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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Amiens se distingue par le professionnalisme et l'efficacité de ses techniciens, souvent complimentés pour leur savoir-faire et leur écoute. Les clients soulignent également la qualité de l'accueil téléphonique et la satisfaction des interventions réalisées, avec des travaux soignés et respectueux des lieux.
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Unknown D.
5 sept. 2024
Avis vérifiéIntervention planifiée déplacée à ma demande; le technicien a fait preuve de courtoisie et a réalisé un travail soigné.
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéEntreprise très sérieuse et efficace
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéDécidément , je viens de répondre au même compte rendu hier exactement ! personne ne les lit ! donc c'est comme les factures on les reçoit deux fois de suite ! et on est toujours pas dépanné , ...................................
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéJe suis désolé mais je ne suis toujours pas dépanné ! ça dure depuis bientôt deux ans que les techniciens se succèdent sans succès , mes messages et mes avis ne sont jamais lus ! je ne vois pas pourquoi je continue à en émettre !
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéIntervention désagréable. Médiocrité relationnelle. Le technicien s'aperçoit à son arrivée que le rendez vous n'a pas lieu d'etre car il est déja venu en février, donc trop tot et reproche de ne pas l'avoir signalé. J'ai reçu un courrier proposant le rendez vous que j'ai, de plus, reporté auprès de la secrétaire, en son temps, pour ce mois d'aout. le technicien me reproche de nepas avoir signalé que le délai entre les deux interventions, trop court, se trouve de mon fait, ce que je n'accepte pas. Ce n'est pas à moi de vérifier la gestion de ces dates, de réguler l envoi des courriers de rendez vous, je fais donc confiance et me reporte aux données des courriers. A ce propos, j'ai déja signalé l'année dernière cette anomalie, demandant la rectification de la fréquence des visites, sans que suite soit donnée. Le technicien téléphone devant moi à la secrétaire en indiquant, surement pour minimiser ll'anomalie et un déplacement inutile déclenché par ce meme secrétarait, de notifier, "client absent"!! Totalement faux, j'étais bien présente, puisque je me suis fait reprocher de ne pas avoir prévenu, de façon "cavalière", et arbitraire. Motif abusif et mensonger dont je vous laisse juger. En finalité, je m'oppose à ce motif, tendant à me rendre responsable par une absence inventée de toute pièce pour éluder la responsabilité de vos services. Autant, nous étions satisfait dans les débuts, de vos prestations professionnelles, qu'à ce jour nous déplorons vos prestations et communications cavalières et empruntes de mensonges. Je crois que l'administrateur censurera mes propos, je conduirai donc une action différente auprès de vos services directionnels en ce cas.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéEntièrement satisfaits
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiétechnicien professionnel et efficace
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéTres bien il as tous fait pas de probleme
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéintervention rapide et bien faite, Personnel qualifié, respectueux et discret. Bon travail. Je le recommande à tous ceux qui cherchent une entreprise sérieuse.
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéIntervention pour entretien chaudiére: Technicien très compétant, donne de bonne explication.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéAucun souci technicien au top très compétent et à l'heure !
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéVisite de premièr contact avant entretien car matériel neuf
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéJe satisfaite de l'intervention.
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu est au top Je voudrai que pour les prochains entretiens ce soit lui
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéNous sommes très content de la personne qui est venue, faire le nettoyage de la chaudière.
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour. Je n'ai pas accès au compte rendu. Et je ne souhaite pas créer de compte. Est il possible de le recevoir en pdf. Il n'y a pas vraiment eu d'intervention juste des tests pour un diagnostic. Aussi. Votre personnel au téléphone est agréable mais pas très honnête!. Au téléphone on me dit que le diagnostic est gratuit!! et votre technicien demande 137e que j'ai refusé de payer, ça ne s'annonce pas sous la chaudière!, ça n'avait pas l'air d'étonner votre technicien plus que ça de la qualité des informations et d'annonce de vos hôtes d'accueil. Si je recoie une facture de diagnostic elle restera sans suite. Je vous invite à écouter notre entretien téléphonique avec l'agence amiens du mardi 9 juillet à 10h43 puis 10h45 car nous étions enregistrés d'après votre message d'accueil. Dommage pour un premier contact. Sinon votre technicien est plutôt pro et expérimenté. J'attends le devis. Merci
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéTechnicien très patient qui a pris le temps de gérer la demande
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéEntretien effectué très sérieusement par un technicien qualifié. Merci beaucoup Clément. Entreprise à recommander. Je suis un client fidèle depuis de nombreuses années.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéLe technicien Benjamin était très à l'écoute et professionnel. Merci à lui.
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiépas satisfaite , une lettre recommandée va suivre pour la résiliation de mon contrat
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