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Résumé des avis
IZI confort Amiens donne l’image d’un établissement où l’accueil téléphonique, la ponctualité et le sens du service sont très présents. Les clients décrivent des interventions menées avec soin, dans un climat rassurant, avec des techniciens courtois, à l’écoute et soucieux de laisser les lieux propres.
Expertise des équipes
"Satisfait de votre professionnalisme"
"Technicien très professionnel et très serviable"
"Rapidité d'intervention. Excellente technicité de l'intervenant. Très professionnel. A recommander......"
Réactivité
"cela fait 2 fois que nous avons un rdv mais l'intervenant soit ne vient pas aux horaires convenues ou soit il ne nous joint pas lorsqu'il est au pied…"
cela fait 2 fois que nous avons un rdv mais l'intervenant soit ne vient pas aux horaires convenues ou soit il ne nous joint pas lorsqu'il est au pied de l'immeuble !! malgré mes 2 mails envoyés avec les bonnes coordonnées l'intervention n'a toujours pas eu lieu !! de plus je suis très mécontente car nous prenons un jour de repos à chaque rdv convenu et c'est très décevant de n'avoir personne si au bout de la 3ème fois je n'arrive pas à convenir d'un passage, je résilie mon abonnement faites le nécessaire de plus on me dit que le sms reçu 2 jours avant pour convenir de l'horaire, est un sms à ne pas tenir compte !! alors prévenez vos clients que c'est un mail à ne pas tenir compte !!!!!!!
"Les intervenants sont sérieux et compétents."
"Technicien très sympathique, efficace et à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Equipe à l écoute et compréhensive, prête à intervenir en urgence,"
"Réactivité et professionnalisme."
"Un technicien professionnel et une secrétaire aimable au téléphone"
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéhoraires donnés très larges : 13h à 19h. C'est un peu compliqué à gérer avec une activité salariée. technicien très courtois et opérations réalisées avec efficacité et rapidité.
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiétechnicien souriant, très à l'heure, très aimable, et poli, ne demandant qu'a être serviable, et surtout très compétant que du bonheur merci à lui
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéL'intervention s'est très bien passée.Félicitatons au technicien pour son travail sur tous les points . Merci beaucoup monsieur .
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéJe suis très mécontente des prestations Izi confort, la plupart des techniciens ne sont pas compétents et il y a encore plus de problèmes après qu'avant. Exemple : depuis le passage du technicien pour l'entretien la chaudière tombe en panne tous les jours ( donc pas de chauffage, pas d'eau chaude) dimanche compris , de plus l'accueil au standard est vraiment en dessous de tout. Et nous sommes clients depuis de nombreuses annees chez CHAM, mais ce sera la dernière, depuis le passage à IZI CONFORT c'est déplorable
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai modifié mon rendez vous par GRDF et j'ai laissé une message à Izi Confort Amiens des que je me suis aperçu que le rendez vous n'était pas à la date que j'avais demandé . Le technicien Izi Confort est passé malgré tout à la date initialement prévue . Depuis j'ai envoyé 2 messages à Izi Confort pour verifier que le rendez vous pris par GRDF du 22 mars avait bien était enregistré et je n'ai aucune réponse , Donc non je ne suis pas du tout content d'IZI confort
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéil n'y a pas très longtemps que je suis chez vous, rien à dire je suis très satisfaite à chaque fois que j'ai eu besoin de vos services
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéErreur probable de saisie sur le compte rendu d' intervention N°SA-06376109 du 02/03/2023 . Heure de départ 10h21 et non 13h21 . J'étais présent lors de l' intervention et non Client absent Merci de tenir compte de ces remarques, mon épouse était également présente CDT
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien agréable, souriant, explique très bien, travail consciencieusement
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéexcellente prestation
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéremplacement du thermostat selon vos engagements.
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai mis mediocre sur le respect de la date du RDV qui a été annulée sans même me prévenir. J'ai pris une demie journée pour rien !!! Sinon le personnel (accueil et technicien) est de grande qualité pour preuve, j'ai souscrit au contrat annuel.
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéSans être encore client chez IZICONFORT, j'ai été traité comme tel. Le technicien est très professionnel et connaît très bien le type de ma chaudière et son métier. Je recommande fortement cette société.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéBonjour sur le compte rendu de la visite annuelle il est signalé un défaut Anomalies : A2 - Logement - Absence d'amenée d'air Amenée d'air bouchée et derrière meuble de cuisine j'ai remédié aussitôt les jours suivant tout est réglé suite au réglage de changement de gaz qui c'est très bien passé bon travail du technicien je lui montre que tout est en réglé Il me signale que cela sera retiré à la prochaine visite annuelle sur le compte rendu il est toujours stipulé Anomalies : A2 - Logement - Absence d'amenée d'air Amenée d'air bouchée et derrière meuble de cuisine je demande la rectification de cet état de fait " RAPIDEMENT" En cas d'incident mon assurance me cherchera peut être des poux...... Par avance merci Cordialement
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiétrès bon service
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent technicien.
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéNous ne pouvons pas être satisfait , pour la bonne raison que nous sommes toujours en panne et malgré la bonne volonté des différents techniciens ! la panne n'a toujours pas été trouvée !! cela dure depuis maintenant un mois et demi , mais nous gardons espoir ,je pense que les techniciens font leur maximum !!
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