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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Amiens se distingue par le professionnalisme et l'efficacité de ses techniciens, souvent complimentés pour leur savoir-faire et leur écoute. Les clients soulignent également la qualité de l'accueil téléphonique et la satisfaction des interventions réalisées, avec des travaux soignés et respectueux des lieux.
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéTechnicien bienveillant et très professionnel.
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéIl s'agissait de la révision annuelle programmée par IZI. Certaines cases à cocher obligatoirement n'étaient pas concernées ( ex 1; 3 )
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent travail réalisé par Clément
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéContent de revoir Samuel, toujours très professionnel
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide et technicien claire sur explications
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéLe remplacement de la carte mère sur ma chaudière a été déclenchée suite au passage d'un autre technicien. Malgré l'intervention du nouveau technicien, le remplacement de cette carte ne solutionne pas le problème rencontré. Le technicien qui vient de faire l'intervention semble avoir un autre diagnostic sur la panne et aurait commencé par remplacer la vanne trois voies. Une nouvelle intervention doit avoir lieu pour remplacer cette vanne. Le règlement de la facture liée à la carte mère ne peut dans ce cas être honorée (457 euros). Si le remplacement de la vanne trois voies donne satisfaction, je réglerais son remplacement. J'espère qu'IZI Confort va intervenir très vite car nous n'avons toujours pas d'eau chaude. Je tiens à signaler également que l'acompte versé pour le remplacement de la carte mère est supérieur au coût de la vanne trois voies. Dans ce cas vous me devrez la différence.
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiétres bon technicien le premier qui me fait entretien correct.il explique simple et bien.gardez clement
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour, Juste sur le créneau donné (par SMS) pour l'arrivée du technicien, c'était de 9h15 à 11h30. le technicien est arrivé vers 8h15 Pas besoin de donner un créneau aussi large si celui ci n'est pas respecté Sinon aucun souci sur la prestation
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéFuite d'eau constatée après l'entretien de la chaudière et rendez vous tardif pour vérification, eau salie éjectée dans la cuisine et nettoyage non fait, une mauvaise expérience, c'est inhabituel.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait de cette intervention d'autant que le dossier avec l'Anah à été très compliqué et qu'il a fallu beaucoup de professionnalisme et de gentillesse du personnel.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéMerci au technicien très pro. et de bon conseils
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéVos techniciens n'étant pour rien dans votre organisation ridicule, je n'ai rien à leur reprocher puisqu'il n'y a pas eu d'intervention, mais en ce qui concerne votre programmation, il y aurait beaucoup de choses désagréables à dire. En effet, une fois de plus j'ai vu arriver vos techniciens sans avoir été prévenu alors que l'entretien annuel doit être effectué en novembre. Cela fait 2 fois que cette plaisanterie arrive. Il me semble que vous devriez revoir votre organisation afin de ne pas déranger inutilement vos clients et de ne pas faire perdre du temps à vos salariés. J'espère ne pas être obligé de vous envoyer ce type de message une 3ème fois. Et si à incompétence vous pouviez ne pas ajouter un manque de courtoisie, j'aimerais recevoir un message de votre part, pous expliquer ce qui ne marche pas chez vous.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéBonne prestation, technicien toujours disponible pour répondre à toute interrogation et donner quelques conseils.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéok
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéTout est satisfaisant. Technicien sympathique et disponible pour répondre aux questions.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiétechnicien IZI très professionnel et très sympathique, intervention sur toiture réalisée par un couvreur également très sympathique et professionnel explications claires sur les travaux réalisés
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéLes électrodes de ma chaudière doivent être remplacées. Cela fait plus d'un an que je le demande mais personne ne prend en compte cette demande. Le technicien qui vient de passer pour la visite annuelle a noté l'urgence de ce changement sur le bordereau d'intervention le 22 mai dernier mais depuis je suis sans nouvelle d'IZI Confort. Pour une précédente réparation qui n'a jamais été effectuée, j'ai juste reçu mon chèque dans une enveloppe sans la moindre explication. Il n'y a aucun sérieux dans le suivi des demandes d'intervention qui n'ont pas été réalisées. C'est juste inadmissible.
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu est gentil mais n'a pas l'air sur de lui, il est à l'ouest, n'interviens pas comme les 2 autres personnes d'avant, n'explique pas tous ce qu'il a fait n'a pas regardé les vannes à l'intérieur, la porte de la Pac mal remise. a pris moins de temps pour intervenir. Bref une déception pour cette fois-ci, nous ne voulons plus de ce technicien par la suite. Corentin et Clément sont plus que top nous voulons que se soit eux qui viennent.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéLe professionnalisme est remarquable. La note globale de 5 est tout à fait justifiée.
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