, sauf hier le 17 janvier pour nous informer que la prestation n'a pu être effectuée.
-
Lydia G.
24 janv. 2025
Avis vérifiéRien à signaler je crois avoir répondu à votre enquète de satisfaction quand on a à faire à des gens compétents on ne peut qu'être satisfait
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
