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Résumé des avis
L’établissement à Lyon Part-Dieu se distingue par son ambiance conviviale, un personnel toujours agréable et professionnel, et des conseils appréciés concernant les produits. Les clients soulignent la qualité de l'accueil et l'agencement soigné du lieu.
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Rita A.
27 déc. 2024
Avis vérifiéGood vibes
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P. R.
27 déc. 2024
Avis vérifiéFor a tourist the saleswoman you have don’t explain to much, they even offering try one in specific or something, so I just pick up myself
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E. M.
27 déc. 2024
Avis vérifiéDeux vendeuses dont une occupée. J'ai demandé à être servie par l'autre vendeuse mais elle m'a demandée d'attendre. Beaucoup d'attente.... Sinon celle qui a bien voulu me servir était très bien.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Andrea C.
27 déc. 2024
Avis vérifiéPour l'amabilité de votre vendeuse.
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Pauline B.
27 déc. 2024
Avis vérifiéJ'adore cette boutique depuis longtemps, leurs thés et infusions sont délicieux et je trouve toujours mon bonheur.
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Sylvain A.
27 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. On m'a rappelé que j'avais droit à un petit cadeau car c'était mon anniversaire il y a peu, et on m'a donné un joli sac pour le coffret que j'ai acheté.
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Charles G.
27 déc. 2024
Avis vérifiéBon
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Sylvie -.
27 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil de qualité, Conseil sur les produits et très peu fréquente le matin ça laisse le temps de faire son choix
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Guy R.
26 déc. 2024
Avis vérifiéRAS;
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Anne francoise A.
26 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil
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Marie B.
24 déc. 2024
Avis vérifiéAcceuil au top
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Carole P.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil
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Linh L.
24 déc. 2024
Avis vérifiéCadeau Noel
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Patrick B.
24 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil et conseil au top ! Une étoile en moins car plus de pochette/papier cadeau, anormal en cette période de l'année.
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Jacqueline C.
23 déc. 2024
Avis vérifiéLa vendeuse m’as bien conseillé
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Celine M.
22 déc. 2024
Avis vérifiéPlus d’échantillon plus de sac pas de proposition de dégustation. Déçue
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Celine, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Marie-France D.
22 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons conseils
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Marlene G.
20 déc. 2024
Avis vérifiéBoutique très sympa le thé est trop bon
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Emma A.
20 déc. 2024
Avis vérifiéL'accueil de votre vendeuse et votre trés jolie boutique
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Remi L.
20 déc. 2024
Avis vérifiéUne belle boutique avec de très bons produits et une superbe équipe.
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