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Résumé des avis
Les interventions de cet établissement à Clermont sont généralement appréciées pour leur professionnalisme et leur efficacité, avec des techniciens à l'écoute et bien formés. Les clients sont satisfaits des explications claires fournies lors des interventions.
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Yves B.
12 oct. 2025
Avis vérifiéA la 5eme intervention de l'année, la première ayant eu lieu en mars (!!!) le chauffe eau est enfin réparé! Peut on prler d'un exploit?
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Jean-Claude T.
5 oct. 2025
Avis vérifiéPeut-être revoir les appels téléphoniques pour vous joindre, car souvent très difficile. Merci
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Anne B.
4 oct. 2025
Avis vérifiéD un reactivité surprenante..je recommande vivement je ne regrette pas d avoir mon contrat chaudière chez vous Accueil téléphonique au top et pareil pour l intervention.
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François R.
2 oct. 2025
Avis vérifiéLes personnes qui sont intervenue sont des vrais professionnels. Merci.
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Gislene P.
2 oct. 2025
Avis vérifiéMa chaudire ne fonctionne pas je dois attendre 7 jours pour un depannage tres decu
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Jacqueline C.
1 oct. 2025
Avis vérifiétrès bonne intervention, technicien très aimable
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Myriam G.
28 sept. 2025
Avis vérifiéLes techniciens ont fait une très bonne installation et ont fait preuve de grand professionnalisme. A cause de la chaleur ils n'ont pas pu tester le mode chauffage et je ne sais pas si cela va fonctionner en hiver. L'EDF ayant changé les contrats durant l'été j'ai refusé de prendre un compteur 12KVA je reste à 9KVA par conséquent la PAC installée est surdimensionnée vu taille de ma maison (le métrage serait à revoir), on aurait pu m'en informer avant. Pour l'instant je me suis endettée et j'ai payé 14000 euros pour un ballon d'eau chaude !!!! Il faut bien informer le client que les travaux peuvent durer jusqu'à 4 jours et leur montrer exactement la place que les appareils vont occuper une fois poser en incluant les tuyaux et autres systèmes techniques. A présent ma voiture rentre tout juste dans mon garage. J'avais opté pour cette PAC croyant qu'il y avait un système de programmation pour les jours de la semaine et jour/nuit afin programmer mes plages de chauffage, on me l'a déconseillé et je n'ai pas eu d'explication suffisante pour le fonctionnement global. Les techniciens m'ont assuré qu'en début d'hiver une personne pourra revenir pour tout me réexpliquer. Je suis vraiment déçu pour le choix de ce mode de chauffage et me sens gruger par l'EDF qui oblige les personnes qui veulent un compteur 12KVA à prendre obligatoirement un abonnement heures creuses heures pleines qui vous fait payer l'électricité plus cher lorsque vous en avez besoin !!!! On aurait dû me l'expliquer lors de l'étude et me proposer une PAC moins importante qui pouvait fonctionner avec le compteur que j'avais. Globalement déçu je recommanderai pas ce mode de chauffage ni IZI conford groupe EDF
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Unknown P.
28 sept. 2025
Avis vérifiéIntervention correspondant à mes attentes.
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Michel H.
22 sept. 2025
Avis vérifiéUne nouvelle intervention doit être programmée car le problème inhérent à ma chaudière n'a pas été totalement réglé.
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Carlos F.
20 sept. 2025
Avis vérifié10/10 merci à Marc et félicitations pour le service
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Pierre jean B.
17 sept. 2025
Avis vérifiéEfficacité et explications parfaites très proche du client
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Unknown P.
10 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent professionnel, qualité d'écoute remarquable et d'une grande courtoisie. Je recommande Izi Confort
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Guy V.
4 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour Fidèle a cette entreprise depuis plusieurs années , techniciens compétents et sérieux Bonne continuation à toute l équipe
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Kamal T.
1 sept. 2025
Avis vérifiéEn ce mois d’août 2025 trois interventions successives du service assistance ont été nécessaires pour rétablir le bon fonctionnement de ma chaudière. Entretenue par IZI CONFORT, il s’agissait d’un changement de pièces usées après 20 ans de service. De cette expérience je retiens l’excellence du personnel entretien et réparation, leur courtoisie et sérieux. Également leur honnêteté, efficacité et professionnalisme. Il en est de même pour le service client à la fois aimable, accueillant, à l’écoute et très réactif avec prise de rendez-vous pour le lendemain de ma panne.
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Jean rene G.
30 août 2025
Avis vérifiéNe pas effrayer le client âgé avec des doutes techniques. Cela inquiète inutilement.
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Edith V.
28 août 2025
Avis vérifiéTechnicien connu pour son intervention l’année prédécente , agréable personne connaissant son affaire . Il a détecté une fuite sur la chaudière, a commandé la pièce défectueuse qui sera montée soit par lui soit par un de des collègues dans le délai que nécessite la commande de la pièce.
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Marc S.
22 août 2025
Avis vérifiéLe personnel qui s’est présenté, ne connaît pas le matériel, ne cherche pas plus que ça, à effectuer une prestation normale de vérification, comme ceux qui se sont faites, précédemment . si la vitesse d’exécution est de rigueur, dans les déplacements, ce n'est pas normal, quand on s’engage par contrat, on se doit de respecter, le travail. Le sélecteur du chauffeau, ne tient plus clipser, par mauvaise utilisation depuis la visite. Je n'ai jusqu'à ce jour, rien à redire de l’entreprise, j’ai moi même fait des compliments et recommandé vos services. J'espère que ce loupé est exceptionnel, j’en suis moi-même navré.
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Isabelle hubert R.
20 août 2025
Avis vérifiéBonjour Presque 90€ pour être venu voir une chaudière. Avoir à expliquer comment ouvrir la façade et la fermer et un au-revoir sans nettoyage juste 5 mn de visuel, je trouve que c'est vraiment trop cher Cordialement
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Marguerite E.
10 août 2025
Avis vérifiéSuite à intervention du technicien gros problèmes de bulles d' air et bruit de cascades (inexistants avant son passage) problème le bloc chauffage était cassé. le technicien a mis la moitie du bloc et a remis le moteur existant
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Yves B.
31 juil. 2025
Avis vérifiéRDV inutile alors qu'un technicien qui était passé 15 jours avant avait dû donner les explications avant la 2eme intervention! On devait me rappeler pour donner un nouveua rdv et pas d'appel!
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