Avis clients de Izi Confort Calais

Evaluations clients Izi Confort Calais

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  Politesse, gentillesse, disponibilité, professionnalisme très bon technicien

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par MARYSE J. *

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• 3 / 5

  

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  Travail effectué remarquablement par le technicien.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  merci pour votre rapidité

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par DANIEL L. *

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• 3 / 5

  

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  technicien tres competent et surtout il n etait pas avare a nous donner differents conseils

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par ÉDITH P. *

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  RAS technicien tres aimable et competent

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par JULIEN C. *

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  Techniciens très compétents et sérieux comme chaque année

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par CAMILLE M. *

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• 5 / 5

  

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  excellente prestation du technicien pour l'entretien annuel de la chaudière

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par MARCEL C. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel aimable et sérieux!

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ADÈLE N. *

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• 5 / 5

  

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  Ecoute humaine de l'accueil téléphonique pour répondre à la problématique exposée er réactivité des équipes

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle intervention des techniciens et surtout dans les temps.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 30/11/1999 par GUY T. *

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• 3 / 5

  

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  très bonne écoute du technicien... je recommande

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par ALIX D. *

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• 5 / 5

  

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  Déjà répondu dans votre premier message de ce matin.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par ROGER R. *

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• 5 / 5

  

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  Travail complet

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par CÉLINE D. *

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• 3 / 5

  

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  Technicien très professionnel

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par CÉCILE J. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, comme d'habitude

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ÉDOUARD K. *

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• 3 / 5

  

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  Le technicien a peine quitté la maison la peine revenu suite à sa m envoi devis pour pieces alor que ma chaudière et tjr garanti pas encor 1 ans je me retrouve de nouveau sent eau chaude pour plusieurs jour très mécontente me demandé de payé alor que garanti ?

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par JEAN H. *

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• 3 / 5

  

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  tres contente du technicien tres professionnel

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par BRIGITTE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bon travail soigné

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par YVES C. *

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• 4 / 5

  

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  très satisfaisant

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par MARGARET L. *

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• 5 / 5

  

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  un coup de main au montage du dossier pour reclamer les aides possibles est forcement une prestation qui plait au client ; merci

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par THIBAUT B. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels, réactivité, satisfait

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par ROBERT P. *

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• 5 / 5

  

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  intervention bien faite

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par BENOÎT G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS competence et serieux de votre technicien

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par BENOÎT L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top rien a dire

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par MICHEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention très bien réalisée totale satisfaction Merci

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par LOUISE C. *

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• 1 / 5

  

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  rendez vous fixé le 10/05 au matin. personne n'est venu. Le technicien s'est présenté en début d'après-midi. comme nous avions d'autres contraintes, l'intervention n'a pas été réalisée

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par JULIETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite de l intervention realiser

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par FRANCK P. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour la qualité et la rapidité de votre intervention !!!

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par CHANTAL P. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par LOUISE T. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage que la pièce n'ait pas été commandée avant ! nous aurions gagné quelques jours . Rien à dire à propos du technicien, excellent .

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par ÉMILIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Lorsque le technicien est arrivé, il a effectivement réussi à réenclencher la chaudière et j'ai signé le bon d'intervention. Par contre quelques minutes plus tard la chaudière a de nouveau déclenché. J'ai réussi a rattraper le technicien et il est réintervenu, cette fois sans réussir à résoudre la panne. Le problème reste donc entier: pas de chauffage ni d'eau chaude. Avec les conditions météo actuelles, c'est plutôt gênant. Dans l'attente de vos nouvelles Jean GUEHL

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par DIANE R. *

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• 3 / 5

  

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  Technicien compétent,efficace,agréable

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par DENISE L. *

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• 5 / 5

  

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  intervention rapide et conforme aux attentes.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par PHILIPPINE A. *

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  Les relations Réparateur-Clients ont été excellents

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par JOSETTE D. *

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil téléphonique suivi sérieux technicien très compétent, contentieux dans son travail

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par WILLIAM C. *

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• 5 / 5

  

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  réparateur très compétent soucieux d'apporter une prestation de grande qualité .

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par ÉDOUARD D. *

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• 5 / 5

  

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  personnel tres competent ,intervention rapide et remise en marche du chauffage explication de ce qu'une personne comme moi sans competence dans ce type de mareriel doit et peut faire

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par ÉLODIE B. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite des travaux realiser

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par SUZANNE A. *

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• 3 / 5

  

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  L'intervention s'est très bien déroulée

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ÉMILE D. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité d'intervention ; personnel tres soucieux du bien etre de ses clients ; autant la personne au telephone que le technicien ;

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par DOMINIQUE A. *

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• 5 / 5

  

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  Il s'agissait d'un réglage de dysfonctionnement faisant suite à l'installation d'une chasse d'eau effectuée par vos soins le 3 mars . Opération ok sous garantie.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par THÉODORE G. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai la vanne d'arret de gaz dans un placard de cuisine content de vos services merci

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par LAURE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité suite à notre panne , aussi bien du technicien ayant intervenu la première fois que de la dame au bureau pour commander la pièce . Merci au technicien qui a effectué la réparation ce qui nous permet d'avoir du chauffage pour le week-end

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ÉMILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation: explications claires de la part du technicien, très bonne écoute de mes souhaits, entretien sérieux et complet...

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par AIMÉE P. *

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  Comme d'habitude, travail impeccable du technicien. Problème avec votre nouvelle organisation : quasi-impossibilité d'avoir quelqu'un au bout du fil. Répondre systématiquement, dès l'ouverture que la ligne est occupée... Qui croit encore à ça ? Vaudrait mieux nous dire que vous prenez juste les enregistrements de messages, ça énerverait moins. Et si les interventions des techniciens sont toujours impeccables, je note qu'il faut désormais attendre plus longtemps qu'avant votre nouvelle organisation.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ARNAUDE A. *

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• 5 / 5

  

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  le technicien ne m'a pas demande si j'avais des robinets de commande de gaz alors que ceux sont accessibles c'est le seul petit inconvenient

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ÉLODIE L. *

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  Travail soigné du Technicien - Vrai entretien - Sérieux - comme on est en droit de l'attendre Professionnel

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par DANIEL R. *

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  très satisfais de l intervention merci

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par SABINE D. *

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  R.A.S.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par CAROLINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Actualiser la marque de la chaudière : supprimer Brotje et remplacer par Frisquet Très satisfait de l'intervention

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ROBERT L. *

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  Nous attendons un devis pour la réparation du vase et du flexible de notre chaudière.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par CHARLES R. *

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  Le technicien m'a indiqué qu'Izi Comfort interviendrait prochainement pour remettre en fonctionnement les éléments défectueux de la chaudière et l'importance de leur remplacement, ainsi que la nécessité d'une ventilation (il n'y en a qu'une, basse, que j'ai omis d'indiquer).

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par SUZANNE L. *

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  L'intervention a permis de remettre en chauffe l'ensemble des radiateurs, comportement exceptionnel de l'intervenant. TOUTEFOIS LA CHAUDIERE S'EST DE NOUVEAU MISE EN SECURITE DANS LA SOIREE ET DANS LA NUIT. LE PROBLEME NE SEMBLE PAS TOTALEMENT RESOLU;

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par FRANCK G. *

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  Une excellente prestation a été constatée dans sa globalité et une très bonne adaptation technique en fonction des lieux. L'équipe a été très à l'écoute, pour répondre aux attentes du client. Merci encore pour votre disponibilité.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par CÉCILE B. *

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  Je recommande intervention rapide et un bon service clientèle.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par MATTHIEU R. *

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  Dommage, j'ai du redemander une deuxième intervention aujourd'hui dans la même semaine Le technicien n'a pas contrôle dans la chaudière simplement vérifié thermostat Aujourd'hui mise en sécurité la chaudière était obstruée par la suie et briques ect dans le corps de chauffe Et le technicien a passé du temps ce jour à nettoyer et remise en marche Pourtant entretien réalisé fin septembre 2022

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 23/12/2022 par ÉMILE B. *

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• 2 / 5

  

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  Après l'installation de notre chaudière frisquet par chauff'opale, nous avons toujours fait appel à la même société pour son entretien, donc d'abord chauff'opale puis cham puis depuis peu iziconfort. Je ne suis plus entièrement satisfaite. D'abord par le temps qu'il m'aura fallu attendre avant que la chaudière puisse fonctionner ( plus de 3 semaines ). Je pense que le personnel n'est clairement pas en nombre suffisant pour répondre correctement et efficacement aux demandes. Par ailleurs, je suis surprise et déçue de constater une surfacturation des prix des pièces changées, 50€ sur chacune des pièces qui viennent d'être remplacées (prix comparés à ceux observés sur des sites de vente sur internet pour exactement les mêmes pièces, même références). Que le coût de la main d'oeuvre ou du déplacement soient augmentés, je comprendrai. Mais une telle différence sur le prix des pièces, j'ai beaucoup de mal à la comprendre.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par NATHALIE G. *

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  entreprise très réactive accueil super technicien très compétent je recommande vivement

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par MICHELLE N. *

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  intervention propre et soignée technicien agréable. cordialement

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par BERTRAND C. *

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  Très bon personnel, très agréable, je suis satisfaite de leur intervention, je recommande sans hésiter !

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par NOËL D. *

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  Dans le cadre d'une installation de pompe à chaleur, j'ai constaté un grand sérieux dans cette entreprise, la ponctualité et le professionnalisme des intervenants, ainsi qu'une conformité par rapport au projet initial. La mise en service des équipements de haute technologie fabriqués en France est très satisfaisante.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par BERTRAND C. *

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  Société très sérieuse, que je recommande à mes amis L'intervenant est professionnel

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par LAETITIA C. *

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  Personnellement j'ai un contrat chez vous depuis des années Bien accueillie au téléphone et toujours la même personne qui intervient qui est professionnel sérieux et agréable

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par CHANTAL L. *

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  rien a signaler.tres bonne intervention.technicien tres sympa et de bons conseils.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par ÉDOUARD B. *

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  Technicien, Intervention rapide et efficace au top comme d’habitude merci

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par MATTHIEU F. *

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  Intervenant très à l' écoute et professionnel.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par ANOUK M. *

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  pour une fois que je demande une intervention en depannage ai ete tres satisfait de la rapidite de l'intervention

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par LORRAINE B. *

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  Le tuyau de Gaz cité dans le rapport a été remplacé .

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par LUCAS L. *

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• 3 / 5

  

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  On souhaiterait avoir toujours le même intervenant pour qu il connaisse l’installation et qu ‘il y aie un suivi de ses réparations

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par DANIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité au téléphone. Secrétaire charmante et très compréhensive. Interventions toujours respectées quant aux horaires. Technicien très sympathique, courtois et qui ne salit pas toute la cuisine ! N'a pas hésité à perdre 10mn pour purger mes radiateurs ! Je lui dis un grand merci !

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par MARCELLE L. *

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  Votre technicien a fait preuve d'un grand professionnalisme lié à une amabilité digne d'être mentionnée. Ses conseils sont judicieux et fondés. Tous mes remerciements à lui et à votre collaboratrice que j'ai eue au téléphone pour la prise de rendez-vous.

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par WILLIAM J. *

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  PAC e n service a l'heure indiquee RAS

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par ZOÉ C. *

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  RAS

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par CHANTAL D. *

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  RAS

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par DANIELLE R. *

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  Technicien ponctuel, très sympa et bonne connaissance de son métier

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par LOUISE B. *

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  AIMERAIS AVOIR LE COMPTE-RENDU D'INTERVENTION MERC

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par DOMINIQUE A. *

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  l4iNTERVENANT EST TRES COMPETANT ET TRES DISPONIBLE.

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par GILLES L. *

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  Entreprise donnant satisfaction pour ses prestations professionnelles et ses tarifs

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par CÉLINA P. *

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  MERCI DE VOTRE RAPIDITE

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par HORTENSE M. *

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  Suite problème de chaudière, Intervention effectuée dans la matinée de l'appel. Sérieux et conseil du technicien. Client depuis 18ans à cette ste d'entretien. très content.

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par MICHEL G. *

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  Tout s'est très bien passé

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par ALEXANDRIA R. *

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  Après une pièce à étai changé mes sa ne fonctionne tjr pas une autre pièce et recommandé comment sa se passe pour le règlement vue que la pièce changé n'a rien a voir avec la panne

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par VIRGINIE R. *

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  lors du changement de la chaudière, une revue technique (installation, mise en service, sécurité),très technique et très dense, c'eut été plus simple de remettre aux utilisateurs une notice d'utilisation "simplifiée" plutôt qu'une notice destinée aux installateurs .

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par CATHERINE P. *

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  travail rapide ,bien fait, amabilité des poseurs ,nous avons été surpris de la qualité de leur travail et surtout du respect du domicile de leur intervention surtout du niveau de propreté qu'ils ont laissé , tout a été méticuleusement nettoyé à notre grande satisfaction .

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par RENÉ M. *

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  Ras

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par TIMOTHÉE L. *

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  bonjour, je suis cliente depuis plusieurs années de votre agence de Calais pour laquelle je n'ai rien à redire. Par contre, le technicien de St Paul qui de faire l'intervention pour le changement de gaz n'est pas à recommander. Ce Mr est venu le 16/08 à 8h30 devant chez moi et est reparti sans même descendre de son véhicule à mon grand étonnement en stipulant que je n'étais pas là alors que j'ai ouvert grand la porte en voyant le véhicule arriver. A 9h, à l'ouverture de St Paul, j'ai eu par téléphone la secrétaire qui l'a contacté (rien à redire sur le travail de la secrétaire) et lui a demandé de me rappeler, ce qu'il n'a jamais fait. Je suis mécontente car j'ai posé un jour de congé pour finalement voir un technicien s'arrêter devant chez moi et repartir sans même prendre le temps de descendre. Suite à cela, j'ai dû reprendre rdv auprès de GRDF pour un autre rdv et vais devoir poser un autre jour de congé. Par contre, je ne prend pas votre société pour faire l'intervention changement de gaz car la conseillère GRDF m'a dit que ce serait le même technicien. Dommage pour une cliente de devoir prendre une autre entreprise à cause d'un technicien qui ne prend pas la peine de descendre chez le client.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par ROGER B. *

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  Intervention très bien passer, le technicien a été respectueux, agréable, travail fait correctement et très propre. Continuer comme cela

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par THÉOPHILE M. *

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  agent parfait en tout point

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par JULIE G. *

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  rien à signaler,Intervention annuelle toujours aussi bonne. Technicien attentif et sympathique.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par CHRISTIANE V. *

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  Technicien très compétent, rigoureux, propre. Il connaît son métier et fait un excellent travail. Il explique parfaitement bien tout ce qu'il fait et donne des conseils afin de mieux utiliser la chaudière. Ce technicien est une perle. Je recommande votre société à l'ensemble de mon entourage.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par BENOÎT R. *

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  Très déçu pour l’entretien du chauffe-eau solaire! Cela fait 3 ans que vous n’avez pas fait l’appoint en produit ! Problème d’approvisionnement et maintenant il fait trop chaud! Pouvez-vous intervenir le plus rapidement ! Merci d’avance !

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par JEAN T. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie de nous excuser pour la situation que vous décrivez. Après observation de votre dossier, je constate que lors de l’intervention en date du 4 Août, le technicien a procédé à l’entretien et contrôle de votre chaudière. Vous nous indiquez cependant que l’appoint en produit n’aurait pas été effectué depuis trois ans. Je transfère votre produit au responsable d’agence afin qu’un point soit fait sur votre appareil et qu’une intervention soit programmée au besoin. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs

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  technicien pas très aimable

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par GILBERT B. *

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  RAS

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par LUCAS M. *

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  Nous sommes trés satisfait de cet entretien. Technicien particuliérement compétent.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par DENISE B. *

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  Bonne appreciation de la panne

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par FRANÇOIS C. *

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  Excellent contact avec le technicien qui est intervenu.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par TIMOTHÉE L. *

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  Intervention très professionnelle

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par THIERRY V. *

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  piece non coforme en attente du bon modèle

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par NICOLAS G. *

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  Personnel compétent et agréable. Je recommande

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par PIERRE R. *

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  Depuis plusieurs années nous avons un contrat d'entretien avec CHAM devenu IZI Confort nous avons toujours été satisfait des intervenants et des prestations effectuées.

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par GUY M. *

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Avis affichés par ordre chronologique