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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort Paris présente un professionnalisme appréciable de ses techniciens, souvent salués pour leur compétence et leur ponctualité. Cependant, des problèmes d'organisation et de délais prolongés entravent la satisfaction globale.
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Philippe F.
22 déc. 2025
Avis vérifiéLe technicien n'a pas ouvert la chaudière ni regarder la commande. Aucune question ni vérification.
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Mayet C.
21 déc. 2025
Avis vérifiéLE RDV du jeudi 11/12/2025 pour Ma chaudière c'est très bien passé. Par contre je n'ai jamais vu le technicien pour la révision de ma Clim qui était prévue le Mercredi 3/12/2025, et toujours pas d'info à ce sujet. La satisfaction dépends de la qualité de l'intervention.
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Patrick C.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTechnicien trés agréable et ponctuel. Il nous a expliqué une manipulation qu on ne connaissait pas concernant le ramonage automatique qui doit se faire 1 fois par an.
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Stéphane B.
20 déc. 2025
Avis vérifiéPersonne n'est venu au rdv attendu depuis un bon moment en plein mois de Décembre, donc il fait froid !
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Jérôme B.
18 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour, A peine arrivé, le technicien a annoncé qu'il ne pourrait pas intervenir chez moi, ne pouvant pas vérifier toute l'installation. Je m'attends donc à être intégralement remboursé, dans la mesure où aucun travail n'a été effectué. Cordialement,
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Unknown S.
18 déc. 2025
Avis vérifiébonjour, C'est la 4e intervention et notre chaudière (Frisquet) n'est toujours pas capable de fournir en même temps de l'eau chaude et du chauffage ! Un moteur D4D doit désormais être changé : le devis ne m'est toujours pas parvenu une semaine après l'intervention.
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Philippe B.
18 déc. 2025
Avis vérifiéSérieux,aimable,compétent
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Olivier D.
13 déc. 2025
Avis vérifiéC'est l'organisation du RDV qui ne peut pas m'encourager à recommander IZI confort : 1 RDV non honoré (prévenu 1h après la fin du créneau horaire proposé), 1 RDV décalé, et le dernier RDV entre 7h45 et 9h30 pour lequel le technicien arrive à 14h30. Sinon, rien à dire sur l'intervention du technicien.
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Unknown M.
13 déc. 2025
Avis vérifiéPusieurs interlocuteurs à l'accueil dont l'une, à la limite de l'insulte m'a carrément réaccroché au nez !
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Philippe O.
12 déc. 2025
Avis vérifiéTechnicien très sympathique , m'a envoyé un message la veille pour me dire l'heure .
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Marco P.
12 déc. 2025
Avis vérifiéEntretien 2024 effectué de manière extrêmement légère. Cette année, contrat refusé sur la même chaudière… incompréhensible. Rdv pris il y a des mois : premier rdv non honoré. 2e rdv donne des mois plus tard et non concluant. Vous m’avez fait perdre des mois et je me retrouve sans entretien et sans attestation pour mon assurance !
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Marie-Aimé D.
11 déc. 2025
Avis vérifiéSuper - RAS.
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Alexandre C.
11 déc. 2025
Avis vérifiéUne personne très professionnelle et sérieuse, qui a pris le temps d'expliquer et à réalisé soigneusement la maintenance. De plus, une personne très chaleureuse et humaine, ce qui est parfait !
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Michel D.
10 déc. 2025
Avis vérifiéDommage que votre technicien ait laissé fermée la vanne du circuit de chauffage , ce qui fait que je n'avais plus de chauffage après son passage ! Heureusement que je m'en suis aperçu et l'ai réouverte immédiatement . Un peu de sérieux SVP !
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Unknown K.
10 déc. 2025
Avis vérifiéLe technicien n'est pas venu le 1/12/2025; il a annulé par téléphone le rdv, en disant qu'il n'avait pas les outils nécessaires pour défaire les vis.
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Janine D.
10 déc. 2025
Avis vérifiéPas de conseil d'utilisation de l'appareil. Technicien, très professionnel
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Sarah M.
9 déc. 2025
Avis vérifiéTrès mécontente ! Code erreur sur code erreur! 1 er appel le 6/11 novembre pour un dépannage car plus d’eau chaude ni de chauffage. Intervention tardive et travail bâclé. On me dit qu’il faut changer les pièces de la chaudière sans plus d’explications alors qu’elle est quasi neuf ! J’accepte je n’ai pas le choix…. Je valide le devis payé l’acompte! Je reste du 12/11 jusqu’au 29/11 sans eau chaude ni chauffage. Le technicien devait venir le vendredi 28/11 il n’ai jamais venu , ni appel ni coup de fil .Le service client ne me renseigne pas on me dit tjr la même chose je comprend ne vous entend mais je ne sais pas. Je tombe sur une seule personne qui m’aide. Une dame très gentil Karine que je remercie qui me trouve une solution à 18 h et me programme un rendez-vous en urgence le lendemain à 8 h soit le 29/11 . Le technicien fais « son travail » et change les pièces. La chaudière a fonctionné seulement une journée !! Le soir même plus d’eau chaude ni de chauffage. Et un nouveau code erreur . Obligé d’appeler un plombier que j’ai payer en plus ce lundi 1/12 pour intervenir car le service client Izi confort ne répond pas ! Le plombier a nettoyé tt le siphon qui été boucher ce qui me Provoquer des codes erreur. Cela aurai du être fait par le technicien lors de tous les différents dépannage et lors de l’entretien annuel !! Vraiment des voleur et des gens incompétents je résilie et je ne recommande pas du tout !
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Sandrine M.
8 déc. 2025
Avis vérifiéL'intervention s'est bien passée... quand le technicien est enfin arrivé avec plusieurs heures de retard alors que le rdv avait été difficilement calé (délai d'1 mois).
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Jacques M.
4 déc. 2025
Avis vérifiéJ' ai été très bien informée pour la confirmation du rendez-vous à plusieurs reprises par SMS. La veille de l'intervention pour l'entretien annuel de la chaudière, j'ai reçu un texto m' informant du créneau horaire de passage entre 7h45 et 9h45. Ne voyant personne venir, je me suis permis d'appeler pour savoir si le technicien allait bien venir. Alors très mauvais accueil de la personne, très expéditive et à la limite de l'impolitesse, me disant que le créneau était entre 8h et 12h et non celui qui m'avait indiqué par texto par IZI. La personne a ajouté : ce n'est pas moi qui ai envoyé le texto !!! Je vous laisse juge du comportement..
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Nadine G.
4 déc. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé merci
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