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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Nantes se distingue par le professionnalisme et l'expertise de ses intervenants, souvent appréciés pour leur écoute et leurs conseils utiles. Les clients signalent une bonne réactivité lors des interventions, avec un travail jugé soigné et des explications claires.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéBonjour A quelle adresse êtes vous intervenu car ce n'est pas chez moi....
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéPlus d'1 mois pour être réparé. Premier passage : Diagnostic fait qui déclenche un devis. Et l'attente des pièces. Pas de nouvelles, on rappelle au bout d'une semaine pour apprendre que les pièces sont arrivées (mais personne ne nous a informé). 2ème RDV : Le diagnostic n'était pas bon, nouveau devis. Nouvelle commande de pièces. Je rappelle quelques jours après. Il avait été oublié de commander les pièces et on me dit qu'elles mettent du temps à arriver. Je rappelle 10 jours plus tard. Les pièces étaient arrivées depuis quelque jour mais là encore, je n'avais pas été recontacté. Le temps d'avoir un rendez-vous, on reprend une semaine. Le jour du rendez-vous, la personne qui se présente vient pour faire un devis (alors que le devis était déjà fait et les pièces commandées). On reprend alors 3 jours de délai pour avoir un rendez-vous. 3ème RDV, le principal problème est résolu, la chaudière fonctionne mais une pièce n'était pas la bonne et une autre intervention est nécessaire... La panne a été signalée le 24 avril, la réparation partielle est faite le 9 juin. Vous comprendrez que nous ne soyons pas très enthousiastes. C'est essentiellement un problème d'organisation car les techniciens (le 2ème surtout) ont bien travaillé.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiébonjour, comme l'année précédente c'est une bonne intervention du technicien.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéDes désordres sur la pose sont constatées (mail photos) envoyées ce jour au chef de service IZI Confort, et son en attente d'explications et de reprise
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéJ'avais pris un jour de congé pour être là lorsque le technicien devait passer. Intervention plannifiée le matin. Sur le parking je vois 2 véhicules IZI, donc j'attends patiemment chez moi. en milieu de matinée il ne reste plus qu'un véhicule sur le parking, mais je ne suis pas inquiet car le technicien doit être dans mon immeuble et il passera bientôt. un peu avant midi il n'y a plus de véhicule IZI sur le parking et j'ai passé ma matinée à attendre pour rien. Je crois un voisin dans l'escalier qui me dit que le technicien est bien venu chez lui ce matin. Je teste ma sonnette, elle fonctionne, donc il n'a pas sonné ni frappé à la porte. à 14h j'appelle le standard qui me dit que je n'étais pas chez moi alors que j'avais bloqué ma matinée ! Elle me dit que le technicien repassera dans l'après midi sans pouvoir me dire l'heure. Donc je reste chez moi toute l'après midi, un véhicule IZI arrive vers 16h et la personne monte dans l'immeuble d'à côté. Je me dis qu'il va bientôt venir me voir. A 18h je le vois repartir sans être venu chez moi. Au final j'ai pris un jour de congé pour rien !!! Pour une personne qui n'est même pas venu devant ma porte.
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéintervention rapide mais aucune explications sur celle-ci
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéintervention rapide efficace avec un technicien très pro - rien à redire
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiébONJOUR? Comment savoir si votre technicien appartient bien à IZI confort quand on lui outre la porte ? Merci
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéBonjour, Seriez vous entrez par effraction ?
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéPas nettoyer le conduit du chauffaux du tuyaux et pas la température au robinet entretien trop rapide
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel ayant remplacé un collègue absent en plus de son planning ( m à aidé à expliquer la situation au standard de l entreprise.
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue était serviable, polie, et compétente. Travail très bien fait et avec propreté. Bravo
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéje viens de lire le compte rendu, le technicien m'a dit qu'il y avait une pièce défectueuse (vase d'expansion je crois) mais ce n'est pas mentionné
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéLe premier rdzvs ne fut pas honoré ! Le second a bien failli ne pas l’être! J’ai dû rappeler pour m’assurer du passage du technicien. La secrétaire a contacté le technicien pour lui demander de passer.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiébonjour qu en est il de notre situation par rapport au défaut de fonctionnement de notre chaudière? cordialement
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéContrôle parfait .intervenant très sérieux. Et sympathique.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéLe technicien de cette intervention a identifié clairement le problème et effectué immédiatement le remplacement de la pompe. Je n'en dirais pas la même chose des 2 précédents intervenant pour le même problème . Le 1er a été incapable de détecter l'origine de l'arrêt de l'eau chaude sanitaire Le 2nd a bien détecté que le problème venait de la pompe mais sans en noter la cause, cause pourtant bien visible si l'on se fie au commentaire du dernier technicien sur le rapport d'intervention : "Remplacement circulateur sanitaire très visiblement peu étanche( dépôts calcaires)"
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéIntervention parfaite et ravi d'avoir une unité sur St Nazaire prochainement
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