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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses thés savoureux et l'accueil chaleureux de son personnel. Les clients soulignent des conseils avisés et un bon choix de produits, complété par une boutique agréable.
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Marie-France J.
19 mai 2026
Avis vérifiéAnastasia est un thé agréable, aux saveurs d'agrumes citronés.
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Line R.
19 mai 2026
Avis vérifiéTres bon produit
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Jean-Louis A.
19 mai 2026
Avis vérifiéNon livré
Réponse de Kusmitea.com
Bonjour Jean-louis, Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis n’est pas encore arrivé 😔. Les jours fériés peuvent effectivement entraîner un léger allongement des délais de livraison, ce qui semble être le cas pour votre expédition. D’après les informations dont nous disposons, votre colis devrait vous être livré le 19 mai 📦✨. Nous comprenons que l’attente puisse être frustrante et vous remercions pour votre patience. Nous espérons que tout rentrera rapidement dans l’ordre et que vous pourrez profiter de votre commande très bientôt 😊 L’équipe Kusmi
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Aurélie L.
19 mai 2026
Avis vérifiéToujours aussi contente de mes achats. Pratique de pouvoir racheter son thé en vrac. J'adore cette marque. Je recommande.
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Sabine G.
19 mai 2026
Avis vérifiéJ’adore le goût des thes parfumés
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Daniel F.
19 mai 2026
Avis vérifiélivraison rapide, colis impeccable. Produits aspect parfait
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Sandie P.
19 mai 2026
Avis vérifiéTrès déçue par le délais de livraison et le point relay différent de celui choisi.
Réponse de Kusmitea.com
Bonjour Sandie, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes 😔. Les délais ainsi que le respect du point relais choisi sont des éléments essentiels, et nous comprenons pleinement votre déception. Votre retour est précieux et nous rappelle l’importance de rester vigilants sur ces aspects logistiques afin de garantir un service fiable et agréable 📦. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti et espérons pouvoir vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’une prochaine commande ✨ L’équipe Kusmi
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Db transport srl P.
19 mai 2026
Avis vérifiéLes thés sont bios et délicieux. Beaucoup de sortes différentes. Je préfère commander en ligne directement car on a plus d'avantages qu'en magasin.
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Marielle S.
19 mai 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de la qualité !
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Christine J.
19 mai 2026
Avis vérifiéTrès bons produits et livraison rapide
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Elodie L.
19 mai 2026
Avis vérifiéJ'utilise les produits de chez kusmi depuis des années ! J’en suis ravie
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Danielle L.
19 mai 2026
Avis vérifiéLe thé est très bon
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Sylvie V.
19 mai 2026
Avis vérifiéSite très bien fait, trouve toujours et prix raisonnable, Je me sert depuis des années et jamais de problème, livraison très rapide
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Gerard L.
19 mai 2026
Avis vérifiéque c'est délicieux
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C. L.
19 mai 2026
Avis vérifiéCommande, facile.
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Jerome V.
19 mai 2026
Avis vérifié1 semaine et toujours pas reçu la commande
Réponse de Kusmitea.com
Bonjour Jerome, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande 😔 Les délais de livraison peuvent parfois être légèrement rallongés, notamment en fonction du transporteur ou à cause des jours fériés. Après vérification, votre colis devrait arriver sous peu (tracking: https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis?numeroExpedition=69180673&CodePostal=81300) Nous espérons que votre colis vous parviendra très prochainement et qu’il répondra pleinement à vos attentes ☕💛 Belle journée à vous L’équipe Kusmi 💛
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Sylvain V.
19 mai 2026
Avis vérifiéO top
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Pascale Z.
19 mai 2026
Avis vérifiéTrès bons thés ..
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Sandrine A.
19 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon produit de qualité
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Catherine P.
19 mai 2026
Avis vérifiéTres bon melange.the tres parfume
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