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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Amiens se distingue par le professionnalisme et l'efficacité de ses techniciens, souvent complimentés pour leur savoir-faire et leur écoute. Les clients soulignent également la qualité de l'accueil téléphonique et la satisfaction des interventions réalisées, avec des travaux soignés et respectueux des lieux.
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéje suis content de votre service merci beaucoup
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis allé au magasin par un samedi j'ai été très reçu de plus j ai expliqué que j'avais une fuite le technicien été là il s est proposé de passer dans l après-midi et l intervention à été très vite Merci beaucoup
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour, Nous nous permettons de vous écrire car nous sommes toujours en attente de votre intervention pour régler notre problème de chaudière. Ça dure presque un mois. Nous ne comprenons pas car à chaque intervention IZY Confort, il y a toujours une pièce à changer. Vous trouverez ci-dessous la liste des pièces à remplacer : 30/01/2024 : Nous n’avons pas encore le CR d’intervention d’hier Soupape SAUNIER DUVAL 1 15/01/2024 : Devis n° DV-01024834 : Robinet départ chauffage - SAUNIER DUVAL 1 08/01/2024 : Devis n° DV-01020164 : Capteur de pression - SAUNIER DUVAL 1 Disconnecteur - SAUNIER DUVAL 1 Pour toutes ces pièces, nous avons déjà payé un acompte pour chaque devis. Nous sommes encore en hiver. Nous avons une fille qui galère tous les jours pour prendre la douche à cause du problème de chaudière. Nous vous demandons encore de faire le nécessaire afin de réparer notre chaudière s’il vous plaît. Nous vous remercions beaucoup pour votre compréhension
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéNous avons eu affaire à un technicien très gentil et professionnel
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéL'intervention du technicien a été conforme à notre attente : courtoisie, explications sur l'entretien effectué, propreté... Cela nous change du plombier qui était intervenu à l'installation et qui a ,depuis, quitté la boîte !
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéProblème de chauffage persistant (fuite) et délai d'intervention trop long
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne intervention
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéTechnicien pour la réparation au top , explication au top, il a réussi à faire le travail alors que les pièces commandées n'allaient pas sur ma chaudière
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéLorsque vous fixez un rdv, veillez à ce que le client ait l'information de ce rdv. Et non pas lors de l'arrivée du technicien le jour J. Respecter le client passe par la gestion et la communication!!!!!!!!
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéLe RDV avait été pris le matin entre 10H00 et 12H15, le technicien n'est pas passé et n'a pas prévenu alors que j'avais pris une demie journée de congé. suite à mon appel, un autre technicien est intervenu
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiébj j avais laisser un message comme quoi il fallait m appeller une demi heure avant car j habite a st fuscien es ce qui n as pas etait fait g pas u d appel de votre thecnicien g repris rdv hier il doit passer vendredi matin j espere qu il m appelleras bonne journee
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéje regrette de ne pas avoir sollicité le technicien sur l'utilisation de la progammation , je n'ai aucune notice à ce sujet
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéL'intervention s'est bien passée. Le technicien connait son métier
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéMa chaudière à 5 ans. Je m'étonne que la pompe soit déjà défectueuse. La pièce coute entre 36o,00 euros a 400,ok euros. Est-ce que vous faites un geste commercial concernant le prix de la pièce. Dans l'attente de recevoir une réponse favorable, je vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéLe technicien m'a expliqué que le dispositif de chauffage nécessite un désembouage. Je lui ai donné mon accord pour une demande de devis.
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéJ ai attendu 1 mois pour le dépannage cause erreur de commande de pièce !
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéLa personne qui est venue faire l'entretien annuel m'a fait changer 2 pièces et une 3ème en attente qu'il n'avait pas. Il a remis la chaudière en route avec bien du mal sur un mode"dépannage". Résultat elle s'est arrêtée cette nuit. Plus de chauffage ni d'eau chaude avec -5 dehors! Appel auj pour dépannage, pas de place avant demain après-midi puis heureusement le technicien a pu passer auj. C'est la personne qui vient habituellement qui connait ma chaudière et l'a réparée rapidement. Je remercie iZy confort d'avoir fait son possible pour me dépanner et je pense qu'il faudrait toujours envoyer la même personne chez les clients. Le Technicien d'hier était très aimable mais je ne peux pas être satisfaite de sa prestation.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéSuite à un premier rendez-vous annulé tardivement, le second s'est résumé à une vérification de la chaudière alors qu'en tant que nouveaux locataires, nous avions quelques questions à poser notamment sur la mauvaise répartition de chaleur dans la radiateurs et en particulier celui de la pièce censé accueillir notre premier enfant. Le technicien a fait un rapide diagnostic et qu'il a fallu mettre en application nous-mêmes. La personne était-elle pressée ou désintéressée ? Toujours est-il qu'un nouveau rendez-vous doit être pris impérativement afin de s'assurer du bon fonctionnement des installations car nous ne souhaitons pas avoir de nouvelles réserves tant sur le système que sur le prestataire choisi par le propriétaire.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéemployé très correct, travail rapide très propre concis, tout était prêt pour lui facilité son intervention, satisfaite de son passage
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