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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Périgueux offre un service de qualité, avec des techniciens professionnels, courtois et ponctuels. Les interventions sont souvent efficaces et bien expliquées, renforçant la satisfaction des clients vis-à-vis des contrats d'entretien.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis collecté par un tiersC'est parfait
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersvos techniciens nous donnent toujours satisfaction,merci
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéAucun problème, respect du rendez-vous, réparation rapide plus contrôle global de la chaudière.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel très correct et sympathique...
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéSoudure bâclée, fuites et plus de chauffage pendant plusieurs jours. Pas de masque anticovid. Dégât des eaux. J'envisage de résilier min abonnement
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez. Après analyse de votre dossier, je constate que deux interventions ont eues lieu à votre domicile depuis notre passage du 23 novembre. Notre plombier a réparé la fuite sur votre installation avec succès. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’un point soit fait sur votre dossier, et qu’un rappel de nos procédures Covid soit effectué auprès de l’ensemble de notre équipe. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéToujours très satisfait l'intervention de votre technicien. Irréprochable !
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour Les explications ont été données avec professionnalisme mais comme je n'y connais rien je n'ai pas tout compris. Il faudrait juste adapter le discours pour les nuls !! Sinon c'est OK
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéToujours très satisfaits de votre ètablissement que nous connaissons depuis 28 ans
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéNous pensons que tout est dit dans l'enquête....Le technicien, Mr ROUSSEL, a été d'un comportement exemplaire et d'un grand professionnalisme ce qui devient, hélas, de plus en plus rare actuellement.(la conscience professionnelle: c'est du passé!....)
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiémanque de serieux dans les commandes
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Afin de comprendre plus en détails ce qui a causé votre insatisfaction, n’hésitez pas à nous envoyer votre avis par mail à contact@groupecham.fr ou directement auprès de votre agence. Soyez assuré que Cham est pleinement investit dans la satisfaction de ses clients. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
Réponse de A. A.
notre chaudiere est tombee en panne cela fait 1 mois sans eau chaude ,nous avons commande une autre chaudiere ,il y a eu un probleme celle ci est arrive en butane au lieu de propane il a fallu commande la bonne piece et sera change en fin d'apres midi et n'avons pas de chauffage .s.slts
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéj'ai mis mediocre par defaut à la securite car je n'etais pas concerné il manque donc une case " non concerné" dans le questionnaire cordialement
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiérien
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention pour devis dans le but de changer de chaudière. Explication parfaite du technicien ainsi que des contrats proposés, personne à l'écoute du client. Grâce à lui, très bonne image de cham.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien professionnel, méthodique et patient avec le sav du fabriquant. Intervention délicate et problème non encore réglé après remplacement d'une première pièce. Bonnes explications de la situation de l'installation et des suites a donner. Engagement de poursuivre rapidement l'investigation avec le fabriquant.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéRien à ajouter,c'était parfait.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéefficacité
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéCinq etoiles
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de l'équipe qui vient de nous installer notre nouvelle chaudière,ils nous ont bien expliqué le fonctionnement et différents réglages calmement très bien! nous aimerions que ce soit ce même binôme qui revienne vendredi prochain (24/09) pour le désenbouage prévu!et par la même occasion me faire préciser quelques manipulations !!!
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