L'établissement à Toulouse reçoit des avis majoritairement positifs grâce à la qualité de son accueil et aux conseils des vendeurs, assurant une belle expérience client.
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Evelyne D.
17 mars 2025
Avis vérifiéPeu de choix
Réponse de TOULOUSE
Bonjour Evelyne, Nous sommes navrés que notre sélection n’ait pas répondu à vos attentes. Nous faisons notre possible pour proposer une gamme variée et de qualité. Votre retour sera transmis au service concerné. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Sophie N.
17 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai payé le rituel minceur au prix normal alors que j'avais reçu un mail me disant que j'avais 20% jusqu'au 6 mars et je l'ai acheté le 1er mars ! Donc proposer des offres auxquelles on ne bénéficie pas je n'en vois pas l'intérêt !!!!
Réponse de TOULOUSE
Bonjour Sophie, Nous sommes désolés pour cette situation. L'offre que vous avez reçu -20% valable jusqu’au 6 mars concerne le coffret Rituel qui comprend minceur, défense immunitaire et sommeil. La remise ne concerne pas la boite minceur et c'est la raison pour laquelle vous n'avez pas pu bénéficier de cette offre. Vous pouvez avoir les détails de cette offres sur le site. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
Réponse de Sophie N.
Je vous remercie de l'explication,je vous de m'excuser de mon mécontentement. Cordialement.
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Marie pierre C.
16 mars 2025
Avis vérifiéGrand choix de produit mais accueil moyen
Réponse de TOULOUSE
Bonjour Marie Pierre, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Nous sommes néanmoins ravis que vous appréciez notre grand choix de produit. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Cyrielle W.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, bons conseils, boutique rénovée agréable.
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Rafal B.
16 mars 2025
Avis vérifiéTout était vraiment bon. J'ai acheté du thé, gouté un peu et passé bien le temps dans le magasin.
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F. M.
16 mars 2025
Avis vérifiéJ ai trouvé ce que je cherchais Et je connais la boutique
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R. M.
16 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable
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Sylvie R.
12 mars 2025
Avis vérifiéProduit : ok Accueil : moyen
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Amel Q.
5 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu
Réponse de TOULOUSE
Bonjour Amel, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Nathalie D.
5 mars 2025
Avis vérifiéLa boutique est sympathique ainsi que le personnel toujours à l’ecoute
Réponse de TOULOUSE
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre équipe. Merci pour votre confiance en Kusmi Tea. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Solal P.
5 mars 2025
Avis vérifiéVendeuse très professionnelle, agréable et dégustation de thé
Réponse de TOULOUSE
Bonjour Solal, Nos vendeurs sont passionnés et mettent tout en œuvre pour offrir un service de qualité. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec notre vendeuse. Nous vous remercions pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir en boutique ! Bien à vous, L'équipe Kusmi!
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Beatrice L.
5 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli
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Evelyne T.
27 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil
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Marie-Christine C.
27 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil, conseils, sourires, dégustation
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Erell V.
24 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Disponibilité des produits
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C. B.
23 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel compétent et disponible
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Jean-Loup G.
22 févr. 2025
Avis vérifiéBelle boutique et bon accueil
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Leila C.
22 févr. 2025
Avis vérifiéaccueil aimable et professionnel
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Sandra L.
20 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil, belle boutique
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Magali M.
20 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable Présentation des produits et dégustation
Avis affichés par ordre chronologique