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Résumé des avis
Chez IZI confort Blois, les clients décrivent un établissement où les intervenants arrivent respectueux, aimables et à l’écoute. Les explications sont jugées claires, avec un vrai temps pris pour détailler l’entretien, le dépannage ou la révision, ce qui rassure au moment de gérer chaudière, chauffage ou pompe à chaleur.
Réactivité
"intervenant respectueux des lieux et des personnes , aimable"
"Technicien compétent et très sérieux bon travail merci"
"technicien très courtois et efficace"
Expertise des équipes
"le technicien trés professionnel aimable"
"FELICITATIONS AU TECHNICIEN QUI NOUS SUIT DEPUIS 13 ANS. SERVICE IMPECABLE."
"Technicien fort sympathique, qui n'hésite pas à échanger sur le produit. Explications claires et professionnelles, jusqu'à me faire voir l'état du…"
Technicien fort sympathique, qui n'hésite pas à échanger sur le produit. Explications claires et professionnelles, jusqu'à me faire voir l'état du corps de chauffe par exemple et argumenter sur la qualité du produit que nous possédons. Merci à lui également grasse à nos échanges conviviaux.
Accueil et amabilité
"bravo à l'intervenant , très pro , sympathique et ayant une bonne connaissance de l'équipement ."
"Technicien très gentil et à l'écoute. Merci ☺️"
"Pour une première visite je suis très satisfait. L'intervention et les conseils du technicien étaient parfait"
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéJe ne sais pas si ça sert de mettre un commentaire car le dernier qui ne devait pas convenir n'a pas été publié.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien!
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéLorsque j'ai tenté de vous recontacter la seconde fois Lundi 21/11/22, ce fut très long et après plus de 15 mn d'attente, la secrétaire n'a pas jugé bon de considérer ma demande d'intervention comme une priorité (alors qu'elle l'était !!) et ne m'a pas placé en 1ère intervention pour le lendemain soit le 22/11/22. Il faut savoir travailler en priorisant les urgences, dommage pour moi !!
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiél intervention n'a rien changé , nous n avons toujours pas d eau chaude et en plus maintenant problème de chauffage. le technicien n'a pas été capable de la réparer mais je pense qu'il n a pas eu assez de formation.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéAbsolument impossible de vous joindre au telephone, j'ai du essayer une quinzaine de fois sur une periode de 2 semaines sans pouvoir parler a quelqu'un ! Interessant dans le cas d'un depannage urgent ....... et moi je veux juste ma facture..... la boite de messagerie ne sert a rien aussi ... j'ai laisse 3 messages et j'attends toujours ! Comme je pense que vous filtrez vos avis, je vais les laisser partout ailleurs.
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéL'intervenant a pris le temps d'écouter les divers problèmes observés depuis la dernière visite ce qui n'est guère habituel avec des gens toujours pressés. Il a pris le temps nécessaire à m'expliquer le bon fonctionnement du nouveau thermostat. J'ai apprécié son professionnalisme et sa gentillesse. Même s'ils sont très sollicités ils devraient tous agir ainsi.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien n'y est pour rien quant au changement non réalisé pour cause de colis pièce non complet. De plus la 2ème pièce n'est pas forcément à changer et en plus il n'avait pas la bonne référence dans son véhicule. Cependant nous restons calmes et sereins face à ces problèmes toujours non résolus malgré un rdv avec Mr Rapin (responsable agence Blois) et un rdv technicien sans aucun aboutissement. Nous souhaitons comme il l'a été évoqué, qu'un compte rendu complet soit réalisé et que Mr Rapin prenne une décision avec un déplacement d'un responsable Atlantic qui se situe dans notre région. Ce dernier pourra ainsi au mieux évaluer les problèmes. Nous attendons donc vivement un deuxième rendez-vous très prochainement à l'approche de l'hiver. Merci d'être professionnel, efficace et rapide dans vos prochaines actions. Cdlt
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bonnes explications du technicien qui nous permettront une bonne utilisation de notre chaudière
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéTout est ok sauf très difficile d'avoir quelqu'un au téléphone, sauf après l'interlocutrice très pro et gentille cordialement
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiévaguement expliquer
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéVOTRE INTERVENTION NOUS A SATISFAIT.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéUn technicien très professionnel !
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéTRES BON TECHNICIEN
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiécomme d'habitude excellent travail de l'intervenant. client depuis 1984 changement de nom aujourd'hui YZI mais travaux toujours au top.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéRas. Personnels compétents Travail soigné. J attends la fin avec impatience
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéun technicien au top gentil et qui a été à notre écoute bravo à lui
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien ultra compétent, explications claires et précises. A su rapidement trouver le problème. Je recommande.
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéUn bon point particulier à la secrétaire dont malheureusement je ne connais pas le nom, accueil, voix très agréables et efficacité
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéTravail sérieux et parfait, personne agréable et à l'écoute
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéLa visite a été effectuée en retard car on attendait un pièce à poser sinon dès l'arrivée de cette pièce un RDV a vite été donné et la réparation a été faite. Bonne communication avec l'agent d'IZI Confort qui a su expliquer et donner les renseignements nécessaires.
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