Résumé des avis
La boutique offre un accueil chaleureux et un personnel sympathique, compétent et de bons conseils, rendant l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La boutique offre un accueil chaleureux et un personnel sympathique, compétent et de bons conseils, rendant l'expérience agréable.
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Évaluations clients Val D'europe
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
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Vendeuse très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE D.
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Vendeuse très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.
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Bel accueil... personne agréable et magasin accueillant
Avis du , suite à une expérience du par HELENE L.
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La vendeuse d'origine russe est extraordinaire. Sympathique et de bons conseils. Un vrai plaisir d'acheter son thé dans cette boutique.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC N.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.
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Nous avons un large choix et les vendeuse vous conseils très bien sur les nouveautés.....
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES J.
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Tout simplement pour l'accueil, la gentillesse et les conseils de la vendeuse de la boutique. Un grand merci à elle
Avis du , suite à une expérience du par INES K.
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Équipe à l’écoute, de bons conseils et accueil tres sympa, les filles ont le sourire 👍
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.
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pas d'attente,conseillère très efficace,j'ai trouvé ce que je voulais acheté.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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2 fois que je suis servie par la même vendeuse, elle est très agréable et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE E.
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Pourquoi sont très gentils
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDA C.
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Boutique et personnel agréable. Dommage que nous n’ayons pas eu de dégustation.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE N.
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Le choix des produits
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA R.
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Conseillère très gentille et disponible
Avis du , suite à une expérience du par ALICIA Q.
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Pour l'accueil et les petits cadeaux de thé à découvrir.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Accueil chaleureux et très commode pour tout. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MENG KHEANG T.
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Excellent accueil et bons conseils sur le thé Japonais.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Aucun conseil 1 échantillon pour 2
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Camille, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer la qualité de notre service en boutique. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Non disponibilité de certains produits
Avis du , suite à une expérience du par OMAR B.
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Boutique propre et personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE G.
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Excellent accueil et conseils.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N.
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Très bon accueil en boutique
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A.
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Boutique très jolie qui donne envie. Vendeuse disponible, souriante et de très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre achat et votre fidélité. Nous sommes heureux de lire que votre expérience d'achat soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une belle dégustation de nos produits et surtout au plaisir de vous revoir. Belle journée. L'équipe Kusmi!
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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Très bon accueil de tous le personnel
Avis du , suite à une expérience du par ANNE GA�LLE L.
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Le personnel
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINY P.
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Vendeuse très disponible mais clairement bien seule à l'heure du déjeuner un samedi...
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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La vendeuse a été agréable et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par PRISCA T.
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Conseillère sympa et boutique agréable
Avis du , suite à une expérience du par ALICE H.
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Bon Accueil Bons Conseils
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F.
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Choix variées
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE J.
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Jolie boutique, un accueil très sympa et de très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.
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Très bon accueil et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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TRES AGREABLE PERSOMME
Avis du , suite à une expérience du par REGIS V.
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L’accueil était super et la qualité du produit aussi
Avis du , suite à une expérience du par AHLAM K.
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J'ai trouvé ce que je cherchais, l'encaissement c'est bien passé et rapidement
Avis du , suite à une expérience du par STEFFY L.
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J'ai été très bien accueilli et bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par NATHANAELLE F.
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Vendeuses qui gèrent plusieurs clients et qui a final ne sont pas très disponibles. Pas assez de vendeuses par rapport à la fréquentation.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous nous excusons si vous avez ressenti un manque de disponibilité de la part de notre personnel. Nous faisons de notre mieux pour accueillir et servir chaque client de manière attentionnée, même lors des périodes de forte affluence. Votre commentaire nous aidera à améliorer notre organisation en boutique. Nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions. Bien à vous, L’équipe Kusmi !
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Toujours bien conseillé et accueillis
Avis du , suite à une expérience du par MARION H.
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Amabilité rapidité
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.
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J'ai trouvé ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.
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Personnel aimable, efficace et à l'écoute Boutique aréable
Avis du , suite à une expérience du par MARIJO C.
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Qualité de l’accueil
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC N.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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pour le professionnalisme et la qualité des conseils.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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L'accueil et la diversité des produits
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Accueil professionnel et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
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Personne très professionnelle qui a repondu a mes questions concernant mon mécontentement suite a la perte de tous mes points de fidélité suite a un changement de points. Je croyais bénéficier de réductions a cause de points recuperes lors de gros achats ultérieurs et j’ai tout perdu. Je suis contrariée par rapport a ce changement
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Evelyne, Nous vous remercions pour ce retour très positif concernant l'accueil que vous avez reçu lors de votre visite à Val d'Europe. Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact sur notre site concernant la perte de nos points, nous pourrons trouver une solution ensemble. Au plaisir de vous lire. L'équipe Kusmi!
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Convivial
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-GRACE M.
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tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MINA S.
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Achat de mon thé detox
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA O.
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY H.
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Conseil, sourire, tout est super. En plus de ça j’adore les échantillons pour tester des nouvelles saveurs car il est vrai que j’ai du mal à acheter sans avoir goûter. Et du coup je prend toujours les même. Donc là avec deux nouvelles saveurs à tester je suis super heureuse !!!
Avis du , suite à une expérience du par FANNY R.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Fanny, Nous vous remercions pour votre achat et votre fidélité. Vos commentaires sont précieux et ils mettent en lumière l'excellent travail de toute une équipe. Au plaisir de vous lire. L'équipe Kusmi!
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Personne ravie de son cadeau.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX C.
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Bon accueil et écoute. Magasin agréable. N'a pas oublié le petit cadeau.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Très bon accueil et conseils. Toujours à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par NELLY L.
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Je suis ravie de mon achat et des conseils que j'ai reçu
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA C.
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Mieux que la dernière fois. Nous reviendrons
Avis du , suite à une expérience du par AWA D.
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Vendeuse de bons conseils. possibilité de sentir les différents thés. on m'a fait goûter une nouveauté.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE Q.
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Pour être honnête d'habitude l accueil est froid le service est réalisé c'est tout. Nous avons été servis par une nouvelle vendeuse avec un charmant accent russe, agréable, elle a mis en valeur d autres thés, nous a donné des conseils et c'est très rare dans cette boutique. Bravo à elle.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE C.
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J'ai été reçu par une hôtesse de qualité et très souriante !! Elle a été de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil était parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE N.
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L'accueil des venduses
Avis du , suite à une expérience du par KATARZYNA S.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par EVA S.
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Nous sommes accueillis avec un petit thé. Très bien conseillé si besoin À chaque achat un échantillon pour la découverte.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par EMMA R.
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Vendeuse très aimable et de bons conseils, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.
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Accueil avec le sourire, de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA N.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE L.
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La boutique est bien agencée, un peu petite mais le service rendu est le plus souvent de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JESUS A.
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Excellent accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME N.
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L’hôtesse qui officiait dans le magasin m’a accueillie très aimablement et a été disponible pour moi. Elle a pris le temps de me conseiller pour optimiser mon expérience avec le rituel minceur bio.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Marie, C'est un réel plaisir de lire un si joli commentaire ! A très bientôt. L'équipe Kusmi.
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Beaucoup d explications c était super
Avis du , suite à une expérience du par T N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vendeuses attentionnées
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Le personnel très gentil a su me conseiller et accéder à ma demande parfait
Avis du , suite à une expérience du par KARINE O.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE J.
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La vendeuse extrêmement gentille et serviable
Avis du , suite à une expérience du par ELENA B.
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L’équipe est agréable
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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La vendeuse s'est trompée et ne m'a pas serviette le thé demandé
Avis du , suite à une expérience du par MANUELLA L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le thé que vous aviez demandé. Nous vous invitons à revenir en boutique ou à contacter notre service client pour échanger votre produit. Nous ferons le nécessaire pour corriger cette erreur rapidement. Merci de votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Bubble tea très rafraichant surtout sans rajout de sucre
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Sandrine, Nous sommes heureux de lire que notre Bubble Tea ai comblé toutes vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Kusmi.
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Produits variés et de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE I.
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très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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Je suis venu afin de faire un cadeau et Une conseillère expérimentée m'a très bien renseigné 👍👍 merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par YLINE C.
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Personnel sympathique, boutique très propre et très bien tenue.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Jocelyne, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et la propreté de la boutique vous aient satisfait. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien à vous,
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Vendeuse agréable mais même pas de geste commercial suite à un changement de fidélité et juste un sachet de thé pour n importe quel montant
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil en boutique vous a été agréable. Nous comprenons votre déception concernant l'absence de geste commercial. Nous allons transmettre votre retour à notre équipe pour améliorer notre programme de fidélité et nos offres. Merci de votre fidélité et au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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L'accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par SMINA M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Smina, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. À très bientôt ! Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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L'accueil
Avis du , suite à une expérience du par HANITRINIAINA R.
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Vendeuses accueillantes et agréables
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Marie, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de nos vendeuses. À très bientôt en boutique ! Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Beaucoup variété de thé mais boutique un peu petit
Avis du , suite à une expérience du par VANY D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRAN�OIS S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Jean François, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils vous aient satisfait. Au plaisir de vous revoir en boutique ! Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Le personnel très agréable !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.
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Pas de retour possible en magasin , je ne comprends pas pourquoi il y a une politique de retour indiqué en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre confusion et nous excusons pour le désagrément. En effet, notre politique de retour peut varier entre les achats en ligne et en magasin. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Kusmi !
Avis affichés par ordre chronologique