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Résumé des avis
L'établissement à Toulouse reçoit des avis majoritairement positifs grâce à la qualité de son accueil et aux conseils des vendeurs, assurant une belle expérience client.
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Dorine R.
22 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Salome F.
21 nov. 2025
Avis vérifiéC'était très bien, les deux vendeuses étaient de très bons conseils. Merci à vous.
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Rosine M.
19 nov. 2025
Avis vérifiéVendeuse agréable
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Muriel B.
19 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et de bon conseil
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Laure P.
14 nov. 2025
Avis vérifiéBoutique chaleureuse et bien conseillée/ bien accueillie
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Zoe P.
8 nov. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil client en boutique, beaucoup de conseils
Réponse de TOULOUSE
Bonjour Zoé, Merci pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et nos conseils en boutique aient contribué à rendre votre visite agréable 🌸 Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes ✨ L’équipe Kusmi
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Evelyne D.
7 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de TOULOUSE
Bonjour Evelyne, Merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes 🌸 Votre satisfaction nous motive chaque jour à vous offrir la meilleure expérience possible ! À très bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes ✨ L’équipe Kusmi
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Laurence I.
7 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, disponibilité de la vendeuse
Réponse de TOULOUSE
Bonjour Laurence, Merci pour ce joli retour 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’agencement de notre boutique ainsi que l’accueil personnalisé et agréable que nous aimons offrir à chaque visite 🍵 À très bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi
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Catherine A.
7 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable . Souriant et à l'écoute.
Réponse de TOULOUSE
Bonjour Catherine, Merci pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil ait été à la fois agréable, souriant et à l’écoute. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chaque visite 🌸 À très bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi
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S. V.
7 nov. 2025
Avis vérifiéJolie boutique, bien agencée avec un accueil personnalisé et agréable
Réponse de TOULOUSE
Bonjour, Merci pour ce joli retour 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’agencement de notre boutique ainsi que l’accueil personnalisé et agréable que nous aimons offrir à chaque visite 🍵 À très bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi
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N. S.
31 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils parfaits. Je compte y revenir sans soucis.
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Arnauld L.
28 oct. 2025
Avis vérifiéNous avons des gîtes et donnons vos thés pour le petit déjeuner, une dégustation ou échantillons aurait été bienvenue.
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Anne C.
25 oct. 2025
Avis vérifiéla vendeuse était derriere le comptoir sur son téléphone. J'ai dit bonjour, au bout de quelques minutes sans réponse, je lui ai demandé si je pouvais la déranger pour être servie, elle s'est levé et m'a servi immédiatement. lorsque je lui ai demandé si je pouvais sentir les nouveaux thés, elle m'a dit de prendre la boite car elle était occupée à me servir, mes mains étaient encombrées par un thé qu'elle m'avait proposé auparavant. Je ne pense pas que cette personne s'épanouisse dans votre boutique. quoiqu'il en soit, j'ai été servie mais... Jusqu'à présent, j'avais été très bien reçue dans cette boutique Finalement, autant acheter sur internet même si je préfère faire vivre les boutiques dans nos villes
Réponse de TOULOUSE
Bonjour Anne, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage en boutique ne s’est pas déroulé comme prévu. Votre ressenti ne reflète pas la qualité d’accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a été transmis à l’équipe concernée afin que la situation ne se reproduise pas. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre fidélité et votre compréhension. Cordialement. L’équipe kusmi !
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Allan F.
18 oct. 2025
Avis vérifiéSuper Boutique , découverte des nouveautés pour Noël , toujours bien accueilli 👌🏻
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Claude A.
18 oct. 2025
Avis vérifiéL 'agencement de La boutique à été modifié en plaçant la caisse face à l entrée ce qui pourrait être satisfaisant si la vendeuse ne s était pas trouvée cachée sous cette caisse
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Marie lou S.
18 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil très professionnel et sympathique
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Christine M.
11 oct. 2025
Avis vérifiéA l'accueil, une jeune femme toujours à l'écoute de nos envies, prête à donner des conseils avisés.
Réponse de TOULOUSE
Bonjour Christine, Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🙌 Merci d’avoir souligné la qualité de notre accueil et de nos recommandations. Au plaisir de vous revoir très vite ! – L’équipe Kusmi
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Marie josee L.
11 oct. 2025
Avis vérifiéToujours un excellent accueil . Conseils pertinents
Réponse de TOULOUSE
Bonjour Marie Josée, Quel bonheur de lire votre message 😊 Offrir un accueil exceptionnel et des conseils personnalisés, c’est notre priorité Merci pour votre visite ☕ – L’équipe Kusmi
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Robert F.
11 oct. 2025
Avis vérifiéLe service personnalisé, courtois et compétent.
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Leonor A.
11 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons conseils
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