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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Nice est apprécié pour son professionnalisme et l'amabilité de ses techniciens. Les clients soulignent la qualité de l'intervention et l'écoute du personnel, contribuant à une expérience positive et satisfaisante.
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéProfessionnels.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéIl s'agissait de l'entretien annuel et contractuel (obligatoire) de ma chaudière (appartement)
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéPour le tarif demandé, je pense que le technicien mériterait d'être mieux équipé (juste un aérosol, un sceau, un pinceau et un chiffon) Du coup, le nettoyage est plutôt superficiel. Heureusement, la turbine/pulseur était facilement démontable et a pu être nettoyée à grande eau, sinon elle n'aurait été que sommairement nettoyée.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéNous vous remercions de la compréhension de la panne, de la rapidité de la commande des pièces et de l'anticipation du rdv afin de nous dépanner rapidement grand merci
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéIntervention très professionnelle et de qualite du technicien. Karl nous a bien expliqué son intervention de manière claire et très sympathique. Sommes très contents de cette prestation.
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéSuper, le technicien a bien su me conseiller sur l'utilisation de ma chaudière à gaz, merci à lui.
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéJe me félicite de la qualité d'intervention de votre conseiller: ponctualité, efficacité, excellente expertise et conseils judicieux.
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiétres profesionel ras
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiépersonnes très compétentes
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéle sérieux du technicien et le rappel de l’ interlocutrice au téléphone suite à mon mail de mécontentement sur votre façon d’ imposer un Rv sans concertation m’ à réconfortée.......
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéTechnicien très pro , parfait !
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéIntervention du technicien correcte par contre l'accueil téléphonique laisse beaucoup à désirer. Quand j'appelle en indiquant que nous avons une fuite et baisse de pression niveau chaudière (un problème assez grave et urgent) la secrétaire nous dit d'abord que nous n'avons pas réglé le contrôle annuel fait précédemment alors que je précise que nous l'avons fait et qu'il s'agit peut être du technicien qui n'a pas transmis le règlement ou un bug chez leur système ou un problème interne. A chaque fois que j'essaie de revenir sur le sujet de la panne la secrétaire insiste en répéter comme si j'étais un déficient mentale que le règlement n'a pas été fait, résultat : le technicien vient et nous confirme que c'était un souci coté IziConfort comme quoi en effet on avait réglé mais ils ne l'avaient pas enregistré correctement de leur coté. La cerise sur le gateau : après le diagnostique du technicien "faut changer une pièce, c'est simple et pas cher" un processus extrêmement lent se déclenche. D'abord un devis (coté agence) doit être établi, envoi du devis, signer (on sait déjà que je vais l'accepter car il s'agit d'un souci urgent), programmer l'intervention. Malgré plusieurs relances par téléphone je n'ai toujours pas ni devis ni date d'intervention. Bref... en espérant ne pas crever de froid entre temps...
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéEfficacité et écoute du client.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite de l'intervention de votre technicien, et de l'accueil téléphonique. En revanche j'ai attendu plus d'un mois la carte électronique coûteuse du fabriquant Chaffoteaux qui devait être changée sur une chaudière installée en 2021 mais ce n'est pas de votre fait. Cependant, je n'ai pas eu d'eau chaude ni de chauffage pendant les fêtes de Noël, j'ai dû acheter 3 radiateurs électriques en dépannage pour maintenir une température décente pour ma famille.
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéprofessionnalisme et qualité des explications appréciées
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéPremière planification du rendez-vous ineffective du fait du dysfonctionnement du système d'envoi de SMS Anomalie consignée à tort
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéSociété sérieuse, je la recommande
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéSystème de planification complètement dans les choux
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