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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Rennes est reconnu pour le professionnalisme et la gentillesse de ses techniciens. Leur efficacité et réactivité lors des interventions sont souvent soulignées, offrant un bon contact avec les clients. Les prestations sont généralement de qualité, et la communication est appréciée.
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Unknown C.
16 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil téléphonique en tout point parfait. Prise en compte du problème et envoi d'un technicien très rapide. Efficacité et professionnalisme. Merci
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Unknown C.
15 oct. 2024
Avis vérifiéPas de souci concernant ponctualité, conseils, relationnel avec le technicien. Par contre, j'avais devancé ce Rdv en joignant le secrétariat afin de prévenir que des pièces seraient nécessaires car il avait été constaté lors du précédent passage qu'une petite intervention était à prévoir. La personne m'a assuré qu'elle en faisait part. Je pensais faciliter les choses mais le technicien n'a pas eu le message et donc un autre Rdv est à prévoir. Dommage pour ce manque de communication !
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Gwenael G.
15 oct. 2024
Avis vérifiéNous sommes très contents de l'intervention du technicien (Eric).
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Jean Q.
15 oct. 2024
Avis vérifiémerci pour la très bonne prestation de votre technicien . Rapidité d’intervention,comportement,bonne qualité d'intervention.
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Francois L.
15 oct. 2024
Avis vérifiéMerci de me communiquer mon n° client pour ouvrir mon dossier. L'appartement est rattaché au syndic de copropriété.
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Catherine D.
14 oct. 2024
Avis vérifiétechnicien agréable mais manque de communication sur l intervention réalisée,
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Unknown L.
13 oct. 2024
Avis vérifiéMon avis reste très négatif vous concernant. J'ai demandé , pour horaires professionnelles, de décaler l'intervention : résultat, personne ! Vous êtes pas sérieux, et cela restera mon dernier avis. Vous êtes pas capable de décaler vos horaires de repas par rapport à une intervention : apparemment faut rien demander. Merci ENGI OU JE NE SAIS QUOI!. NB: mettez en place des planning pour vos techs Et je ne vous remercie pas
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Loic D.
12 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour Pourquoi envoyer un RDV par courrier 6 mois avant le besoin de RDV (CONTRAT). Je souhaite un RDV uniquement lors de la date du contrat. je suis obligé de rappeler vos services ou de vous envoyer un mail par lequel ce n est pas le bon moment. Pour info le dernier en date de l'année 2024 c'était le 23/07/2024 pour un contrat à échéance en Octobre ou Novembre. MERCI DE VOTRE COMPREHENSION L.D.
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Unknown F.
12 oct. 2024
Avis vérifiéL'intervention s'est globalement bien déroulée, il serait peut être seulement intéressant d'être un peu plus à l'écoute du client et de rester concentré sur toute la durée de l'entretien pour obtenir une pleine satisfaction.
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Stephane L.
11 oct. 2024
Avis vérifiéAgence de CESSON-CEVIGNE (35510). Service totalement nul. Pas capable de se déplacer à 30kms de leurs agences. Au bout d'un mois à se renvoyer la balle entre REDON et RENNES, (bien obligé car nous avions payé en ligne). Un technicien est venu et a survolé rapidement l'installation. Il n'a même pas testé le bon fonctionnement du chauffage (alors que c'est pour cette raison que nous avons demandé une intervention). Résultat, l'année d'après, le chauffage ne fonctionne plus, et l'agence de CESSON (35), ne veulent pas revenir, ou alors veulent nous faire payer à nouveau alors que le travail n'a pas été fait correctement lors de la première intervention. Méthodes de voyous, ni plus, ni moins.
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Unknown R.
11 oct. 2024
Avis vérifiéle réparateur n'a changé que les pièces nécessaires et non toutes celles prévues au devis
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Joseph J.
11 oct. 2024
Avis vérifiémécontent pour le remplacement pièce il faut attendre 8 jours alors que nous n avons pas d eau chaud
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Lea C.
10 oct. 2024
Avis vérifiéVu que le technicien a pris le temps de commenter l'hygiène de mon entrée, je précise qu'il est arrivé à 11h10 pour une intervention prévu à 14h45. Il n'a pas prévenu, pas sonné, il a juste toqué à ma porte directement. Je me voyais difficilement lui dire "non, ce n'est pas ce qui était convenu". Et puis, l'hygiène de mon entrée n'a eu aucun impact sur son travail, vu que l'intervention a duré 5 minutes et s'est résumé à "J'ai vérifier, votre chaudière est nickel, aucune action à réaliser". Quand au "Client absent" pour la signature, j'étais là, vu que je lui ai ouvert la porte. Quant à mon problème d'urine, j'ai 3 chats, deux d'entre eux ne veulent pas uriner dans la litière pourtant propre et ils font ça trois fois par jour. Je passe la serpillère tous les jours, mais ça ne suffit pas. Je reprécise que le technicien n'a pas quitté l'entrée, vu que c'est là qu'est ma chaudière donc il n'a pas pu juger de l'hygiène de l'entièreté de mon appartement. Il n'y a pas d'urine "partout", il y en a que dans l'entrée.
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Michèle L.
10 oct. 2024
Avis vérifiéCe technicien n'est pas apte à réparer tout problème. En effet, ce type de chaudière était inconnu pour lui, donc la solution n'a pas été trouvée. Il n'a pu n'y contrôler la résistance, ni vérifier si le ballon fonctionnait normalement. Mon problème reste entier, malgré les recherches effectuées par le technicien pendant environ 1 heure. J'espère être à nouveau contacter par votre société afin de trouver une solution.
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Loan V.
7 oct. 2024
Avis vérifiéL'intervention du technicien était très professionnel et de qualité. Tout de même, il a oublié de remettre l'électricité de la cuisine en partant, laissant notamment le frigo éteint.
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Unknown P.
7 oct. 2024
Avis vérifiésatisfaisant
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Magali B.
4 oct. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace. De bons conseils
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Frederick denise E.
4 oct. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien déroulé, avec des explications et des réponses à nos questions
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Odette B.
4 oct. 2024
Avis vérifiéRas
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Bernard B.
2 oct. 2024
Avis vérifiéLe technicien (Johnny) qui est intervenu pour l'entretien de ma chaudière gaz de marque VAILLANT a été d'un professionnalisme sans faille. Je souhaiterais qu'il vienne pour les mêmes prestations en 2025 en fonction de vos plannings.
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