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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Nice est apprécié pour son professionnalisme et l'amabilité de ses techniciens. Les clients soulignent la qualité de l'intervention et l'écoute du personnel, contribuant à une expérience positive et satisfaisante.
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A. A.
29 mars 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
26 mars 2022
Avis collecté par un tiersMerci au grand professionnalisme du technicien qui a essayé de juguler la fuite. J'espère que la pièce défectueuse sera disponible et qu'il pourra finaliser son travail.
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A. A.
25 mars 2022
Avis collecté par un tiersContent d'avoir retrouvé notre technicien Comme d'habitude rien à dire vous êtes super'
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A. A.
25 mars 2022
Avis collecté par un tiersVisite parfaite
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A. A.
25 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu est a l'écoute et comprends parfaitement ce que l'on veut, explique et prends le temps nécessaire. Malgré un appel tardif, la personne jointe au téléphone a fait en sorte qu'une intervention puisse être faite dans la journée. Je suis satisfait.
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersPrestation TBien, 1ér rendez vous annulé pour cause maladie technicien , reporté de 15jours. Non impactant;
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de l'intervention d'une qualité professionnelle haut de gamme.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tierstres bon technicien merci
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A. A.
12 mars 2022
Avis collecté par un tiersproximité et service efficace
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfait de l'intervention. technicien très compétent
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A. A.
9 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe problème n'a pas été resolu
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A. A.
9 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l'heure, bon contact et très préçis dans ses explications
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A. A.
5 mars 2022
Avis collecté par un tiersmerci de demander au technicien s'il n'a pas trouvé Nice matin en arrivant. Celui-ci y était a mon départ à 9 h et n'y était plus à midi
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A. A.
3 mars 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique au top !! les filles font tout pour vous aider et sont vraiment à l'écoute, c'est bien rare aujourd'hui, on se sent un "vrai client" que tout le monde a envie de satisfaire. Le technicien est intervenu dans l'après midi comme convenu, il a été rapide, clair, compétent et en plus très sympathique.
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A. A.
3 mars 2022
Avis collecté par un tiersnous n'avons pas parlé de la sécurité .. l'intervention s'est très bien déroulée
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A. A.
3 mars 2022
Avis collecté par un tiersEn attente: fixation d'un rendez-vous pour remplacement tuyau d'évacuation des fumées - Chauffage à l'arrêt.
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A. A.
3 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonjour,votre technicien est intervenus pour effectuer les relevés vous permettant d'établir un devis pour la fourniture et la pose d'une chaudière Hydromotrix 23-32 kW CS Condensation avec Ballon UPEC de 80L Mural.
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A. A.
1 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et précis
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A. A.
1 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai programe l'intervention pour 10:00h, le technicien et apparement venu a 8.30 . Il nous a laisse un message sur le portable comme qu;il n'est pas sur s'il est a la bonne addresse et il est parti. Il n'a meme pas sonne a la porte, car il y avait de monde a la maison ! J'essaye de joindre le service Izi pour reprogramer , aucun de 2 numero qui s'affiche sur la page client ne fonctione !
Réponse de iziconfort.com
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez. Après observation de votre dossier, je constate que notre technicien a indiqué dans son compte-rendu lors de son passage du 21 février à votre domicile ne pas avoir réussi à vous joindre par téléphone. Vous indiquez cependant qu’il y avait du monde à votre domicile et que notre technicien n’a pas sonné. Je constate par ailleurs qu’un nouveau rendez-vous a été planifié en concertation avec vous ce jour à 14h. Sachez qu’en cas de besoin, vous pouvez contacter directement notre agence par mail à cham-nice@groupecham.fr ou utiliser votre espace client pour communiquer avec nous. Votre commentaire est transmis au responsable d’agence pour information. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTout a été impeccablement réalisé,rien à redire.
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