Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement IZI Confort Paris est reconnu pour son personnel compétent et professionnel, bien que des retards dans les interventions aient été signalés. Un suivi des rendez-vous et une meilleure gestion des pièces seraient bénéfiques.
-
A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai fait appel à votre technicien craignant un problème électrique sur la chaudière ;ce n'était pas le cas,désolé pour le dérangement B.CHEVALLIER
-
A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéLe problème n'est pas réglé, contrairement à ce que croyait votre technicien.
-
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéComme tout le temps, Izi Confort et ses équipes répondent rapidement, font le travail efficacement etc ... Mention spéciale aux équipes des standards qui se "plient en quatre" pour vous proposer un rendez-vous et tout ça avec gentillesse et politesse. Ça nous change des plateformes d'appel ... ou vous devez appeler 14 fois avant que l'on vous réponde ... qu'il faut "renouveler votre appel"
-
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiéPeut-être que les questions pour lesquelles j'ai noté "passable" ne sont pas pertinentes pour un simple entretien annuel.
-
A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéle technicien a bien remonté le coffrage et revissé chaque partie, il a remis le filtre poussière droit ce ne fut pas le cas de l'intervenant du 09/04/2023. Bon courage à vous tous cordialement Vôtre.
-
A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiédifficultés à joindre iziconfort par téléphone
-
A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéIntervention satisfaisante malgré un report de rendez-vous inattendu
-
A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiédevis accepté en décembre Intervention en avril
-
A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéVotre technicien m'a pris pour un imbécile et n'a pas effectué de réparation au prétexte qu'il s'agit d'un problème de plomberie. La fuite pour laquelle j'ai demandé l'intervention d'IZI Confort est celle de la connexion de la chaudière au réseau d'eau froide de l'appartement et non celle du robinet d'arrivée d'eau à l'appartement. Par conséquent cela fait partie de vos responsabilités pour le fonctionnement de la chaudière.
-
A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéEn attente du devis promis…
-
A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiébonjour, il y a de sérieuses améliorations à apporter pour la fiabilité des interventions. Que le technicien ait les bonnes pièces lors de l'intervention et pas de nouveau devoir prendre un rdv car pièces commandées inadaptées à l'intervention prévue. Par ailleurs, délais beaucoup trop long entre l'établissement du devis, la commande des pièces et le rdv pour l'intervention. Bien cordialement.
-
A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéBonjour, malheureusement, j'ai du appeler un plombier pour une fuite dans mon installation sans pouvoir joindre Cham à la mi décembre dernier. A cette occasion, la coque de ma chaudière à gaz a été retirée et l'état de saleté dans laquelle elle se trouvait démontre qu'elle n'a pas été nettoyée depuis plusieurs années. J'avais pourtant un contrat d'entretien Cham depuis une dizaine d'années mais je faisais toute confiance au technicien qui se déplaçait. Je pense donc qu'il y a un problème de formation et d'encadrement des techniciens. Certains ont bien fait le travail mais pas tous. Je me suis tout de même acquittée de quelques 150 eur par an pour ce contrat d'entretien. De telles négligences constituent tout simplement une mise en danger de la vie d'autrui.
-
A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéMerci pour l'intervention du technicien. Il a été très pro et à l'écoute de mes questions et à été de très bon conseil.
-
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéLe technicien a abimé une sonde lors de la visite d'entretien 15/3. Cela peut arriver. J'ai du relancer 2 fois par tel pour avoir un rdv. Les personnes sont venues avec la mauvaise pièce. J'ai du attendre plus de 3 semaines pour la pièce soit remplacée (pose ce jour 6/4)
-
A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéLe technicien était trés à l écoute et nous a rassurés sur l état de notre chaudière qui va avoir 20 ans l année prochaine . Bravo !
-
A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéExcellent technicien, courtois, a l'ecoute et efficace
-
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéJe nais vu aucun technicien récemment, je ne comprends pas ce questionnaire?
-
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéFaçon de procéder détestable : RDV envoyé le dimanche pour le lendemain AM. impossible de joindre le service client, et compte rendu frauduleux reçu dans l'AM... c'était plus sérieux du temps CHAM....
-
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéC'est la troisième fois que vous demandez à passer à mon domicile pour l'entretien, vous êtes intervenus le 22 décembre 2022 (première fois), ensuite vous demandez à passer le mois suivant (j'ai annulé par téléphone, heureusement) et maintenant vous demandez à passer le 31 mars. Je reçois l'appel d'un de vos techniciens qui veut intervenir, je lui explique que cela a été fait le 22 décembre, et que je suis absent ce jour. Et je reçois le même jour un rapport d'intervention effectuée à mon domicile le 31 mars avec un faux sur ma signature! Je n'ai jamais signé ce document puisque j'étais absent. Franchement ça suffit!
-
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéCliente satisfaite de l'intervention. Opinion réservée jusqu'à réception du devis.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
