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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Beauvais est reconnu pour ses techniciens compétents et aimables, offrant des explications claires et un service satisfaisant.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéJ’attends toujours votre message Intervention n’a pas été fait comme convenu
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéLe rendez-vous a été reporté une fois à votre demande de mi novembre à début décembre. En novembre technicien non disponible.
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéUn horaire plus précis sur l'intervention du technicien serait bien, cela évite de perdre une demi-journée voir une journée de travail ou de congés.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéManque de précision dans la prise de rendez vous
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéj'attends à présent le devis de la pièce , c'est urgent svp car plus de chauffage ni d'eau chaude . merci
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention par un technicien qui est habitué à notre installation et qui fait le nécessaire pour le bon fonctionnement de notre chaudière
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéEntretien fait ce jour (14/11/2022). Technicien à l'écoute et très pédagogue. Travail propre et soigné, ma PAC était en panne (plus de chauffage) mais tout était réglé à son départ. Merci encore pour l'intervention. Dommage que les informations sur la panne que j'ai tenté de transmettre via l'espace abonné, ou via le formulaire dépannage ou en tentant d'appeler le standard ne lui soit pas parvenu. C'est pour cette raison que je met 4 étoiles et non 5.
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéMerci pour votre service professionnel
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéIl serait souhaitable d'envoyer un technicien qui connaisse la chaudière. Il ne savait pas la démonter et ensuite m'a demandé si je savais comment on sortait les brûleurs!!! C'est parfaitement inadmissible et inquiétant. Ceci dit lui n'y est pour rien il fait ce qu'on lui demande de faire. Il vous appartient de contrôler les compétences de vos techniciens.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéPersonne au téléphone à l'écoute et très aimable. Technicien qui prend le temps d'expliquer.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéPour ma chaudière à gaz installée en 2003 j’ai reçu le 27 novembre 2003 le certificat de conformité QUALIGAZ modèle 4. Depuis à chaque vérification annuelle les techniciens écrivent : " Pas de non conformités réglementaires sur l' installation". J'ai eu un doute car suite au changement récent de la gouttière percée, il m'a été signalé que l' emplacement de la ventouse n' était pas conforme car ne respectant pas les distances de sécurité par rapport aux obstacles ce qui avait provoqué la détérioration de la gouttière ainsi que l' écaillement de la peinture du rebord du toit en bois. D'où cette demande de vérification du 13 octobre 2022 pour ma rassurer sur la conformité de l’emplacement de la ventouse d'évacuation des gaz brulés située à l'extérieur, Le 31 octobre 2022 la visite du technicien constate la véracité des faits. Son diagnostique : il faudra prolonger le conduit afin de respecter un minimum de 50 cm sans obstacle, actuellement de 30cm environ. Il transmettra la photo prise avec le dossier à son chef. Cordialement dans l' attente de la remise en conformité de l' installation. Le client depuis 1980.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéBien dans l’ensemble
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéLe responsable se fiche complètement des demandes des clients.
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et professionnelle
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéIntervention d'entretien normalement executée
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A. A.
15 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis satisfait de l'intervention du technicien. Il a pris le temps de m'expliquer et de répondre à mes questions, dans un langage compréhensible pour une personne non initié à la technologie. Il a pris aussi le temps de vérifier la cause de la panne alors qu'il était venu pour une visite de contrôle. Cependant j'ai eu quelques difficultés sur votre site pour 1- informer le type et la marque de pompe à chaleur 2- le pourquoi de l'intervention et 3- j'ai fait un mail sur mon compte IZI mais l'information n'a pas été transmise. Bien cordialement
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A. A.
9 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe vous ai contacté par ce que ma chaudière affichait le message suivant( 1 téléphone et F00xx contactez un professionnel qualifié ) et que je n'avais plus de chauffage ni d'eau chaude. Je trouve donc surprenant qu'il n'ait pas trouvé d'anomalie . J'ose espérer qu'il n'y aura pas de suite fâcheuse .
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A. A.
6 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien l'intervention, je recommande, technicien connaît son boulot et à répondu à mes questions
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRendez-vous pour intervention rapide. Merci
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A. A.
28 sept. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfaite sur tous les points
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