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Résumé des avis
L'établissement à Roubaix offre un accueil chaleureux, une belle sélection de thés bio et un personnel compétent et aimable, créant une expérience agréable.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéBoutique très accueillante
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéBons conseils, amabilité et sourire
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil ! J'ai été très bien conseillé durant ma visite et satisfaite de mes achats. Merci beaucoup !!
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéVendeur très agréable et de bons conseils
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéExcellent accueil.
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique, beaucoup de choix, produits disponibles, bon rapport qualité/prix
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéSuper accueil
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTres agréable
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéVendeuse très gentille, souriante et très agréable. Prends le temps de donner des informations sur les produits
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéJe suis venu en vitesse car je savais ce que je voulais. La vendeuse était très gentille mais certainement en formation. Malheureusement elle était perdue et a eu bcp de mal en caisse. La responsable a juste validé mon ticket de parking, ce qu'elle a mal fait puisque je suis resté coincé à la barrière. Finalement, je préfère la boutique de calais.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéAmbiance tranquille, boutique spatieuse, dégustation offerte, prix plus bas qu'ailleurs
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Stephanie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que l'ambiance, l'espace, et la dégustation vous aient plu. C’est également une bonne nouvelle que vous ayez trouvé nos prix compétitifs. À bientôt ! Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéExcellent accueil, beaucoup de choix
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Pascale, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil et la variété de nos produits vous aient plu. À très bientôt en boutique ! Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTrès bon acceuil. Très bonne presentation des produits.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéDe bons conseils Vendeur très agreable et disponible
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTrès agréable, vendeur top
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéBien accueilli et très bien conseillé
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéKUSMI TEA SE TARGUE D OFFRIR 2 SACHETS DE THE LORS DE NOS ACHATS. LORS DE MON DERNIER ACHAT.... IL N Y EN AVAIT PLUS PCQU ILS AVAIENT ETE DEVALISES. LA PROCHAINE FOIS JE COMMANDE PAR INTERNET... ILS N EN MANQUENT JAMAIS PCQ C TRES AGREABLE DE POUVOIR DECOUVRIR DE NOUVELLES SAVEURS AVANT D ACHETER UNE BOITE ENTIERE. MERCI
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu recevoir des échantillons lors de votre achat. Nous allons faire part de votre remarque à notre équipe pour améliorer l'expérience en magasin. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et pouvoir vous offrir des échantillons. Sur le site veuillez cocher la case « j’accepte de recevoir des échantillons avec ma commande » pour en avoir dans votre commande. Si vous rencontrez encore cette situation, n'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions faire le nécessaire. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéBon accueil explications claires belle boutique
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