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Avis clients de Val D'europe

4.7 / 5

Calculé à partir de 672 avis obtenus sur les 12 derniers mois

693 avis depuis le 19/04/2024

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    VAL D'EUROPE

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Informations Val D'europe

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    VAL D'EUROPE

  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    Centre Commercial Val d'Europe, 14 Cours du Danube 77700 Serris

  • Website

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

Contacter Kusmi Tea

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Evaluations clients Val D'europe

  • 4 / 5
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    Personne très professionnelle qui a repondu a mes questions concernant mon mécontentement suite a la perte de tous mes points de fidélité suite a un changement de points. Je croyais bénéficier de réductions a cause de points recuperes lors de gros achats ultérieurs et j’ai tout perdu. Je suis contrariée par rapport a ce changement

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Evelyne, Nous vous remercions pour ce retour très positif concernant l'accueil que vous avez reçu lors de votre visite à Val d'Europe. Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact sur notre site concernant la perte de nos points, nous pourrons trouver une solution ensemble. Au plaisir de vous lire. L'équipe Kusmi!

  • 5 / 5
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    Accueil professionnel et très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.

  • 5 / 5
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    Convivial

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-GRACE M.

  • 5 / 5
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    Achat de mon thé detox

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA O.

  • 5 / 5
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    tres satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MINA S.

  • 5 / 5
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    Très bon magasin

    Avis du , suite à une expérience du par PEGGY H.

  • 5 / 5
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    Conseil, sourire, tout est super. En plus de ça j’adore les échantillons pour tester des nouvelles saveurs car il est vrai que j’ai du mal à acheter sans avoir goûter. Et du coup je prend toujours les même. Donc là avec deux nouvelles saveurs à tester je suis super heureuse !!!

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY R.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Fanny, Nous vous remercions pour votre achat et votre fidélité. Vos commentaires sont précieux et ils mettent en lumière l'excellent travail de toute une équipe. Au plaisir de vous lire. L'équipe Kusmi!

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    Personne ravie de son cadeau.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX C.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et écoute. Magasin agréable. N'a pas oublié le petit cadeau.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils. Toujours à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY L.

  • 5 / 5
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    Mieux que la dernière fois. Nous reviendrons

    Avis du , suite à une expérience du par AWA D.

  • 5 / 5
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    Je suis ravie de mon achat et des conseils que j'ai reçu

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA C.

  • 5 / 5
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    Vendeuse de bons conseils. possibilité de sentir les différents thés. on m'a fait goûter une nouveauté.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE Q.

  • 4 / 5
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    Pour être honnête d'habitude l accueil est froid le service est réalisé c'est tout. Nous avons été servis par une nouvelle vendeuse avec un charmant accent russe, agréable, elle a mis en valeur d autres thés, nous a donné des conseils et c'est très rare dans cette boutique. Bravo à elle.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE C.

  • 5 / 5
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    J'ai été reçu par une hôtesse de qualité et très souriante !! Elle a été de très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    L'accueil des venduses

    Avis du , suite à une expérience du par KATARZYNA S.

  • 4 / 5
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    Accueil était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE N.

  • 5 / 5
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    Nous sommes accueillis avec un petit thé. Très bien conseillé si besoin À chaque achat un échantillon pour la découverte.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par EVA S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA R.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très aimable et de bons conseils, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.

  • 5 / 5
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    Accueil avec le sourire, de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA N.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE L.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME N.

  • 4 / 5
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    La boutique est bien agencée, un peu petite mais le service rendu est le plus souvent de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JESUS A.

  • 5 / 5
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    L’hôtesse qui officiait dans le magasin m’a accueillie très aimablement et a été disponible pour moi. Elle a pris le temps de me conseiller pour optimiser mon expérience avec le rituel minceur bio.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Marie, C'est un réel plaisir de lire un si joli commentaire ! A très bientôt. L'équipe Kusmi.

  • 5 / 5
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    Beaucoup d explications c était super

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Vendeuses attentionnées

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 5 / 5
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    Le personnel très gentil a su me conseiller et accéder à ma demande parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE O.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE J.

  • 5 / 5
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    La vendeuse extrêmement gentille et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par ELENA B.

  • 5 / 5
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    L’équipe est agréable

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.

  • 2 / 5
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    La vendeuse s'est trompée et ne m'a pas serviette le thé demandé

    Avis du , suite à une expérience du par MANUELLA L.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le thé que vous aviez demandé. Nous vous invitons à revenir en boutique ou à contacter notre service client pour échanger votre produit. Nous ferons le nécessaire pour corriger cette erreur rapidement. Merci de votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Bubble tea très rafraichant surtout sans rajout de sucre

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Sandrine, Nous sommes heureux de lire que notre Bubble Tea ai comblé toutes vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Kusmi.

  • 5 / 5
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    Produits variés et de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE I.

  • 5 / 5
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    très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.

  • 5 / 5
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    Personnel sympathique, boutique très propre et très bien tenue.

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Jocelyne, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et la propreté de la boutique vous aient satisfait. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien à vous,

  • 4 / 5
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    Conseils avisés

    Avis du , suite à une expérience du par YLINE C.

  • 5 / 5
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    Je suis venu afin de faire un cadeau et Une conseillère expérimentée m'a très bien renseigné 👍👍 merci

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 3 / 5
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    Vendeuse agréable mais même pas de geste commercial suite à un changement de fidélité et juste un sachet de thé pour n importe quel montant

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil en boutique vous a été agréable. Nous comprenons votre déception concernant l'absence de geste commercial. Nous allons transmettre votre retour à notre équipe pour améliorer notre programme de fidélité et nos offres. Merci de votre fidélité et au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    L'accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SMINA M.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Smina, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. À très bientôt ! Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    L'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par HANITRINIAINA R.

  • 5 / 5
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    Vendeuses accueillantes et agréables

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Marie, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de nos vendeuses. À très bientôt en boutique ! Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 4 / 5
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    Beaucoup variété de thé mais boutique un peu petit

    Avis du , suite à une expérience du par VANY D.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRAN�OIS S.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Jean François, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils vous aient satisfait. Au plaisir de vous revoir en boutique ! Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Le personnel très agréable !

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.

  • 5 / 5
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    Boutique ordonnée, personnel sympathique et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PATHOUM B.

  • 2 / 5
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    Pas de retour possible en magasin , je ne comprends pas pourquoi il y a une politique de retour indiqué en ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE L.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre confusion et nous excusons pour le désagrément. En effet, notre politique de retour peut varier entre les achats en ligne et en magasin. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Kusmi !

  • 4 / 5
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    Très bien reçu, mais boutique un peu petite pour l'ensemble des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.

  • 5 / 5
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    Toujours très bien accueillie et conseillée.

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et renseignements.

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE L.

  • 5 / 5
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    Toujours très bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 5 / 5
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    Le personal est toujours tres agreable

    Avis du , suite à une expérience du par JOANNA Z.

  • 5 / 5
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    Belle boutique, très bon accueil et bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Super magasin, à chaque fois accueilli avec un thé en dégustation. Et leurs produits sont excellents ! Les vendeuses sont disponibles et de bon conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE C.

  • 4 / 5
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    Boutique agreable et accueil Dommage que Je n ai pas eu le droit échantillon de the pour tester des nouveautés

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Accueil au top et super conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.

  • 4 / 5
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    Boutique agréable et aérée La Vendeuse était sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bel accueil avec le sourire Service très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RAINATH B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
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    C’est celle où je vais toujours

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Vendeuse aux petits soins avec les bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par LINA C.

  • 5 / 5
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    Magasin très pratique. Vendeurs attentionnés et efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par GUY A.

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC N.

  • 3 / 5
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    Un temps d'attente interminable, une cliente était en train de raconter sa vie à la vendeuse, qui continuait de l'écouter au lieu de s'occuper des autres clients.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite en boutique n'a pas été satisfaisante en raison du temps d'attente. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients et allons rappeler à notre équipe l'importance de gérer le temps d'attente de manière plus efficace. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

    Réponse de Eric M
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    Merci à vous.

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  • 5 / 5
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    Très à l’écoute aimable et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par KAREN M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE C.

  • 5 / 5
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    la vendeuse était gentille

    Avis du , suite à une expérience du par NDEYE COUMBA S.

  • 5 / 5
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    La vendeuse était très sympathique et accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par MARION G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.

  • 5 / 5
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    J'adore, possibilité de goûter

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE T.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et produits excellents

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.

  • 5 / 5
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    Très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.

  • 5 / 5
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    Les vendeuses sont de véritables hôtesses accueillantes, conseillantes , proposent et font déguster les produits

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE J.

  • 5 / 5
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    Accueil très aimable avec dégustation

    Avis du , suite à une expérience du par YASMINA B.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et professionnel Démarche commerciale sobre et efficace A l'écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par JESSIE D.

  • 5 / 5
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    La vendeuse très gentille/sympathique et acceuillante.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA C.

  • 5 / 5
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    Personne sur place très aimable et un échantillon donné

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE L.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

  • 5 / 5
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    très bon accueil et conseil les produits sont très bien exposés et on a le choix

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.

  • 5 / 5
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    Les vendeuses étaient adorables et à l'écoute, le magasin est propre et donne envie de tout acheter.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS D.

  • 5 / 5
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    Je trouve le thé excellent, j’ai passé un très bon moment en boutique également 😊

    Avis du , suite à une expérience du par NELORA J.

  • 5 / 5
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    Très bon variété du thé, mais surtout le personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par SARA C.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par DORIANE S.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil et divers choix de thé. L'hôtesse ai disponible pour les conseils et aides si besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par GRACE B.

  • 2 / 5
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    La personne pas très accessible et j'ai eu l'impression de la déranger

    Avis du , suite à une expérience du par FATI A.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. N’hésitez pas à nous fournir plus de détails en nous contactant à contactfr@kusmi.com. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli et renseigné !

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS V.

  • 5 / 5
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    Petite dégustation proposer en rentrant de la boutique, c’est apprécié, ensuite avec mon achat j’ai eu 2 chantillons, ca fait très plaisir. Merci pour les petites attentions.

    Avis du , suite à une expérience du par SAU K.

  • 5 / 5
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    C’est l’une de mes boutiques favorites

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.

  • 1 / 5
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    Article où il manque les prix

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour l'oubli des prix sur l'article. Nous allons rectifier cela au plus vite. En attendant, n'hésitez pas à contacter notre service client pour toute question ou pour obtenir les informations manquantes. Merci de votre compréhension et de votre patience. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE E.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très sympathique et compétente

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL F.

  • 4 / 5
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    Vendeuse très accueillante et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA G.

  • 5 / 5
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    Très propre Personnel très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.

  • 5 / 5
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    Personnel souriant

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.

  • 5 / 5
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    Disponibilité, conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Qualité des thés

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 4 / 5
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    Personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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