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Résumé des avis
IZI confort à Le Havre se distingue par la compétence et la courtoisie de ses techniciens, offrant des interventions efficaces et de qualité. Les clients apprécient particulièrement l'écoute et les explications données lors des visites.
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A. A.
5 févr. 2022
Avis collecté par un tiersa recommander
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLes techniciens sont très soigneux et le résultat est très propre! De plus’ ils sont très agréables et répondent sans difficulté à toute question posée
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersc'était parfait !
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersintervention rapide suite à panne de chaudière diagnostic rapide et délai d'appro des pièces à remplacer très convenable technicien intervenant très compètent
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A. A.
28 janv. 2022
Avis collecté par un tiersras personnel correct poli et anotre ecoute
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRespect de l'heure du rendez-vous et travail propre
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A. A.
23 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien clair et précis, travail propre. Donne de bonnes explications concernant la chaudière et la sécurité. Très aimable.
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A. A.
22 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention très rapide et problème réglé. Merci
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A. A.
22 janv. 2022
Avis collecté par un tiersj avais appelé car un voyant rouge s allumait...pour moi c était signe de danger. c est la première fois que j ai une chaudière au gaz. le technicien m a bien expliqué le fonctionnement et la sécurité de cette chaudière et que ce voyant s allume à chaque démarrage du chauffage...j étais donc rassurée
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A. A.
19 janv. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien à l'écoute et expérimenté trés professionnel
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A. A.
15 janv. 2022
Avis collecté par un tierssociété très réactive. L'attitude, le comportement ou la politique de la société font que le client se sent rassuré et pris en considération. Ce qui semble rare et exceptionnelle ces jours-ci.
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A. A.
15 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel, de très bon conseils et à l'écoute. très satisfait.
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A. A.
15 janv. 2022
Avis collecté par un tiersla prestation est toujours bien faite
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A. A.
10 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
7 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention en temps en heure. Très bon niveau technique
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A. A.
4 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAyant déjà eu un souci de calcaires avec mon ancienne chaudière,apres presque 9 ans de service jai demandé a la société Cham avec qui jai un contrat d'entretien de nettoyer le ballon de la nouvelle chaudiere et rendez vous fut pris pour la matinee du lundi 07/06/21.Le vendredi 11/06 jai constaté quil y avait de l'eau sous la chaudiere et que celle-ci fuyait,jai prevenu Cham et un technicien est intervenu le lendemain ,il a serre un tuyau et a enlevé le fond de la chaudière car l'isolant etait complètement mouillé et qu'un technicien passera dans la semaine pour le remettre.jai mis une bassine sous la chaudière et la jai vu que ça fuyait toujours pas de beaucoup mais ça fuyait,jai rappellė Cham et jai pris une photo pour montrer au technicien ou ça fuyait et quand il est arrivé le lendemain le15/06/21 ,ma femme a voulu lui montrer la photo ,il a repondu que ce n'est pas la peine je connais mon boulot et il a diagnostiqué une fuite du tuyau de la vanne 4 voies et quil vâ m'envoyer un devis,ah bon cest a moi de payer la pièce?reponse du technicien vous savez ca arrive quand on fait des interventions comme ça ,puis ca coûte dans les 60€ mais javais deja payer une boite de joints a 73€.Et la pour recevoir le devis,depuis le 15/06/21 jusqu'au 05/10/21,rien pas un coup de fil,ni mail et moi je me suis dis jattends passer les vacances pour contacter Cham,cest ce que jai fait le 05/10/21 et la secretaire ma semblé ne pas etre au courant du devis,réponse de la secrétaire, je vois ça avec le technicien je vous envoie le devis par mail mais toujours rien le 09/10 je decide d'envoyer un mail à Cham pour voir si un responsable pourrait faire bouger les choses,reponse au secrétaires du responsable occupes vous du dossier de monsieur......mais encore une fois toujours rien etle 18/10/21 je rappelle surprise la piece est arrivee et on me propose un rendez-vous pour le vendredi 29/10/21 après-midi ok je travaille aussi ,je pose mon apres midi et le jour tant attendu arrive,je nai toujours pas signé de devis jusqu'à l'heure.A 14 hrs le technicien arrive un tuyau a la main,il commence a vidanger la chaudière après une quinzaine de minutes je descend au sous-sol voir et la il me dit qu'ils se sont trompés de piece a la commande ,pourtant il savait ce quil venait faire.il me presente sa tablette signez la svp ,pas de texte a l'ecran que la place pour la signature ,cest quoi ça?cest pour pouvoir recommander la bonne piece.Cest quand jai reçu la facture que jai compris que c'était le devis que je signais. J'ai du encore appeler pour savoir si la piece est arrivee et avoir un rendez-vous sinon j'attendrai toujours. Rendez-vous le 26/11/21 après-midi donc je ne travaille pas encore un après-midi, j'attends et a15hrs j'appelle pour savoir sil va passer, oui il est dans votre quartier il arrive aussitôt quil termine,il est arrivé a 17hrs30et moi le vendredi je rentre du boulot à 16hrs30.vous auriez pu me prevenir que vous arriverez tard.reponse vous croyez que ca me fait plasir de travailler jusqu'a tard,jai de la route a faire.Et moi dans tout ça j'attends la reparation de la chaudière depuis le mois juin et réparer en Novembre mon cas n'était pas urgent?La facture,je lai déjà reçu et meme une relance en meme pas un mois.la ils sont pressés et la somme cest pas dans les 60€ comme me disait le technicien c'est 117.85€,heureusement que ce nest pas la carte electronique qui a cramé. Bone lecture
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersEXCELLENTE INTERVENTION LE JOUR DE NOEL
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe fait de garder un contact en local est un véritable avantage. On ne tombe pas sur une plate forme téléphonique par exemple pour joindre l'agence désormais devenue CHAM
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A. A.
28 déc. 2021
Avis collecté par un tiersintervention du technicien a repondu a mes attente bon contact
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A. A.
28 déc. 2021
Avis collecté par un tiersComme tous les ans pour la visite annuelle, la prestation est irréprochable, le technicien est pro et très agréable.
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