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Résumé des avis
Les interventions de cet établissement à Clermont sont généralement appréciées pour leur professionnalisme et leur efficacité, avec des techniciens à l'écoute et bien formés. Les clients sont satisfaits des explications claires fournies lors des interventions.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéToujours des problèmes de démarrage de chaudière pour le chauffage malgré les explications du technicien. La chaudière ne démarre toujours pas correctement malgré le déclenchement du thermostat d’ambiance. Je dois régulièrement faire un « reset » de la chaudière le matin car le démarrage ne se fait pas après plus de 40 minutes d’attentes (sachant que la température d’eau sanitaire est OK).
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéIntervenant très professionnel. Juste un problème avec la société pour le rendez vous, mais cela a été réglé extrèmement rapidement lorsqu'on nous avons réussi à les joindre.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiétechnicien très professionnel excellent travail par contre accueil téléphonique et prise en charge du client très médiocre car non rappel du client qui lui à appeler 4 fois en deux mois pour avoir son rdv!!
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéBONJOUR A TOUS ET A TOUTES ; MOUR MOI AVANT C'EATAIT TRES BIEN MAINTENANT QUE ILS M'ONT ENLEVER LE COMPTEUR PARCE QUE ILS ME DOIVENT DES CENTAINES D'EUROS DE TROPS PERCUS (JE CONSOMME TRES PEU ) ECONOMIES ....... ET ECONOMIES ...... et HA HA HA ET HA HA HA !!!J'ATTENDS QUE UN RESPONSABLE VEUILLE BIEN SE BOUGER LES FESSES POUR ME REMBOURSER CE QU'IL ME DOIVE ........ ET MERCI A VOUS C'ETAIT TREEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEES BIEN ......BONNE JOURNEE , BONNE SOIREE , ET POUR FINIR BONNE NUIT .......
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable, autant pour l accueil que pour le technicien. Je recommanderais sans problème cette société.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention assurée par Quentin . Technicien très efficace et agréable . Travail soigné et de qualité .
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiétres bien rien a rajouter
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéIl s’agit de la 5ème intervention après plus d’un mois de panne. Une heure après le depart du technicien, le chauffage était de nouveau arrêté (malgré le thermostat en marche forcée à 27 degrés). La chaudière s’est relancée une fois que la température de l’eau à 38 degrés pour une consigne à 55 degrés. J’émets également d’autres réserves puisque le problème de redémarrage de la chaudière a également lieu après un arrêt de la chaudière en mode « voyage » ou par l’interrupteur, la chaudière ne redémarrant qu’après un certains temps (4/5 heures) … ou pas ?
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéL entretien de ma chaudière n'à pas été fait complètement. Moins de démontage. Même pas un coup aspirateur dans le tuyau évacuation des gaz vers la VMC. Les fois précédente il nettoyait les bouches wmc des toilettes et salle de bain. La rien malgrès ma demande.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéIl n' y a pas eu d'envoi de RDV. Passage du technicien sans avis de passage d'entretien.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéUn excellent contact avec les techniciens venus faire l'intervention et une bonne efficacité.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéChaudière toujours en panne malgré deux interventions
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, et vous prie d’accepter nos excuses concernant le problème que vous subissez actuellement. Lors de son dernier passage, notre technicien a diagnostiqué la défaillance de plusieurs pièces. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin que la visibilité nécessaire vous soit apportée sur la suite donnée à votre dossier. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéChaudière toujours en panne après trois interventions et deux semaines sans chauffage. L’intervention n’a pas permis de résoudre les soucis de chauffage à 100%
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, et vous prie d’accepter nos excuses concernant le problème que vous subissez actuellement. Lors de son dernier passage, notre technicien a diagnostiqué la défaillance de plusieurs pièces. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin que la visibilité nécessaire vous soit apportée sur la suite donnée à votre dossier. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéAprès 4 interventions et 4 techniciens différents : dysfonctionnement toujours présent. Impossible de prendre des rendez vous ou d’anticiper un rendez vous tant que les pièces ne sont pas reçues physiquement (je ne suis pas disponible H24 à mon domicile)
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéPanne de retour dès le lendemain
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiérien à dire tout bien sauf une extrème gentillesse à l hotesse du téléphone très à l écoute un grand bravo
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien ras bon comportement. Précédent technicien en 2020 nous a expliqué que vous ne faisiez pas la marque Wolf. Et qu'il sera difficile de réparer si problème, il a évoqué la nécessité de changer de chaudière qui est de 2013. Le technicien qui est passé ce jour, bon comportement et pour lui ras. Sachant que le 1er rdv au titre de 2021 pas respecté, si nous ne rappelions pas pas prévenu du report !!! Ce que je trouve anormal aussi c'est de payer avant l'intervention ?
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention en 2 fois pour être totalement dépanné
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