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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Amiens est apprécié pour la compétence et la courtoisie de ses techniciens, offrant un service de qualité et des interventions efficaces.
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Yssam B.
8 févr. 2025
Avis vérifiéRDV & Intervention rapide de la part de IZY CONFORT.
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Marie francoise P.
6 févr. 2025
Avis vérifiéUn premier rdv qui a était annulé par nos soins n'a pas était transmis au technicien qui c'est presenté malgré notre absence . Le second rdv personne est passé ce jour . Un petit problème de secrétariat je suppose. J'ai quand eu mon dépannage technicien au top.
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Yvette B.
6 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour, j'ai reçu un compte rendu d'intervention signalant mon absence lors du rdv😡 j'ai een fait attendu toute la matinée...ai vu vers 8h 30 un véhicule iZi près de chez moi mais le technicien n'est jamais venu sonner.... ayant appelé vers midi on me répond qu'il s'est trompé de No....or, les No des maisons sont très lisibles près de la porte dans ce quartier neuf..... incompréhensible.... Qui plus est, malgré mon insatisfaction on continue de dire et d'écrire sur le compte rendu que j'étais absente.... là c'est trop....on se moque du client !!! Nouveau rdv lundi entre 10h et midi... j'espère qu'il n'y aura pas de nouvelles déconvenues.... De plus pour répondre au questionnaire je dois cocher toutes les cases alors que l'intervention n'a pas eu lieu .... j'ai donc noté médiocre... Il faudrait revoir cette fiche et prévoir, non concerné !!!!
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G�rard C.
5 févr. 2025
Avis vérifiéUn technicien compétent, allant au devant de mes demandes et respectant les horaires, bref De gros progrès faits par Izi confort grâce à ses salariés, on en redemande
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Unknown Q.
29 janv. 2025
Avis vérifiéSatisfaisant
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Remi T.
29 janv. 2025
Avis vérifiéRendez-vous du mois de décembre 2024 reporté au 20 janvier 2025 suite à manque de technicien Rendez-vous du 20 janvier : le technicien ne peut intervenir sur l entretien de la chaudière car pour lui il doit intervenir sur un chauffe bain Opalia. J ai du contacter l'agence pour faire rectifier et convenir d un autre rendez-vous. Le 21 janvier je reçois le compte-rendu pour un Opalia 5 en stipulant que je n était pas à mon domicile J ai appelé l agence pour manifester mon mécontentement
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Maxime B.
26 janv. 2025
Avis vérifiéPrestation non effectuée, le technicien à essayé de nous contacter le matin vers 8h00 (2 sonneries et en numéro privé) alors que nous avions donné le numéro de notre locataire (d'ailleurs Izi Confort avait pris le rendez-vous avec celui-ci) Aucun autre appel dans la journée du rendez-vous, sauf hier le 17 janvier pour nous informer que la prestation n'a pu être effectuée.
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Lydia G.
24 janv. 2025
Avis vérifiéRien à signaler je crois avoir répondu à votre enquète de satisfaction quand on a à faire à des gens compétents on ne peut qu'être satisfait
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Patrice L.
23 janv. 2025
Avis vérifiéje fais confiance je ne suis pas chauffagiste
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Unknown M.
23 janv. 2025
Avis vérifiétoujours satisfaite des interventions de vos techniciens
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Edgard B.
18 janv. 2025
Avis vérifiéune indication tarifaire sur l'attestation envoyer serait la bienvenue
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Samir K.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTechnicien très poli, courtoie.
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Francis B.
16 janv. 2025
Avis vérifiéSociété de grande confiance, toujours reçu de manière très agréable au standard, et technicien très pragmatique ! Je recommande vivement cette société !
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Lydia G.
15 janv. 2025
Avis vérifiéRien a signaler pour moi tout se passe bien tant que j'aurai toujours le même technicien en qui j'ai une entière satisfaction
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Unknown D.
12 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour, Je souligne la qualité de l'accueil qui m'a été accordée lors de mon appel : courtoisie, écoute active, prise de tous les renseignement utiles pour l'intervention du technicien. Très satisfaite de l'intervention du technicien, qui a su m'expliquer son intervention et me rassurer, en m'indiquant que si le problème persistait je ne devais pas hésiter à les recontacter. Malheureusement le problème est réapparu, et je vais donc de nouveau vous contacter.
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Henri L.
8 janv. 2025
Avis vérifiéUne société et des techniciens très professionnels
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Unknown J.
2 janv. 2025
Avis vérifiéLes personnes qui répondent au téléphone n'ont pas d'information. Les interventions techniques sont de qualité.
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Unknown P.
31 déc. 2024
Avis vérifiéMonsieur, Madame l'intervention sur notre chaudière etait programmée le vendredi 20 décembre entre 14 et 17h30 (ceci après avoir signalé que nous n'avions vu personne cette année en début d'automne comme d'habitude). Nous sommes restés chez nous toute l'aprés midi dans l'attente du dépanneur. Personne n'est venu, pas un mot d'excuse pour nous signaler un éventuel empechement. Je suis dons surpris de votre mail me demandant mon avis sur l'intervention. Cela n'est pas trés sérieux. Si vous ne pouvez faire cette intervention, veuillez nous rembourser et supprimer notre contrat. Nous trouverons un autre intervenant. Sincères salutatins.
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Pascal C.
30 déc. 2024
Avis vérifiéSur le rapport d'intervention, il est noté "nettoyage complet de la chaudière". En quoi consiste précisément un nettoyage complet d'une chaudière à gaz ? car le technicien a seulement mis de l'eau dans l'échangeur de chaleur, nettoyé le syphon condensa, fait des mesures et testé la température de l'eau chaude. Il n'y a pas eu d'autre vérification ni nettoyage (exemple bruleur de la chaudière) Cette intervention vous parait-elle suffisante ?
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Gilles L.
30 déc. 2024
Avis vérifiéla qualité de travail du dernier technicien est indéniable c'est le seul jusqu'à présent qui ait été capable de bien nettoyer notre installation , et je pense surtout de diagnostiquer la vrai panne , tout du moins l'origine de la panne (notre chaudière se mettait en sécurité sans arrêt ) les autres techniciens eux qui sont passés à tour de rôle 14 interventions en deux ans ! un tas de pièces changées inutilement ! ! ceux-là , n'ont jamais trouvé la véritable cause de la panne ! Maintenant nous attendons la suite qui sera donnée à notre problème particulier ! avec impatience , dans l'attente de vos nouvelles !
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