L'établissement IZI Confort à Amiens se distingue par le professionnalisme et l'efficacité de ses techniciens, souvent complimentés pour leur savoir-faire et leur écoute. Les clients soulignent également la qualité de l'accueil téléphonique et la satisfaction des interventions réalisées, avec des travaux soignés et respectueux des lieux.
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Michel D.
8 déc. 2024
Avis vérifiéle seul soucis est que l'intervention n'a pas résolu notre problème puisque le jour même 4 radiateurs sur 11 n'étaient pas chauds et ce matin aucun chauffage, il y avait 12 degrés au thermomètre, nous aimerions voir ce problème résolu.
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Isabelle L.
7 déc. 2024
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En panne de chaudière depuis 20 jours, nous avons dû attendre 10 jours qu'ils reçoivent les pièces commandées chez le fournisseur. Pour s'entendre dire le jour de la réparation que la pièce n'était pas la bonne ! Dépannage à nouveau le lendemain (bizarrement, délai plus rapide cette fois) pour s'entendre dire qu'il manquait une pièce ! Est-ce une caméra cachée?
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Unknown E.
5 déc. 2024
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pourquoi nous " inonder " de SMS courrier pour nous rappeler notre RDV ??? 2 à 3 jours avant avec confirmation de lecture me semble suffisant . La " pollution publicitaire" existe; aussi en faire trop devient aussi une pollution Merci
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Unknown F.
4 déc. 2024
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Le technicien qui est passé a fait un travail de qualité. Il s'est montré très professionnel et très à l'écoute. Par contre votre organisation laisse à désirer. Vous auriez dû passer durant le premier trimestre 2024 et vous ne passez qu'en novembre et encore parce que j'ai téléphoner. Moi je paie mon contrat d'entretien à l'heure.
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Karine G.
1 déc. 2024
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Bonjour, Après 8 jours d'attente, et seulement 16h00 apres la remise en état de ma chaudière ( chauffage et eau chaude), je suis à nouveau en panne, plus de chauffage et d'eau chaude! Et les températures sont basses. Comme il n'y a pas de pieces en stock , si une nouvelle pièce est à changer, je vais devoir encore patienter dans le froid. Pas possible de négocier avec mon patron, des absences ou congé de dernières minutes.
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Unknown L.
30 nov. 2024
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Monsieur très compétent et très consciencieux Très gentil
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Unknown D.
29 nov. 2024
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On aimerait que la plage de rendez-vous soit plus courte et surtout qu'elle soit respectée. Nous avons dû attendre 1/2 heure au-delà de la limite indiquée. C'est le première fois depuis 13 ans.
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Stephanie D.
24 nov. 2024
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L'intervention effectuée par Philippe le technicien s'est très bien déroulée, il m' a tout expliqué Je le remercie pour sa pédagogie
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Noemie D.
23 nov. 2024
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Je suis très satisfaite de votre chauffagiste pour l'entretien de ma chaudière
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Jean pierre D.
23 nov. 2024
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Parfait. Bon technicien , rapide et compétant
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Jessica D.
22 nov. 2024
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A lecture du rapport que je trouve très soft avzc des valeurs non renseigné...... Le taux de CO est à 80 ppm. La norme est à 50 ppm max. Aucune indication verbale ,ni recommandation ou éventuel réglage pour réduite le taux de CO de la part du technicien. Moi même travaillant pour le groupe EDF je suis surpris et déçu de cette intervention. Je comptais vous solliciter pour les prochaines intervention de maintenance, j irais voir ailleurs. Cordialement.
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Claude D.
22 nov. 2024
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Tout est OK
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Fred R.
21 nov. 2024
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rien à dire du bon travail pour le technicien un trés bon comportement du technicien
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Alexandre L.
20 nov. 2024
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J'ai pris une demi-journée de congés pour que le technicien passe "dans l'après-midi" (dixit la secrétaire que j'ai eu au téléphone qui n'était pas très agréable) pour que finalement celui-ci ne se présente pas. Il ne s'agit pas de la première fois que je subis ce genre de désagrément. Il va sans dire que ce sera la dernière fois, étant donné que vous ne remplissez pas la termes de votre contrat, je changerais de prestataire pour l'année à venir.
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Jean pierre L.
15 nov. 2024
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l ouvrier n a pas pu travailler car sa fiche ne marquait pas le type d intervention a réalisé , il n avait pas le bon matériel .donc rdv reporté .
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Daniele B.
14 nov. 2024
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Déplacement du technicien pour un devis. Très professionnel et à l'écoute du client
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Thomas D.
14 nov. 2024
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Le technicien n'est pas passé à l'heure convenue. Globalement (faisant référence aux deux contrats dans cette boite), le niveau de service d'IziConfort est en dessous de médiocre. Déconvenues, approximations, oublies de matériel, cherchant constamment des excuses, critiquant ses propres collègues... Le niveau de service m'exaspère.
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Bruno R.
13 nov. 2024
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Je tiens à faire remarquer la qualité, le professionnalisme et la gentillesse du technicien. Je demande à avoir la même personne pour chaque intervention me concernant. BRAVO MONSIEUR. 👍
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Daniel M.
10 nov. 2024
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RAS. Conforme à mes attentes.
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Alain J.
10 nov. 2024
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Rien à dire
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