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Résumé des avis
L'établissement à Rouen bénéficie d'un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseils avisés et une ambiance agréable, appréciée par les clients.
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Catherine K.
16 oct. 2025
Avis vérifiéJ'aime les produits et j ai été bien reçue . Bonne et rapide compréhension de ce que je recherchais et de plus le produit fonctionne bien sur moi .
Réponse de ROUEN
Bonjour Catherine, Merci pour votre retour, Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueillie et que nos produits vous plaisent ✨ C’est une vraie satisfaction de savoir que notre équipe a su comprendre rapidement vos besoins et vous orienter vers un produit qui vous convient parfaitement 💡 Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique pour de nouvelles découvertes autour du thé 🍵 L’équipe Kusmi 💛
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Juliette B.
11 oct. 2025
Avis vérifiéDes bons conseils et de bons produits !
Réponse de ROUEN
Bonjour Juliette, Nous sommes ravis que nos conseils et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes ✨ C’est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos découvertes autour du thé 🍵 À très bientôt en boutique ! L’équipe Kusmi 💛
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Klara L.
11 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnels très accueillants
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Martine B.
11 oct. 2025
Avis vérifiéBien accueillie ai trouvé ce que je voulais
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Isabelle M.
11 oct. 2025
Avis vérifiéLe personnel était absolument charmant
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Laure H.
3 oct. 2025
Avis vérifiéVendeuse très avenante, boutique soignée
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Joseph C.
3 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil - conseils - sourire
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Anne marie L.
30 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil très chaleureux Magasin propre, les produits sont à l'honneur De très bons conseils Je recommande vivement pour ces produits de qualité et rapport qualité Très bon rapport qualité prix Envie de tout acheter
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Marie-B?N?Dicte V.
30 sept. 2025
Avis vérifiéRien à voir avec la qualité du thé auquel je suis fidèle. Par contre, je regrette que les 5 euros dont je disposais s'effacent au bout de trois mois. Achetant du thé en grosse quantité, cela veut dire que dans 3 mois mon nouveau bon de 5 euros s'envolera à son tour......Grosse déception !
Réponse de ROUEN
Bonjour Marie Bénédicte, Merci pour votre fidélité à nos thés, cela nous touche sincèrement. Nous comprenons votre frustration concernant l’expiration du bon de 5 euros. Ces bons ont une durée de validité limitée à trois mois, comme indiqué dans nos conditions, afin de garantir une rotation équitable des offres. Cela dit, votre remarque est précieuse et nous la transmettons à notre équipe marketing pour réflexion. Nous espérons continuer à vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines visites. Bien cordialement, L’équipe Kusmi
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Corinne M.
30 sept. 2025
Avis vérifiéproduit de qualité
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Delphine B.
27 sept. 2025
Avis vérifiéVendeuses très gentilles et très bonnes conseillères
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Claire G.
27 sept. 2025
Avis vérifiéC'est ici que j'achète mon thé. Accueil souriant et aimable. On repart toujours avec des échantillons pour goûter d'autres saveurs.
Réponse de ROUEN
Bonjour Claire 😊 Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous choisissiez notre boutique pour vos achats de thé 🫖💛 Un accueil souriant, des conseils personnalisés et des échantillons pour découvrir de nouvelles saveurs… c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chaque visite 🌿✨ Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’Équipe Kusmi 💖
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Charlene B.
27 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et accueillant.
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Christine P.
27 sept. 2025
Avis vérifiéPour la qualité des produits que je connais depuis de nombreuses années et l l'amabilité du personnrl
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Claire B.
12 sept. 2025
Avis vérifiéBelle boutique et conseillère adorable
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Benedicte P.
12 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil, choix, propreté
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T. M.
3 sept. 2025
Avis vérifiéVendeuse absolument adorable et très agréable.
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Fran?ois D.
3 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil
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Florence T.
3 sept. 2025
Avis vérifiéTrès belle boutique
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S. A.
3 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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