Avis clients de Izi Confort Coutances

Évaluations clients Izi Confort Coutances

• 3 / 5

  

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  Trop cher .

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien connait très bien l'installation, pour intervenir depuis de nombreuses années. Ne le changez pas !

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ponctualité, amabilité, propreté, efficacité, personnel au top comme d'habitude!

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand plaisir d'avoir toujours le même technicien compétent et sympathique qui connait parfaitement son travail. Merci

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je n'ai rien à signaler le technicien à su répondre à mes questions

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge très rapide avec conseils. Intervention du technicien professionnelle avec des explications et recommandations.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  manque de relations dans vos divers services

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Dommage qu'un technicien soit obligé de revenir le lendemain car pas de chauffage ni eau chaude le soir en rentrant du travail. D'après le technicien, le travail n'a pas été fait correctement. Très déçu.

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai déjà recommandé Izi à un couple qui en est très satisfait

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail réalisé dans les délais prévus.

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  non concernés par la facilité à vous joindre par téléphone - notre logement est géré par manche habitat et c'est eux qui nous ont avertis de votre passage. Juste le courrier n'est arrivé que quelques jours avant l'intervention. (daté du 03 janvier chez M.H)

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le passage de votre technicien n'a pas été programmé par Manche Habita (enfin aucun des locataires du 35 rue St Gervais n'a reçu la lettre pour nous prévenir de son passage) D'ailleurs votre technicien s'est trouvé devant des appartements dont les personnes âgées n'ont pas osé ouvrir n'ayant pas été informé.....la faute à qui ?? à confirmer.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Efficacité et rapidité Je recommande

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  travail bien effectue rien a redire

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personne très sympa et très professionnelle

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels compétent ponctuel surtout rester comme vous êtes

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'avais un rendez vous le 2.01.2024 qui n'a pas était honoré sans être prévenue ,ce n'est pas correct par le secrétariat.

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas grand chose à rajouter, seulement, il faudra changer une pièce. Nous serons absent la semaine du 3 au 11 février.

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Absolument ravie ! Réactivité et rapidité alors que je n'étais pas cliente... Je prends un contrat dans la foulée !

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très sympathique et donnant de bons conseils. Merci.

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tarif très élevé ....dommage

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  technicien trés compétant qui n'hésite pas à donner de bons renseignements

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  technicien très sympahique et professionnel

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Les 3 premières questions me paraissent inutiles puisque nous recevons un courrier avec une date de passage !! Chaque technicien apporte ses connaissances MAIS on en apprend à chaque fois !! Bon relationnel du (des) technicien(s). Satisfaction de l’intervention jusqu’à maintenant, que cela continue comme ça….Et fort heureusement, on paie le service ! Désolé mais j’ai toujours eu du mal à mettre « très bien «  Globalement satisfait !

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Recommander IZI CONFORT est trop large. L’installation de ma chaudière qui devait durer 48 h s'est déroulée sur 5 jours, et force est de constater qu’avec les grands froids rien ne fonctionnait.. Tout dépend des intervenants. Le technicien Kevin intervenu cet après midi est très professionnel et a trouvé toutes lles anomalies. Lui est à recommander Ma note globale le concerne

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très aimable et très propre Efficace (pas de salissures sur les murs )

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très professionnel et a su nous convaincre pour prendre IZI Confort pour le suivi de notre PAC

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BELLE INTERVENTION

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  R A S

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité et aimabilité

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Personnellement je prends votre entreprise depuis de nombreuses années Le travail est bien fait ,sécurisant .Je suis contente Mais voilà : le travail peut-être aussi bien fait par d’autres professionnels et le prix au moin 20 euros inférieur .Donc ...... a voir

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PAS DE COMMENTAIRE PARTICULIER, TOUT S'EST TRES BIEN PASSE, Merci !

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les techniciens sont sympas ont vraiment bien travaillé Merci

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas très polie

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel qualifié et très aimable

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé. Merci

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Il s'agit d'un premier rdv pour confirmer le problème que nous avons constaté et remonte. Une pièce est en commande. L'intervention de dépannage n'est pas encore programmé. Je ne suis donc pas en mesure de répondre pleinement à ce questionnaire. Cldt

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’accueil téléphonique est plus qu’un simple accueil administratif, la personne est de bon conseil et compréhensive. Lors de l’intervention, le technicien est patient et échange les informations, il est à l’écoute et visiblement compétent, vu le résultat positif.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très aimable et compétent.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  j'ai toujours été satisfait de vos prestations sauf cette fois-ci : plus d'un mois avant que le problème soit résolu après un défilé de techniciens l'un d'eux après son passage a laissé la chaudière en mode "manuel" au lieu de "eco" si bien que le chauffage a fonctionné non-stop pendant 10 heures bonjour la facture de gaz que je devrais régler

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité parfaite, intervention rapide, précise et efficace !

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent technicien, tout comme les précédents. Malheureusement Manche Habitat ne profite pas des remontées de ces techniciens en continuant à me louer un logement thermiquement inchauffable ( je n'ai pas allumé le chauffage encore), où les normes éléctriques dans ma salle de bain ne sont pas respectées. Je risque chaque jour l'electrocution ( j'ai un ballon d'eau chaude branché juste au dessus d'une source d'eau à moins de 60 cm) et enfin je n'ai pas de ventilation dans la salle de bain, ce qui provoque dans le logement des points de moisissure, du papier peint qui se detache tout seul. Merci à tous les techniciens qui ont su m'informer des causes du non respect des obligations de mon bailleur qu'est Manche Habitat.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonne intervention, mais le fonctionnement n'a duré que quelques heures... Il aurait peut-être fallu purger mieux l'installation, qui n'avait pas fonctionné depuis 2 ans.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  maintenance trop tardive en saison

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, efficace, courtois

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  nous avons fait venir un technicien qui nous a renseigné sur notre VMC gaz ,trés bon renseignements.

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Techniciens agréables et sérieux

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très professionnel et très compétant.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  une chaudière Viesmann de 2 ans en panne (800euros de devis) mais rien ne fonctionne après remplacement des pièces commandées à 10 jours de Noël avec nouveau délai pour la venue des pièces (lesquelles?) aurons nous de l'eau chaude avant l'année 2024! les petits points a remplir ne correspondent vraiment pas à notre gros problème, le comportement du technicien, ni la propreté du chantier ne vont influer sur notre mécontentement

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une intervention impeccable, gentillesse, rapidité et propreté, parfait en tout point

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe d'intervention efficace, consciencieuse et sympathique. Bravo et nous recommanderions.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Sophie de Saint-Lô qui est intervenue utilement pour le paiement de notre prime Renov reçue la semaine dernière.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 0 / 5

  

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  Le technicien qui est intervenu est très contentieux dans sont travaille et ma bien expliqué ce qu il a fait.Tres professionnel.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je tiens à remercier les techniciens pour le dépannage de ma chaudière survenue le jeudi 8/12, réparer le 13/12. Je remercie aussi les personnes de l'accueil téléphonique pour leurs dévouement face à mon inquiétude. cordialement.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement satisfaite.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien qui était intervenu sur la chaudière il y a 3 semaines, a trouvé, après quelques questions, l'origine du dysfonctionnement et a procédé rapidement à la correction. Depuis, plus de problème. Merci monsieur Lescalier.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ju

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Délai très long pour obtenir une pièce

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très bon travail, technicien sérieux.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  16° dans la maison un dimanche matin. Intervention le lundi. Problème pour détecter la panne, ensuite matériel transmis pour réparer (usagé mais remis dans une boite neuve ???) donc 2ème passage du technicien ...2 prises de courant disjonctées. Autre passage pour remplacement thermostat de sécurité, encore problème de pièce avec références différentes entre boite et matériel dans la boite. Conclusion, à qui la faute je ne sais pas mais pas content du tout.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avons constatez que l'intervention du technicien a été plus rapide que les précédentes sachant avant elles duraient 45 mn environ et la il y a été 20 mn sachant que le contrat s'eleve environ a 175 euros j'espère que le travail a été correctement exécuté

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  qualité du travail rien a redire par contre je suis très déçus par l'augmentation du prix du ramonage qui augmente chaque année 109 euros pour un ramonage de cheminée par le bas ca devient très excessif, hors cela devrait coute environ 90 euros, pas sur que l'année prochaine que ma cheminée sera ramonée par vos services. cordialement.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Reporter le 1er rendez vous d'un mois?

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Travail correctement effectué avec toutes les explications nécessaires

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci au technicien venu me dépanner. Très compétent et agréable. Je le remercie vivement.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  la chaudière fonctionne à condition de surveiller la pression d'eau le temps, du remplacement de la pièce commandée

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Apres depart du technicien R.A.S Le lendemain chaudiere en panne.

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• 5 / 5

  

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  Parfait sur tous les points

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• 5 / 5

  

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  Equipe ponctuelle .

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour à vous, je tiens à vous remercier ici de la qualité du travail effectué par votre ouvrier : il correspond parfaitement à mon attente. Cordialement.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Après 6 jours d'attente (sans eau chaude) le technicien est arrivé avec la pièce à changer : ce n'était pas la bonne pièce ! Le technicien est donc allé récupérer la bonne pièce nécessaire dans son véhicule. 1/2 heure plus tard j'avais récupéré de l'eau chaude. Dommage que ce technicien competent n'ait pas fait la première intervention !

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  1ere intervention : après 1h le "technicien" a commandé la pièce qui selon lui était défectueuse. Sans avoir au préalable démonté et nettoyé la pièce. J'attends donc une prochaine intervention, sans eau chaude !

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• 3 / 5

  

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  Technicien très sympathique. Dommage que le démontage et le nettoyage des VMC ne soient pas compris dans l'intervention. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J ATTEND LE DEVIS POUR CHANGER LA PIECEDEFECTUEUSE MERCI D AVANCE

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, il est fort dommage qu'il y ait à chaque intervention un nouveau technicien !

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  le message impossible de se connecter à la passerelle s'affiche toujours et mon problème n'est pas résolu cordialement

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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  Rendez-vous jeudi matin confirmé par courrier., résultat : iZi confort passe à 17 h le même jour pour trouver porte fermée !!! Cherchez l'erreur. En tout cas pas de contrôle fait chez moi

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  Très bon contact avec le technicien venu pour envisager le changement de chaudière

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  Lors de la prise de rendez-vous j'avais mentionné la nécessité d'une grande échelle pour accéder au toit pour le ramonage(haute ville de Granville). La personne au téléphone a confirmé que les ramoneurs viendraient à deux. Le ramoneur est arrivé seul ce vendredi 17 novembre. Ce logement est une résidence secondaire, le rendez-vous était calé depuis longtemps et nous sommes venus de région parisienne exprès. Cela fait deux fois qu'il y a un soucis avec les rendez-vous. Pour l'entretien de la chaudière le technicien ne savait pas comment procéder à l'entretien.

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  Obligé de vous rappeler la semaine prochaine la réparation a duré deux jours sa recommence.

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  Le technicien et venu sans la pièces il a dû revenir et la chaudière ne fonctionne toujours pas donc pas satisfait du tous.

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  le technicien a été tout a fait professionnel et a fait un excellent travail merci a lui je le recommande

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  Le technicien ponctuel, a procédé à une intervention parfaite. Il a pensé à vérifier la qualité du tuyau de gaz. Je ne peux que me féliciter de la qualité de son intervention.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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  Suite l'année prochaine

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  Il serait bien d'équiper les techniciens de lampe frontale et surtout de sur-chaussures pour venir à l'intérieur du pavillon

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  professionnel

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  Parfait

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  Bon services mais attention a la date d intervention.

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  Le technicien diligenté (monsieur Lescalier), fut très professionnel, ponctuel, et efficace. Je suis plus que satisfait de sa prestation et me tiens prêt à le recommander.

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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  Excellente prestation du technicien qui m'a remis en marche le chauffage et bien expliqué ce qu'il fallait faire en cas de nouvelle interruption du chauffage.

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

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  amabilité professionnalisme

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  Bonnes explications du technicien, hélas, il n'avait de bouche neuve pour changer celle de la cuisine qui est défectueuse. Il n'est pas responsable de ce fait, c'est à sa direction de lui donner le matériel nécessaire pour pouvoir effectuer un entretien correct des installations VMC dans les appartements lors de ses tournées.

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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  Bonjour on a eu une super équipe qui on fait du super boulot merci à steeve et Patrice (patoche).

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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  titulaire d un contrat d entretien depuis plusieurs années sans observation particulière sinon une augmentation ré'gulière de la prestation. mais aujourd’hui un problème sur la chaudière. Et voila le vrai visage de la société, une intervention sous 48 h d après le contrat mais intervention d une première personne 10 jours après, malgré de nombreux appels. Un premier bilan, un manque de pièces, un manque rigueur dans le suivi car suite à des appels il a été constaté que les pièces de rechange qui avaient été commandées avait été livrés mais personne ne s en souciait. Venue ce jour d un technicien et de nouveau un os une nouvelle pièce défectueuse et c'est reparti. BILAN UN MOIS SANS CHAUFFAGE NI EAU CHAUDE et ce n est pas encore fini

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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  satisfait

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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  Neant

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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  Très satisfaite de l'intervention. Merci à Thierry pour ses explications claires et précises.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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  rendez vous décalés 2 fois et difficulté à joindre la centrale de coutances.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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