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Résumé des avis
L'établissement offre une ambiance agréable avec un personnel compétent et souriant, ainsi qu'un large choix de thés de qualité. Le service est souvent salué pour ses conseils avisés.
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Frederic R.
7 févr. 2026
Avis vérifiéSympa
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J. C.
7 févr. 2026
Avis vérifiépersonnel trés compétent
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Maelle A.
3 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Maryse B.
3 févr. 2026
Avis vérifiéBoutique très agréable avec un grand choix de thé de qualité et le personnel très aimable nous conseille très bien
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Sandrine C.
3 févr. 2026
Avis vérifiéJ'adore me rendre dans votre boutique, pour rencontrer votre équipe et découvrir les dégustations.
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C. S.
3 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil différent suivant la vendeuse présente...
Réponse de CARRE SENART
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre remarque. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que l’accueil varie selon la vendeuse présente en boutique. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir, et votre retour nous permet d’identifier ce qui doit être amélioré. Nous allons en informer l’équipe afin de rappeler l’importance d’un accueil chaleureux et constant, quel que soit le moment de la visite. Merci encore pour votre signalement, il nous est précieux 💛 L’équipe Kusmi ✨
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Khadiga B.
3 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnelle à l'écoute et pro. Je conseille les perles de jade au jasmin ,doux et réconfortant
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Olexiy M.
31 janv. 2026
Avis vérifiéJe mets une note aussi basse à cause de l’indifférence totale des vendeurs, du manque de sens du service client et d’informations trompeuses sur les réductions. Sur le stand des promotions, la majorité des articles n’étaient en réalité pas soldés.
Réponse de CARRE SENART
Bonjour Olexiy, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés de lire que vous avez ressenti de l’indifférence de la part de notre équipe : vous auriez dû être accueilli avec bien plus d’attention et de disponibilité. Ce n’est clairement pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Votre remarque concernant les informations sur les réductions est également très importante. Les promotions doivent être clairement indiquées et sans ambiguïté, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été le cas lors de votre visite. Nous allons transmettre votre retour afin que les signalétiques en boutique soient vérifiées et mises en conformité. Merci encore pour votre avis, il nous aide réellement à améliorer l’accueil et la transparence que nous devons à chacun de nos clients. L’équipe Kusmi
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Elodie C.
31 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil adorable et bons conseils !
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Anonymous -.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Willy M.
31 janv. 2026
Avis vérifiéBien renseigné
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Colette L.
30 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai été bien reçue par une vendeuse très souriante
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Nadine M.
30 janv. 2026
Avis vérifiéLa personne que j’ai vu est très souriante, de bon conseils. C’était le 23 janvier matin.
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Eric M.
30 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil courtois. Boutique agréable et produits bien mis en valeur.
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Patrice D.
30 janv. 2026
Avis vérifiéSuperbe accueil. Bons conseils.
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Thais G.
30 janv. 2026
Avis vérifiéDe bons conseils, de bons produits et un bel espace de vente
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Jean francois M.
29 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil. Service efficace et rapide. Conseils et renseignements efficaces
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Cynthia M.
29 janv. 2026
Avis vérifiéJoile boutique, vendeuses agreables
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Sandrine N.
28 janv. 2026
Avis vérifiéBelle boutique, propre . Le personnel est très aimable et est de bon conseil
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Nadia M.
28 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bons produis et et accueil adorable
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