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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Rennes est reconnu pour le professionnalisme et la gentillesse de ses techniciens. Leur efficacité et réactivité lors des interventions sont souvent soulignées, offrant un bon contact avec les clients. Les prestations sont généralement de qualité, et la communication est appréciée.
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Nicolas M.
23 mai 2025
Avis vérifiéBonjour, après l intervention la chaudière ne fonctionne plus. Cordialement
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Unknown A.
22 mai 2025
Avis vérifiéVenu pour changer la carte électronique, le technicien n’en avait pas. Revenu un peu plus tard, la carte électronique ne fonctionnait pas. Il a fallu attendre une semaine pour un nouveau passage avec, cette fois, un carte qui a fonctionné ( par contre, ma commande à distance Netatmo ne fonctionne plus). Le principal, c’est d’avoir de l’eau chaude!)
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Unknown L.
21 mai 2025
Avis vérifiéHautement satisfait de votre intervention, intervenante agréable et très compétente. Sincères remerciements.
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Camille O.
21 mai 2025
Avis vérifié3 semaines pour avoir un rendez-vous... pour 2 minutes et juste commander des pièces... et toujours pas de réparation... J'attends toujours que quelqu'un vienne réparer ma fuite de chauffe-eau... (qui s'aggrave bien entendu...)
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Unknown F.
21 mai 2025
Avis vérifiéintervention efficace
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Jean-Pierre A.
21 mai 2025
Avis vérifiéil n'y a pas eu d'intervention; en dépit des messages répétés pour rappeler l'intervention entre 14 H et 18 H. Aucune explication. Pratique inacceptable.
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Thierry L.
20 mai 2025
Avis vérifiéPas très content du technicien qui a installé ma chaudière, par compte très satisfait du technicien qui est passé pour contrôler et valider l installation. Personne très compétente et professionnelle
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Chantal T.
16 mai 2025
Avis vérifiéje suis tres satisfaite du technicien que vous m'avez envoyer il ma fait du bon travail pas comme l 'autre que j 'avais eu .
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Karine E.
16 mai 2025
Avis vérifiéEn fait, vous m'envoyez un mail de compte-rendu d'intervention, alors que personne n'est venu car j'avais plusieurs jours avant envoyé un mail signifiant mon absence. Et j'attends toujours qu'on y réponde... pour fixer un RV.... un peu d sérieux dans vos suivi serait un plus... Donc a part le respect du RV qui est médiocre, j'ai été obligée d émettre "passable" a tout pour valider le questionnaire, espérant votre attention
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Jean pierre M.
16 mai 2025
Avis vérifiéTravail particulièrement consciencieux et exhaustif. NB : Votre questionnaire devrait proposer une réponse "sans objet", au moins pour les questions 6 - 7 - 9
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Romain G.
15 mai 2025
Avis vérifiéPlus d'eau chaude après le passage de l'entretien annuel alors que cela fonctionnait avant.
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Unknown K.
15 mai 2025
Avis vérifiécette fois, j'ai eu la chance d'avoir un technicien connaissant parfaitement ma chaudière Frisquet. Comportement très satisfaisant, disponible, ponctuel efficace et propre dans son travail
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Pascal C.
14 mai 2025
Avis vérifiéSuite à un 1er changement de pièce, la fuite était toujours présente. Vous nous avez envoyé précédemment un technicien incompétent, sans véhicule ni matériel, mettant en cause son collègue et la marque de notre chaudière : il a décidé de commander à nouveau la même pièce que vous avez mis un mois à obtenir, tout cela pour que le technicien habituel constate que la fuite ne venait pas de la pièce qui avait été changée. Nous ne sommes pas satisfaits du délai de prise en charge et des problèmes rencontrés dans le diagnostic de la fuite. Nous demandons à bénéficier d'une remise sur notre prochain abonnement.
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Elisabeth C.
14 mai 2025
Avis vérifiéNous voilà depuis 10 jours en panne de chauffage et d'eu chaude sans contact téléphonique ni explications, nous recevons ce soir un compte rendu d'intervention vide alors que nous attendions un devis et ce malgré plusieurs relance téléphoniques
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Jean-Louis B.
8 mai 2025
Avis vérifiéClient fidèle et fidélisé par un contrat collectif depuis plus de 15 ans, toujours satisfait des demandes d'interventions et visites annuelles. Je recommande vivement.
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Gishlaine R.
8 mai 2025
Avis vérifiéCréneau horaire à réduire. On me demande d'être à mon domicile à 13H30 pour une intervention à 16H30! Il suffirait de dire pas avant 15h30 par exemple.
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Nathalie V.
8 mai 2025
Avis vérifiéBonjour, Je suis très gêné de vous dire ça mais je voulais vous faire par de mon mécontentement suite à l'entretien annuel de ma chaudière qui d'habitude est fait pas un autre technicien. Mais cette fois j'ai eu un nouveau technicien (Quentin). Tout d'abord vu l'heure ou il est venu je ne l'attendais plus car le rdv était dans la matinée mais ce Monsieur est venu à 13h ce qui m'a énervé car j'ai attendu toute la matinée pour rien. Mais ce qui ma choqué le plus c'est qu'il était en état de sobriété et sentais l'alcool, rien qu'en ouvrant la porte ça ma énormément choqué. Puis pendant l'entretien si on a appelle ça un entretien car pour moi ça à été fait non professionnellement et je ne sais pas si l'entretien a bien été fait car ce Monsieur ma raconté sa vie pendant 1 heure, restant polie je n'ai pas osé lui dire que je m'en foutais. Je croyais que j'allais péter un plomb et qu'il ne partirai jamais. Bref je ne veux plus ce monsieur pour l'entretien de ma chaudière. Il dois me commander une pièce pour ma chaudière mais je ne veux pas qu'il revienne. Je ne sais pas si d'autre personne ce sont plaint de ce monsieur qui n'est pas méchant mais sans gêne et je n'ai pas du tout envie qu'il s'occupe encore de ma chaudière. Je ne tiens pas a que ce commentaire soi publié mais surtout que vous en prenez note; Si vous voulez me joindre et que je ne réponds pas laissé moi un message et dite moi la raison.
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Unknown C.
8 mai 2025
Avis vérifiéPanne compliquée aurait nécessité de recontacter le technicien car comme envisagé le diagnostique difficilement posé à été invalidité par les evenement ultérieures. Dommage un simple coup de fil direct aurait permis d'avancer plut^ot que de replanifiier une visite dans le flou.
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Sandrine C.
6 mai 2025
Avis vérifiéSystème de prise de rdv nul, proposer une date oui mais qd on vous appelle le minimum c d’être polie et de proposer un rendez vous qui nous arrange. Si on vous paye c qu’on travaille… donc attendre 2 propositions de rendez vous et intervenir 6 mois plus tard c pas possible. Pareil donner des demies journées d’intervention c pas possible, un créneau d’une heure serait pas parfait.
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Agnes C.
6 mai 2025
Avis vérifiéIl a fallu 3 mois et demi dont plus de trois semaines sans eau chaude et sans chauffage au mois de mars. Je crois avoir rencontré une bonne partie de vos techniciens et s'ils sont corrects, leurs compétences le sont beaucoup moins, enfin pour certains.
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