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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Rennes est reconnu pour le professionnalisme et la gentillesse de ses techniciens. Leur efficacité et réactivité lors des interventions sont souvent soulignées, offrant un bon contact avec les clients. Les prestations sont généralement de qualité, et la communication est appréciée.
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Georges B.
27 oct. 2024
Avis vérifiéJE REGRETTE SINCEREMENT LES TECHNICIENS D'AUTREFOIS , AUJOURD'HUI C'EST DU TRAVAIL BACLE .SI LA PROCHAINE INTERVENTION EST DE GENRE , JE QUITTERAI ( IZI CONFORT)
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Unknown G.
27 oct. 2024
Avis vérifiéSuite à l'intervention que nous avons réglée au technicien nous n'avons pas reçu la facture !
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C.
26 oct. 2024
Avis vérifiéLe technicien ne s'est pas présenté au rdv ; il a pourtant noté avoir essayé de me joindre et d'appeler à l'interphone alors que ceci est faux. Notez qu'à chaque contact avec votre société et cela même alors qu'elle s'appelait encore CHAM, j'observe un grand manque de professionnalisme concernant votre organisation. Le personnel du standard téléphonique et les techniciens qui interviennent chez moi ont pourtant toujours démontré un certain sérieux dans leur travail.
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Germain L.
26 oct. 2024
Avis vérifiéIncompréhension. Limite arnaque. J'ai payé 230 euros en Juillet. L'entretien de la pompe à chaleur n'a pas pu se faire le 08 Octobre. Le technicien ne connaissant pas le matériel. On me dit être remboursé dans 2 mois. Soit en Décembre. Voilà une prestation qui n'a jamais eu lieu. Et l'entreprise encaisse 230 euros pendant 6 mois. Scandale
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Remy T.
26 oct. 2024
Avis vérifiéLes techniciens sont toujours competents et professionnels. IZI confort est difficile à joindre et il ne semble y avoir aucun lien entre le standard, les communications par mail et les techniciens. Exemple pour le dernier rendez vous j'avais bien indiqué ne pas être disponible ce qui n a pas empeché que le technicien se presente. Le probleme n est pas celui des professionnels mais de l organisation qui s est détériorée il y a maintenant quelques années.
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Stephane C.
26 oct. 2024
Avis vérifiéAppel le 04/10 pour demander une intervention pour une chaudière en défaut, intervention le 08/10 le technicien fait le diagnostic mais n'a pas les pièces pour réparer. 10 jours plus tard aucune nouvelle sur la disponibilité des pièces ni sur une nouvelle date d'intervention. 2 semaines sans chauffage ni eau chaude sanitaire, avec un contrat P3, c'est inacceptable!
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Gilles M.
25 oct. 2024
Avis vérifiéAvant le passage des techniciens, la chaudière fonctionnait très bien, après leur départ, notre locataire s'est aperçu le soir qu'il n'avait plus d'eau chaude. Il a pu remettre la chaudière en fonctionnement grâce au guide... Il serait bienvenu que les techniciens soient formés à l'utilisation des chaudières récentes et basse consommation.
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Unknown L.
25 oct. 2024
Avis vérifiéNous avons posé une demi journée au travail pour l’intervention du technicien, comme convenu. Personne n’est venue et nous n’avons pas été prévenu. C’est honteux !
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Unknown L.
25 oct. 2024
Avis vérifiéLe technicien est à l’écoute, méthodique et efficace.
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Unknown C.
23 oct. 2024
Avis vérifiéLa qualité de la prestation très bien ...
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M.
23 oct. 2024
Avis vérifiéTechnicien arrivé avec quasi 1h de retard et intervention réalisée en moins de 10min top chrono ! Est-ce vraiment utile ce genre d'intervention ? Aucune explication sur les vérifications réalisées. Compte tenu du temps passé sur place a t-il vraiment réalisé quelque chose ?
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Eric R.
23 oct. 2024
Avis vérifiéNous pourrons donner notre avis après une utilisation trop juste 1ere semàine de mise en route jusqu’à à présent satisfait de IZI
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Marie therese G.
23 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis le propriétaire de l'appartement ou vous n'avez pas procédez à tous les travaux ( non contrôle 3 CEP) . Votre fichier non a jour puisque vous m'aviez dit au téléphone que le contrôle chaudière était fait alors qu'il l'était? C'est CAFFOUILLAGE
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Carole B.
22 oct. 2024
Avis vérifié.
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Sylviane O.
22 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis trèsdecue des service de IZI confort depuis la pose de ma chaudière neuve en décembre j'attends le changement du conduit de la chaudière engagé par une lettre recommandé . Ce rendez vous du 9 SEptembre je croyais que c'etait le bon ; L'agent etait très respectueux . Il venait pour l entretien annule . Il n'y a pas de communication entre vos service . Ce monsieur a pris le mesure pour le conduit . Le spersonnes qui sont venues après avec un conduit rigide n'ont pas pu le poser faute des mesures non transmises . J'attends ce 14 Octobre 2024 la pose du conduit rigiide prevu depuis janvier 2024
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G.
21 oct. 2024
Avis vérifiéDepuis le passage de contrôle de la chaudière, beaucoup de problèmes. Technicien revenu pour changer une pièce et nous annonce qu'on recevra un devis. Pas de devis envoyé. Aujourd'hui toujours des problèmes. Chaudière qui se met en sécurité tout le temps.
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Unknown D.
20 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait de la prestation des 2 techniciens que j'ai reçu avec plaisir, mais que je n'attendais pas car je n'ai pas reçu le carton d'avis de passage. Bonne efficacité puisque, à venir vôtre devis pour la pièce à remplacer. Cordialement.
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G.
20 oct. 2024
Avis vérifiéEnfin après 1,5 mois d'attente et 4 visites de dépanneurs pour une pièce à 25€ défectueuse sur la chaudière, le problème à été résolu. Le SAV n'est pas du tout efficace !.
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Unknown H.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonnes prestations
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Catherine F.
18 oct. 2024
Avis vérifiéLes techniciens Johnny et Olivier qui sont intervenus à mon appartement le mercredi matin 09 octobre 2024 étaient efficaces et très pédagogues. Je suis satisfaite de l'entretien effectué par ses 2 techniciens d'IZI Confort et je les recommande.
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