Résumé des avis
Le magasin IZI Confort à Coutances est salué pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de ses techniciens, appréciés pour leur courtoisie et leur rapidité d'intervention. Les clients expriment une grande satisfaction face à la réactivité et l'efficacité du service, soulignant également une bonne compréhension des besoins.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Izi Confort Coutances
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tout c, est bien passé
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Merci à vous
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personnels compéténts dans leur intervention .
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Merci pour votre réactivité.
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Satisfait de l'intervention,un technicien sympathique
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Intervention au top. Rapidité d’exécution. L’intervenant très pro et sympathique. Je recommande.
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Sur le rapport mis date de validé du tuyau de gaz dépassée alors qu il est neuf,bon jusqu à 2030. Autrement petite fuite au niveau du robinet de remplissage d eau,à revoir.
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Je suis très surpris qu'il n'existe pas de solution pour changer individuellement une chaudière à gaz autre qu'à condensation . Je suis donc obligé de demander l'avis de la concurrence qui à premier abord a des solutions .
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le technicien était à notre écoute sur différentes questions et l'intervention s'est faite dans la sérénité.
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Intervention réalisée aux horaires prévus. Technicien à notre écoute et donnant des conseils.
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Thomas est super contente de lui
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Suite à une fuite sur chaudière gaz, j'ai eu la chance d'avoir 2 équipes d'intervention le même jour à 5mn d'intervalle. Apres le diagnostic, j'ai pensé être reparer tres vite mais il n' en fut rien puisque j'ai du rappeler pour savoir si la pièce était bien arrivée. A priori on m'avait oublié..... Réparation à quasi 1 mois de ma demande, délai trop long....
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Très bon technicien très clair dans ses explications attitude très professionnelle très bonne communication.
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L'intervention s'est faite très rapidement, merci au service ayant réussi à avancer le rdv qui était prévu le 04 Avril. Le technicien a détecté la panne et il a fallu faire un devis pour une pièce de 60 euros = 24 heures avant de commander la pièce défectueuse. En cette période où il faut toujours un peu de chauffage, 1 semaine sans !!. j'espère que la sonde va arriver rapidement.
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j'ai demandé un conseil sur un changement éventuel de mon in sert j'attends votre rendez vous merci
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Bonjour, si le rdv peut être plus précis au niveau du rdv et serai parfait!
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technicien tres professionel
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Le technicien était très professionnel rien à redire
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Tres professionnel impec.
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Horaire respecté, agent respectueux. Bon travail et rapide.
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Parfait technicien aimable et efficace
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Excellente intervention
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Juste un peu déçu des tarifs : le prix du thermostat est assez élevé par rapport à certains vendeurs (sérieux, pas Amazon).
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Que dire de plus que nous sommes très satisfait!
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Pourquoi je dois je devrais changer la sonde extérieur vis a vis qu' elle est toujours a l' ombre et absence de thermostat sur le radiateur a cote de la baie plein sud étant donné que les radiateurs de la pièce principal est relier a un thermostat fixé au mur très loin des fenetres et porte, il y a des thermostatique seulement dans les chambres. Je ne consomme pas beaucoup d'"énergie EDF car la maison est construite depuis 2022 et que j'ai toujours un crédit positif dans mes factures.
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Avoir le même technicien pour le prochain rdv merci .
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Le technicien a été disponible, pertinent et ainsi je peux compter sur IZI CONFORT pour ma sécurité, merci.
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Toujours aussi efficace et le personnel aussi compétant. Bravo
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J'ai mis passable pour le respect de l'heure du rdv car il n'y avait aucun rdv de prévu a la date du passage. Heureusement pour le technicien, j'étais présente.
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ras
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personnel aimable et très gentil
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Merci pour votre professionnalisme
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Technicien très bien et compétent ce qui n'est pas toujours le cas. Dommage que ce ne soit pas toujours le même.
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Intervention rapide faite par une personne agréable.
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Je n'ai rien à rajouter. Technicien rapide et compétent
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Intervention rapide ,technicien compétant ,mais après son intervention j'ai pu constater une petite fuite il me faut donc reprendre contact avec IZI pour réparer cette fuite .
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comme chaque année (3) tous se passe pour le mieux rien a changer toujour un plaisir de recevoir vos équipes
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votre technicien Christian est super
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Merci pour votre intervention
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Après plusieurs pièces changée le problème et résolu.
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Des montants différents de l'intervention m'ont été transmis par téléphone. Lors du 1er appel : le technicien devait effectuer un dépannage l'entretien de la chaudière = 137,28 €. A ma grande surprise, le technicien a été appelé pour une autre intervention donc pas d'entretien de la chaudière, on m'a dit que je devais 54 € et lors de du prochain passage pour l'entretien : 154 €. Je suis vivement que le 1er montant donné soit respecté c'est à dire 137,28 € entretien dépannage. Le technicien était venu l'an passé et n'avait pas voulu me montrer où on pouvait augmenter la pression de l'eau, prétextant qu'il fallait mieux faire appel à un professionnel.
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technicien tres professionnel serieux;
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Mon problème de chaudière a nécessité trois interventions qui ont été programmées très rapidement. Je tiens à remercier et féliciter plus particulièrement Jeremy le dernier technicien qui a fait preuve de compétence, de gentillesse et de pédagogie.
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RAS
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Aucune intervention n'a été réalisée à ce jour. J'attends qu'on me propose une date.
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Le technicien renseigne et conseille parfaitement. Très efficace.
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Rien à dire horaires, prestations respectées , le technicien est très pro .
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Très bonne intervention. De nos jours il faut les compter. Merci à l équipe.
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Bonjour, suite au passage des techniciens, le bruit constaté sur les radiateurs n'a pas été corrigé. Par ailleurs, après changement d'un tête de robinet, le radiateur n'a pas été remonté parallèlement au mur (sa position initiale). Par ailleurs, les explications quant à l'utilisation d'un thermostat connecté n'ont , le pas été suffisantes, car pour une température demandée à 20°, elle stagne à 17,9°. Le matin, au réveil, 16 ° dans la salle ?!!! Est-ce un problème lié aux thermostats (certains défaillants ?), de paramétrage initial du boitier dans la chaudière ? Toujours est-il que l'expérience utilisateur est du coup tout sauf satisfaisante ...
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travail serieux
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Le technicien fait preuve d'une discrétion appréciable.
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Technicien très agréable !
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Très satisfait du technicien et de l'intervention
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Très bon technicien aimable, compétent, que ce soit Vmc où entretien chaudière, félicitations à vos employés.
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excellente prestation A poursuivre dans le futur Jai transmis votre adresse d'agence à mes connaissances
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Services très efficaces et techniciens polis et très serviable merci
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Tout à été parfait. Merci
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intervenant agréable et efficace.il a fait son travail correctement mais nous n'avons pas parlé de deux sujets aux quels j ai mis médiocre mais que je trouve que ce terme devrait être remplacer par: pas abordé. on me demande de justifier un service que je n'ai pas utilisé.
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Tout est respecté.
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Le technicien a été parfait et il m'a réparé la fuite d'eau abondante qui coulait à chaque pluies. Je l'avais pourtant signalé à Manche Habitat à plusieurs reprises depuis mai 2023 et par 2 recommandés avec accusé de réception envoyés à Manche Habitat. Il aura fallut subir des fuites d'eau dans la salle de bains à chaque pluies durant 1 an, pour qu'enfin en février 2024 (soit près de un an plus tard), le technicien de Izi confort répare la fuite, lors de l'entretient annuel ! Rien a redire du coté de Izi confort, dont le technicien à été très pro et à réparé la fuite, mais bon zero pointé pour Manche Habitat qui n'a aucune réactivité quand on leurs signale un problème.
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bonne intervention du technicien , de ses conseils , pour l’utilisation des appareils .
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Très bon technicien, aimable,a l'écoute et fonctionnel.
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En un seul mot: LAMENTABLE, car c'est la troisième fois qu'il y a un déplacement pour remplacer des pièces sur des équipements récents, et celà ne se monte toujours pas dessus: j'ai jamais vu ça. Purement scandaleux
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Le technicien, d'un contact très ouvert, a fait montre de pédagogie pour permettre de comprendre les axes de son intervention, ce qui rassure le client sur ses compétences et sur son souci de résoudre le problème.
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Après 3 interventions.. Apparament c'est bon.. Compliqué de vivre sans eau chaude et chauffage à la saison !!
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meilleur entente entre les services
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Merci beaucoup à Jacky pour sa patience et sa ténacité ! La double panne est un cas pas toujours facile à résoudre…
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Très professionnel avec un envoi de devis pour entretien de notre PAC dans la foulée.
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Professionnalisme et sérieux des intervenants
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Rien à redire sur l'intervention. Très bien. Technicien très agréable
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rien a dire tout bien dire tout est bien
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bon ouvrier poli et un vrai profesionnel
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Parfait, tout est ok
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Technicien agréable et très respectueux de la propreté des lieux où il intervient.
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Rien a dire de plus
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Technicien très sympathique et agréable. Travail soigné. MERCI
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tresbien
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non
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Bonjour, il serai bien d'avertir la veille du passage et une tranche d'heure. Cordialement
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Prestataires de service rien à redire, secrétaire et agent bons relationnel et écoute, face aux clients.
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l accueil telephonique ne m'a pas satisfaite je rentrais dans une maison ou il faisait 12degres on me repond on est surchargé ce sera demain .....heureusement l intervention du technicien a changé la donne.
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Le technicien Christian a effectué l'intervention en professionnel. Explication du problème qui a déclenché le remplacement de la pièce.
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Amabilité des techniciens.
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Lors de votre passage, nous étions présents. Il suffisait d'appuyer sur la sonnette à l'extérieur du portail
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Je ne peux que louer les interventions de vos agents, ce que confirme le questionnaire ci-dessus
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Ras
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vmc hs en attente de remplacement contacter manche habitat pour remettre les numéros d'habitation a jour le technicien complétement perdu a cause sur son planning ancien numéro
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Le contrat d'entretien suppose une gratuité main d’œuvre lors de l'intervention . Mais , facturer la pièce changée plus du double de ce qu'elle coûte chez le fabricant me parait être un moyen détourné de faire payer le déplacement . C'est pourquoi je ne recommanderai pas IZI à des amis et je ne ferai peut être pas appel a IZI pour changer ma chaudière . C'est dommage car vos techniciens sont consciencieux et fort aimables .
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sur le resultat aucune information ???? .... ce qui me semble assez important
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ponctuel et aimable .
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amabilité,efficacité,professionnalisme,ponctualité autant au niveau secrétariat que technicien.
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Excellentes prestations, de l'accueil au téléphone au technicien qui est intervenu sur place
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Intervention parfaite !
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r as
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Les techniciens sont très gentils et agréables et font correctement leur travail
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RAS
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Parfait
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Le technicien est venu 2 fois.. Il avait oublié de remettre la pression d'eau. Dommage
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Très bon technicien
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Trop cher .
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Avis affichés par ordre chronologique