Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement se distingue par un accueil chaleureux et professionnel, avec une équipe attentive aux besoins des clients et des conseils avisés. La boutique est agréable et lumineuse, offrant une expérience plaisante.
-
Pierre R.
14 janv. 2026
Avis vérifiéqualité des produits, courtoisie et disponibilité de personnel
-
Carole L.
13 janv. 2026
Avis vérifié1ère visite. Personne dans le magasin.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Carole, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre première visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous allons veiller à ce que notre équipe soit plus présente et disponible pour vous accueillir lors de vos prochaines visites. 😊 L’équipe Kusmi
-
Marie christine L.
13 janv. 2026
Avis vérifiéemployée connaissant bien les produits
-
Genevieve D.
13 janv. 2026
Avis vérifiéQualité des produits et boutique accueillante
-
Marie H.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et service efficace
-
Pascale L.
13 janv. 2026
Avis vérifiéComme indiqué sur votre produit, Thé Mémoire, je suis consommatrice de ce thé ( entre autres ) pour des raisons liées à quelques fragilités de mémoire. Autre aspects positifs pour moi, bien que j’apprécie vos boutiques pour des raisons géographiques, esthétiques je me fournis également dans certaines grandes surfaces proposant également vos thés. Un grand merci pour votre accueil très chaleureux.
-
Daniele R.
10 janv. 2026
Avis vérifiéC’est dommage que j’ai du moi même dire à une cliente qu’elle m’était passé devant !! Je pense que les conseillères doivent y faire attention même s’il y a beaucoup de monde.
-
Veronique G.
9 janv. 2026
Avis vérifiéLa boutique est belle , agréable pour toi circuler
-
N. D.
9 janv. 2026
Avis vérifiéPas de conseils alors que les vendeuses étaient disponibles
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas bénéficié de conseils lors de votre visite, d’autant plus si l’équipe était disponible. L’accompagnement et l’écoute font partie intégrante de l’expérience que nous souhaitons proposer en boutique. Votre remarque a été prise en compte et transmise afin de renforcer la vigilance de l’équipe sur ce point essentiel. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’une prochaine visite. L’équipe Kusmi
-
David C.
9 janv. 2026
Avis vérifiéBien
-
Eloise R.
30 déc. 2025
Avis vérifiéTrès belle boutique, personnel très agréable et accueillant
-
Philippe A.
30 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux et très bon conseil
-
Karine D.
30 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
-
Michele R.
30 déc. 2025
Avis vérifiéToujours bien accueilli et très bons conseils
-
Francoise L.
30 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon infusion car j’ai des résultats
-
Cecile N.
30 déc. 2025
Avis vérifiéAgencement de la boutique et emplacement
-
Valérie L.
25 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable sans être pressant et belle présentation des différents produits.
-
Helene F.
23 déc. 2025
Avis vérifiéexcellent service de la vendeuse, par contre comme la personne est seule et deja avec un client on attend trop longtemps si le client pose beaucoup de questions, ce serait bien si un autre client est la a attendre pour payer a la caisse la vendeuse puisse venir rapidement nous encaisser et reprendre avec le client
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Hélène, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le service ait été excellent, mais nous comprenons votre frustration concernant l’attente en caisse. Votre suggestion est pertinente : permettre à la vendeuse d’encaisser rapidement un client en attente avant de reprendre avec celui qui pose des questions améliorerait l’expérience. Nous transmettons votre remarque à l’équipe pour optimiser l’organisation en boutique. À bientôt, L’équipe Kusmi 🌿
-
Lionel M.
23 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable et professionnalisme de l'équipe
-
Lydie R.
23 déc. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix mais cela reste très cher quand même
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
