Avis pour Lyon Partdieu

Bonjour, Merci pour votre retour 🙏. Nous sommes désolés pour la qualité du fond de pot et pour votre expérience en boutique 😔. Concernant l’avantage anniversaire, il est normalement disponible tout le mois indiqué : nous regrettons que cela n’ait pas été possible pour vous. Votre remarque est précieuse et nous la transmettons à nos équipes pour améliorer nos services 💡. Nous espérons vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite 😊. L’équipe Kusmi

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre inquiétude concernant l’évolution des prix. Nous faisons notre maximum pour maintenir la qualité de nos thés tout en proposant régulièrement des offres et avantages fidélité afin de rendre vos achats plus accessibles. Nous espérons continuer à vous accompagner dans vos moments de dégustation et vous faire découvrir nos nouveautés. L’équipe Kusmi

Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre appréciation de nos thés, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes désolés que votre visite en boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes concernant la propreté et l’organisation. Votre remarque est précieuse et nous allons la transmettre à l’équipe concernée afin d’améliorer ce point rapidement. Nous espérons vous accueillir prochainement dans les meilleures conditions pour une expérience 100 % Kusmi. L’équipe Kusmi

Bonjour Myriam, Merci beaucoup pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravis que votre première visite dans notre boutique Kusmi Tea ait été une belle découverte ! Un bon accueil et des conseils personnalisés, c’est exactement ce que nous aimons offrir 💛 Merci pour votre recommandation et à très bientôt 🍵 L’équipe Kusmi

Bonjour, Merci pour votre fidélité et pour avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons que l’évolution des prix puisse être décevante, surtout pour nos clientes de longue date. Nos thés sont élaborés avec des ingrédients de qualité et un savoir-faire unique, ce qui impacte leur coût, mais nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous proposons régulièrement des coffrets et des offres avantageuses pour permettre à chacun de continuer à profiter de nos produits. N’hésitez pas à consulter notre site ou à en parler en boutique. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau. L'équipe Kusmi!

Bonjour Ines, Merci beaucoup pour votre retour 😊 ! Nous sommes ravis que l’agencement et l’espace de notre boutique vous plaisent — nous faisons en sorte que chaque visite soit aussi agréable que confortable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kusmi Tea 💛 L’équipe Kusmi

Bonjour Ines, Merci beaucoup pour votre retour 😊 ! Nous sommes ravis que l’agencement et l’espace de notre boutique vous plaisent — nous veillons à ce que chaque visite soit aussi agréable que confortable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kusmi Tea 💛 L’équipe Kusmi

Bonjour Severine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour l’accueil que vous avez reçu. Ce n’est en aucun cas le reflet de la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a été transmis à l’équipe concernée afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que votre prochaine visite vous permettra de retrouver l’accueil chaleureux et attentionné que vous êtes en droit d’attendre. Bien à vous, L’équipe Kusmi !