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Résumé des avis
L'établissement à Caen se distingue par un accueil chaleureux et une équipe très aimable, offrant de précieux conseils sur les produits.
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Javier D.
6 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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L. E.
6 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne atmosphère dans la boutique et la vendeuse était agréable.
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Isabelle P.
6 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable
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Jocelyne L.
5 déc. 2024
Avis vérifiéLa vendeuse était très agréable très à l’écoute très compétente
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Dominique G.
4 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel compétent et très agréable
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Eric C.
3 déc. 2024
Avis vérifiéqualité accueil
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Brigitte T.
3 déc. 2024
Avis vérifiéaccueil charmant
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Elodie C.
1 déc. 2024
Avis vérifiéVendeuse gentille magasin bien tenu
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Kathlyn G.
30 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil, choix des produits, rapidité en caisse.
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Claudine P.
15 nov. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil de l'hôtesse très souriante et competente
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E. D.
15 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis arrivée dans la boutique où il n’y avait personne. Les 2 vendeurs étaient occupés à parler entre eux. J’ai eu le temps de faire tout le tour de la boutique sans que l’un d’entre eux ne me demande si j’ai besoin d’aide ou si je veux un conseil. Je regrette ce manque de considération pour les clients
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Elise, Nous sommes sincèrement désolés de l'attitude du personnel présente au moment de votre visite. Nous vous présentons toutes nos excuses. Ce comportement n'est pas à l'image de Kusmi Tea, en effet soyez assurée que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, votre commentaire sera remontée à notre responsable boutique. Très belles dégustations. L'équipe Kusmi.
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Ariane N.
15 nov. 2024
Avis vérifiéL'accueil et la disponibilité du vendeur
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Sabine B.
15 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis une cliente fidèle
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Sabrina J.
15 nov. 2024
Avis vérifiéL'accueil sympathique
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Dominique D.
15 nov. 2024
Avis vérifiéBoutique très bien placée et très bon accueil du personnel qui vous apporte aussi de bons conseils et vous guide dans votre recherche.
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Odile B.
15 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, excellents conseils du vendeur.
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Jeannine F.
15 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable. Je recommande vivement.
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Joanne G.
15 nov. 2024
Avis vérifiéJ’aime vraiment le Kimi Tea 🥰
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Cathy T.
6 nov. 2024
Avis vérifiéPas de dégustation proposer, j ai du demandé, et pas très avenant
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M. B.
6 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil moyen. Pas de connaissance des thés. Ce n est pas là premiére fois que je le remarque...heureusement je connais Kusmi depuis 50 ans .
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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