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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Nantes se distingue par le professionnalisme et l'efficacité de ses techniciens, offrant un excellent service. Les interventions sont souvent saluées pour leur communication et la qualité des conseils fournis, rendant les clients globalement satisfaits.
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel ayant remplacé un collègue absent en plus de son planning ( m à aidé à expliquer la situation au standard de l entreprise.
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue était serviable, polie, et compétente. Travail très bien fait et avec propreté. Bravo
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéje viens de lire le compte rendu, le technicien m'a dit qu'il y avait une pièce défectueuse (vase d'expansion je crois) mais ce n'est pas mentionné
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéLe premier rdzvs ne fut pas honoré ! Le second a bien failli ne pas l’être! J’ai dû rappeler pour m’assurer du passage du technicien. La secrétaire a contacté le technicien pour lui demander de passer.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiébonjour qu en est il de notre situation par rapport au défaut de fonctionnement de notre chaudière? cordialement
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéContrôle parfait .intervenant très sérieux. Et sympathique.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéLe technicien de cette intervention a identifié clairement le problème et effectué immédiatement le remplacement de la pompe. Je n'en dirais pas la même chose des 2 précédents intervenant pour le même problème . Le 1er a été incapable de détecter l'origine de l'arrêt de l'eau chaude sanitaire Le 2nd a bien détecté que le problème venait de la pompe mais sans en noter la cause, cause pourtant bien visible si l'on se fie au commentaire du dernier technicien sur le rapport d'intervention : "Remplacement circulateur sanitaire très visiblement peu étanche( dépôts calcaires)"
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéIntervention parfaite et ravi d'avoir une unité sur St Nazaire prochainement
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTechnicien hermétique à la discussion. Rapport d'intervention incomplet et très succinct. les vérifications mentionnées dans la norme NF-X 50-010 ne me semble pas avoir toutes effectuées en comparant les 3 années consécutives. Ma chaudière marchait bien avant comme après l'intervention.
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéBonjour, Je suis étonnée que le technicien réclame une aiguille à coudre pour nettoyer l'injecteur. Surprenant qu'il n'est pas le matériel adéquat, et j'invite l'entreprise à lui fournir ce si petit matériel, si celui-ci est absolument nécessaire ! Et je pense aux personnes âgées qui doivent quitter la cuisine pour aller chercher cette aiguille, et laisser ainsi seul le technicien ... je crois au sérieux du technicien, mais cela ne me semble pas très professionnel et sécurisant quand on ouvre la porte à une personne qu'on ne connaît pas !! D'autre part, j'aurais apprécié qu'il demande par politesse et correction s'il pouvait remplir sa gourde avec l'eau du robinet, plutôt que de se servir comme si cela était normal.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéL'accueil téléphonique a été impeccable même si nous avons dû rappeler 3 fois dont 2 appels aboutis sur le répondeur . Il est difficile de comprendre un dépannage a 7 jours pour une chaudière qui s'éteint toute seule , privant le foyer d'une semaine d'eau chaude et de chauffage (pas trop nécessaire cette semaine) . Le technicien après 17mn n'a pas pu expliquer la raison de la panne si ce n'est une chaudière installé plutôt bas de gamme -Merci EIFFAGE !! il n'y a pas de petites économies chez les promoteur constructeur pour "flouer " les acquéreurs dans un programme neuf )
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai attendu le technicien toute la matinée et il n'est intervenu qu'a 14h
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéBonjour, vidange de la chaudière mais pas de nettoyage au pinceau à l'intérieur.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéintervention parfaite pour le contrôle annuelle de ma chaudière.
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéExcellent échange avec le technicien qui est intervenu. Très Pro
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéLa veilleuse est déjà éteinte et il n'y a pas d'étincelles pour rallummer la chaudière. !!!
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéDommage qu'au premier rdv le technicien ne soit pas passé.
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéDans un premier temps j'ai eu peur de ne pouvoir joindre un technicien pendant le weekend ! heureusement suite à mon message l'un de vos techniciens m'a rappelée sur son portable et a pu venir le jour même. Bravo pour la disponibilité surtout le weekend.
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéDepuis le passage du technicien, jeudi dernier, la pression de la chaudière est tombée à zéro et il nous est impossible de remettre de l'eau dans le circuit.
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