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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Alfortville est apprécié pour l'efficacité et la sympathie de ses techniciens, offrant des interventions soignées et professionnelles.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon technicien et qui explique le pourquoi du remplacement des pièces changées
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifié2 semaines pour résoudre le problème de chauffage avec une température extérieure négative et une erreur de diagnostic de la panne au départ!!!!
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifié- RDV programmé mardi 9 janvier 2024 à 8h30: les travaux correspondant au devis n'ont pas été entrepris! les ouvriers sont restés une vingtaine de minutes. Is se sont présentés à mon domicile sans matériel et sans la nouvelle chaudière (voir devis). L'après-midi de ce mardi le chef des travaux s'est rendu à mon domicile. Pour justifier la faute professionnelle des ouvriers, le chef des travaux m'a dit que cela peu arriver à tout le monde: une mauvaise humeur, ils se sont levé du pied gauche!!!! - Arrivée des ouvriers à 8h55, départ à 18h15. Travaux commencés et toujours pas finis. J'ai pris ma journée de congé pour avoir enfin une chaudière neuve, fonctionnelle et performante (à condensation); alors que j'ai avancé 40% de la somme totale. Je suis obligée d'avoir des radiateurs électriques jour et nuit, chauffer de l'au pour me laver! Et j'ai froid!!!! - Il y a-t-il un interlocuteur sérieux dans cette entreprise pour rétablir l'ordre, le respect et le droit? Quand seront donc finis le travaux de l'installation de ma chaudière?
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéles travaux ont été effectués correctement. La date d'intervention fixée était neanmoins trop éloignée de la date à laquelle est survenu le problème.
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéIntervention d un technicien qui m'a réglé le problème en 10 minutes après plusieurs passages d autres techniciens merci beaucoup
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéNous sommes très satisfait
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon technicien et très professionnel
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéJ ai eu du mal a vous avoir au téléphone : 2 fois attente de presque 10min sans réponse 3e fois réponse au bout de 5 min. Sinon j ai eu un RV très rapidement et l intervention du technicien est très bien
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai un contrat d'entretien depuis de nombreuses années avec Cham puis IZI. Lors de la derniere visite il y a un an, vous aviez indiqué qu'il fallait prévoir de changer le joint et d'agir pour déboucher l'évacuation d'eau du corps de chauffe. Le technicien n'en avait pas été averti. Donc il n'a rien fait dans ce sens. A quoi cela sert il de faire des CR et des préconisations si on les ignore ? Vous avez un gros problème de contrôle qualité.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéProblème de compréhension je suis SOURD peut pas de téléphoner Que faire? Je suis tt seul
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéRenseignements sur l'installation d'une pompe à chaleur réversible : informations données très claires. Pas de développements inutiles. Réponse satisfaisante aux questions posées. Conclusion : recours aux techniciens indispensable pour les explications car on se noie dans les informations sur internet..
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéLe technicien est aimable, compétent, fait un travail professionnel et soigné.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéAucun problème avec l'intervention par elle-même. En revanche je suis surpris par le compte rendu dont il ne m'avait pas été donné lecture à la fin de l'intervention. Le compte rendu indique un fonctionnement normal. Or, la fuite d'eau n'a pu être solutionnée, le robinet d'accès étant rouillé. Par ailleurs le problème de vieillissement de pièces qui expliquent certaines des difficultés rencontrées, comme le vase d'expansion par exemple, n'est pas mentionné sur le compte rendu.
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifié.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéPas entendu l'appel téléphonique du technicien. Pas possible de l'appeler car numéro masqué. Izi doit faire mieux.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et très pédagogue.
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour, je suis satisfait de cette intervention de votre technicien qui a su repondre a mes attentes, mais je tiens à penaliser la qualite globale des travaux effectues par les PRECEDENTES interventions. En effet, voila 1 an que nous n´avons pas de chauffage via termostat correctement corrigé (depuis Noel 2022), c est un cas de recidive et je pense que la cause racine n´a pas ete traité. Le probleme vient du propre thermostat ou du cablage entre la chaudiere et le thermostat (diagnostic du technicien du 9/1/2023). J´insiste : il faut trouver une solution durable et non pas provisoire (actuellement robinet thermostatique en MANUEL) et ceci tres rapidement!!. En effet je suis le fils de la proprietaire (ma mère est agee de 83 ans et recemment veuve depuis sept.23) et le comfort thermique de sa chambre est très mauvais
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai une fuite d'eau dans le radiateur, j'ai bien précisé au téléphone avec votre réception. Le technicien que vous m'avez envoyé, il ne sait rien faire pour radiateur, il est reparti 5 minute après. Je recontacte ce matin et j'attends la réponse de votre responsable.
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéRAS
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