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Résumé des avis
IZI confort Amiens donne l’image d’un établissement où l’accueil téléphonique, la ponctualité et le sens du service sont très présents. Les clients décrivent des interventions menées avec soin, dans un climat rassurant, avec des techniciens courtois, à l’écoute et soucieux de laisser les lieux propres.
Expertise des équipes
"Satisfait de votre professionnalisme"
"Technicien très professionnel et très serviable"
"Rapidité d'intervention. Excellente technicité de l'intervenant. Très professionnel. A recommander......"
Réactivité
"cela fait 2 fois que nous avons un rdv mais l'intervenant soit ne vient pas aux horaires convenues ou soit il ne nous joint pas lorsqu'il est au pied…"
cela fait 2 fois que nous avons un rdv mais l'intervenant soit ne vient pas aux horaires convenues ou soit il ne nous joint pas lorsqu'il est au pied de l'immeuble !! malgré mes 2 mails envoyés avec les bonnes coordonnées l'intervention n'a toujours pas eu lieu !! de plus je suis très mécontente car nous prenons un jour de repos à chaque rdv convenu et c'est très décevant de n'avoir personne si au bout de la 3ème fois je n'arrive pas à convenir d'un passage, je résilie mon abonnement faites le nécessaire de plus on me dit que le sms reçu 2 jours avant pour convenir de l'horaire, est un sms à ne pas tenir compte !! alors prévenez vos clients que c'est un mail à ne pas tenir compte !!!!!!!
"Les intervenants sont sérieux et compétents."
"Technicien très sympathique, efficace et à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Equipe à l écoute et compréhensive, prête à intervenir en urgence,"
"Réactivité et professionnalisme."
"Un technicien professionnel et une secrétaire aimable au téléphone"
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F. R.
21 nov. 2024
Avis vérifiérien à dire du bon travail pour le technicien un trés bon comportement du technicien
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A. L.
20 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai pris une demi-journée de congés pour que le technicien passe "dans l'après-midi" (dixit la secrétaire que j'ai eu au téléphone qui n'était pas très agréable) pour que finalement celui-ci ne se présente pas. Il ne s'agit pas de la première fois que je subis ce genre de désagrément. Il va sans dire que ce sera la dernière fois, étant donné que vous ne remplissez pas la termes de votre contrat, je changerais de prestataire pour l'année à venir.
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J. L.
15 nov. 2024
Avis vérifiél ouvrier n a pas pu travailler car sa fiche ne marquait pas le type d intervention a réalisé , il n avait pas le bon matériel .donc rdv reporté .
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D. B.
14 nov. 2024
Avis vérifiéDéplacement du technicien pour un devis. Très professionnel et à l'écoute du client
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T. D.
14 nov. 2024
Avis vérifiéLe technicien n'est pas passé à l'heure convenue. Globalement (faisant référence aux deux contrats dans cette boite), le niveau de service d'IziConfort est en dessous de médiocre. Déconvenues, approximations, oublies de matériel, cherchant constamment des excuses, critiquant ses propres collègues... Le niveau de service m'exaspère.
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B. R.
13 nov. 2024
Avis vérifiéJe tiens à faire remarquer la qualité, le professionnalisme et la gentillesse du technicien. Je demande à avoir la même personne pour chaque intervention me concernant. BRAVO MONSIEUR. 👍
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D. M.
10 nov. 2024
Avis vérifiéRAS. Conforme à mes attentes.
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A. J.
10 nov. 2024
Avis vérifiéRien à dire
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U. F.
8 nov. 2024
Avis vérifiéComme à chaque intervention tout c’est bien passé Cordialement
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U. L.
3 nov. 2024
Avis vérifiéVotre technicien a été très rapide et très compréhensif. Il n'a pas hésité à remonter plusieurs fois au 2em étage pour purger un radiateur. Je suis très satisfaite.
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U. V.
2 nov. 2024
Avis vérifiéTechnicien très aimable et compétent qui a bien fait son travail. très satisfaite...
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P. T.
1 nov. 2024
Avis vérifiéBonjour, 1/-Respect du Rdv : Suite prise pour un rendez-vous le mercredi 23/10/2024 matin entre 8h-12h, à 11h45, toujours pas de technicien, je rappelle et l'on me dit que le Rdv est pour l'après-midi, sans prévenir or je n'avais posé qu'une 1/2 journée à mon employeur. Le technicien est donc intervenu entre 12h/14h 2/-Explication de l'intervention : j'ai appelé suite à la remise en route du chauffage le dimanche, la chaudière fait un bruit insupportable, lors de la sollicitation d'ECS, en cuisine et salle de bain, lors du chauffage - vibrations incroyables et difficilement supportables, la chaudière étant située dans la pièce princicpale-cuisine-salle/salon- , la réponse du technicien : "c'est comme cela, je n'y peux rien et d'autant plus que la chaudière n'a pas été posée par notre société" - CE QUI EST FAUX ! 3/Explication de l'intervention : n'a rien fait, elle vibre-c'est un constat! Donc que je reste avec mon problème de vibrations!!
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A. M.
27 oct. 2024
Avis vérifiéToujours la perfection dans l’ensemble de la prestation. Sincèrement une entreprise à recommander sans modération.
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F. B.
25 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour déçu et sa fait 2 années de suite du rendez-vous non respecté alors que j avais eu un courrier et retelephone pour confirmer avec une secrétaire cordialement
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M. L.
25 oct. 2024
Avis vérifiéTechnicien très gentil, aimable et force de proposition, comme toujours. D'un relationnel comme on en fait peu de nos jours. Au top !
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U. D.
25 oct. 2024
Avis vérifiéIntervention nickel, malgré la précédente intervention du quel on nous à fait changer un thermostat non justifié, alors qu'il avait oublié de remettre en position auto la chaudière lors de l'entretien annuel.
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D. T.
21 oct. 2024
Avis vérifiéLa prestation a très bien été exécutée par un technicien poli, efficace et compétent. De bons conseils m'ont été donnés sur l'utilisation de mes appareils , je suis pleinement satisfaite de l'intervention.
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G. C.
16 oct. 2024
Avis vérifiéavoir enfin un technicien compétent à la fois dans le domaine de la PAC et du module fuel est un véritable progrès, continuez
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U. C.
11 oct. 2024
Avis vérifiéAucune coordination entre appel téléphonique secrétaire et intervention sans les pièces pour le technicien (pas u courant)……donc annulé
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F. B.
6 oct. 2024
Avis vérifiéJe recommande izi confort. Très professionnel, très sympathique et technicien très bien.
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