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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Champlan est apprécié pour ses techniciens compétents et sympathiques, offrant des interventions satisfaisantes. Cependant, des retards dans les rendez-vous et des problèmes d'équipement sont fréquemment mentionnés.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéj'attends toujours votre intervenant qui devait venir ce lmatin
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéLes techniciens qui sont intervenus connaissaient bien leur métier et se sont comportés en profesionnels
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéVisite d'entretien annuel de ma chaudière. Secrétaire aimable, technicien ponctuel et compétent. Un seul bémol : le technicien n'avait pas avec lui son hérisson de ramonage. C'est la deuxième fois que ça arrive !
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéA la fin de l'intervention du technicien, ma chaudière ne fonctionnait plus. Le technicien était incapable de faire le diagnostic de la panne et m'a dit qu'il fallait que j'appelle l'agence pour faire intervenir quelqu'un pour réparer la panne (que lui-même avait créé !). C'était même de ma faute s'il y a avait une panne car je lui aurais demandé de faire plus que ce qu'il voulait faire (alors que je lui demandais de respecter la notice d'entretien constructeur).
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéErreur sur le diagnostic de la panne par votre premier technicien ( Covillo ) . Heureusement Jean-Michel est intervenu ensuite avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse après le passage de votre peu aimable premier technicien ( Covillo ) . Il met tout en œuvre pour nous dépanner au plus vite ( remplacement du circulateur et du purgeur)
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéPersonne n'est venu !!!!!
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéMr Chaouadi est un véritable technicien connaissant parfaitement le produit FRISQUET. Et il n'est pas avare d'explications.
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiédepanneur qualifié et tres clair en explication ...poli et patient à l écoute
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfait de l'entretien réalisé. La démarche du technicien pour l'entretien fait pensé à une méconnaissance de la chaudière. Avant intervention il y avait un filet d'eau dans le groupe de sécurité après intervention la fuite était plus importante. Pas de solution apporté.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéde nombreuse erreur sur le compte rendu, impossible comme d'habitude de joindre le site de Champlan je demande une correction du compte rendu qui est incorrect et très incomplet
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéLes 1er rdv ont été annulés car le technicien ne m'appelait pas à son arrivée ou ne laissait pas de message , mais l'intervention d'hier s'est parfaitement déroulée
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéVotre technicien avait mal fixe le corp de chauffe de la chaudière qui a nécessité l appel a grdf en alerte gaz et surtout l intervention d autres techniciens plus competents. Un drame aurait pu arriver dans la nuit....... Je vais appeler le responsable de l agence de Champlan
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiétrès bien, seulement il me reste en travers de la gorge le raté de la révision en date du 29 décembre 2022, non venu du technicien sans information d'Izi confort !
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéun technicien super compétant qui a su faire un diagnostic qui a pu désigner les organes défaillant ou "fatigués" merci à lui et à son apprenti qui l'accompagnait
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié29 rue du Hameau de Villaine Dans la case "signature du client" je n'ai jamais refusé de signer sinon, tout c''est très bien passé.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTECHNICIEN TRES BIEN MAIS PAR CONTRE POUR OBTENIR UN RENSEIGNEMENT ADMNISTRATIF C'EST LA CROIX ET LA BANNIERE J AI EXPEDIE UN MAIL AU RESPONSABLE D AGENCE QUI EST RESTE SANS REPONSE CAR DEPUIS 3 SEMAINES JE DESESPERAI
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéCette intervention est un long roman.Commande pas envoyée,bloquées,livraison d'une pièce sur deux...Heureusement, j'ai eu des personnes attentionées (Keyssee, le responsable) sinon j'y serais encore.De plus le dépoussièrage régulier et les mesures de CO n'ont pas été effectuées.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien ne connaissant pas le matériel, il est reparti sans régler la panne. Depuis plus de nouvelle d'IZI. je vais dénoncer le contrat et demander le remboursement pour non respect du contrat d'entretien.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiémessage scandaleux , après plus de 5 mois d'attente, vous avez annulé le rendez-vous de ce jour et vous osez me faire savoir que j'étais absent lors de votre passage, c'est nullissime , j'attends des excuses
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien est venu pour une visite de contrôle, la chaudière marchait très bien avant son passage. Suite à sa venue, elle s'arrêtait tous les jours, il avait mal remis une pièce. Il devait commander une pièce de rechange et n'a pas envoyé de devis. J'ai dû rappeler le secrétariat.
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