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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Calais est apprécié pour son professionnalisme, la rapidité de ses interventions et la courtoisie de ses techniciens. Les clients soulignent la qualité du service, la réactivité et l'efficacité, rendant leur expérience très satisfaisante.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis collecté par un tiersExplications très claires du technicien suite aux anomalies constatées.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis collecté par un tierspar contre le compte rendu de la chaudiere ne correspond pas a la date de mise en service et la date de la derniere visite la chaudiere a eté changée en avril 2021 Par contre vous avez un site de maintenance on ne peut y acceder toujours en maintenance bonne reception
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de l'intervention de votre technicien
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIl comporte des erreurs factuelles dans le compte-rendu, notamment l'heure d'intervention, le fait qu'il n'ai pas vérifié les plaques de cuisine au gaz ... De plus, la signature n'est pas la mienne, sans qu'il m'ait été précisé quoique ce soit à ce sujet (si il s'agissait d'une mesure liée au COVID, il aurait été respectueux de me le préciser)
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’un point soit fait avec le technicien intervenu à votre domicile s’agissant des anomalies que comporte votre compte-rendu d’intervention. Par ailleurs, un rappel sera également effectué auprès de l’ensemble de nos techniciens puisque nos procédures permettent bien la signature de nos clients sur les documents émis, nos collaborateurs étant dotés de l’ensemble des équipement nécessaires (gel hydro alcoolique, lingettes, etc.). Cordialement, Paul - service national consommateurs
Réponse de A. A.
Bonjour , Je vous remercie tout d ' abord de votre réponse positive . Toutefois , bien que votre technicien m ' ait précisé oralement qu ' il n ' y aurait aucun problème avec les brûleurs de ma gazinière , sans les avoir vu , je souhaiterais qu ' il existe une trace écrite de cette affirmation , en cas d ' un éventuel problème lors du changement de gaz . en vous remerciant d ' avance de votre réponse , veuillez agréer , Monsieur , l ' expression de mes sentiments respectueux . ********** ********
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A. A.
4 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très consciencieux, propre dans son travail et clair dans ses explications
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A. A.
1 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de l'intervention de la société Cham pour une panne de chauffage intervention rapide et efficace technicien très competent qui connaît bien son métier Je recommande cette société toujours reactive et travail bien réalisé
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersje n ai pas eu besoin de telephoner donc question à revoir conseil sur l utilisation pour mon appareil je n'en ai pas besoin
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersR A S c'était parfait ! Si toutes les entreprises pouvaient être comme la votre ! Ce serait formidable.
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A. A.
24 janv. 2022
Avis collecté par un tiersToujours ravie de vos interventions rapides et qualitatives avec un accueil téléphonique et une vraie politesse de votre équipe aussi, ça fait vraiment plaisir car de nos jours ces valeurs et ce professionnalisme se perdent, mais chez vous c'est au top !!! Bravo et bonne soirée, Anne
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A. A.
15 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnelle
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A. A.
15 janv. 2022
Avis collecté par un tiersNous sommes satisfaits aussi bien sur le personnel administratif que sur l'intervention de votre technicien qui est compétent et discret
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A. A.
14 janv. 2022
Avis collecté par un tiersen attente de devis pour equipement
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A. A.
14 janv. 2022
Avis collecté par un tiersNous sommes très satisfait des prestations et du professionnalisme de vos intervenants.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTout est Ok
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDommage qu'un logiciel en panne ait posé problème pour la prise de rendez vous,m'empêchant toute organisation prévisionnelle pendant3 semaines . Ceci démontre notre vulnérabilité au numérique sans lequel on ne pourra bientôt plus respirer. Heureusement, le rendez vous rapide après déblocage du logiciel et son parfaite exécution aura fait pardonner le désagrément causé.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiers4.5
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéChaque année, je suis prévenu du passage du technicien... cette année rien!... il serait souhaitable de palier à ce manquement. Par contre concernant le technicien, bravo... super efficace, quelqu'un de très bien à tous niveaux.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiémalheureusement panne toujours pas trouvée. changement coude,hier changement robinet qui n'avait rien à voir.toujours pas de température sur mes deux derniers radiateurs.cela commence à m'inquiéter pour la suite .toujours des rendez vous pour rien.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiétres bien un tres bon technicien
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