Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Rennes est reconnu pour le professionnalisme et la gentillesse de ses techniciens. Leur efficacité et réactivité lors des interventions sont souvent soulignées, offrant un bon contact avec les clients. Les prestations sont généralement de qualité, et la communication est appréciée.
-
A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéle bruit est toujours présent. j'espère que tout va bien, pas de soucis. Merçi et bon noel.
-
A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéDélai d’attente long en cette période hivernale avant l’intervention, une semaine sans eau chaude ni chauffage..
-
A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéFuite d'eau le soir qlq heure après l'allumage de la chaudière (une durite mal fixé, le technicien qui est passé le lendemain a dit qu'elle était coudé (ce qui se voyait facilement si la moindre vérification a été faite) et qu'il fallait en plus sur ce modèle mettre un collier de serrage car ce problème était récurrent). PAr ailleurs alors que le devis a été signé en septembre et l'offre de prêt accepté fin octobre intervention le 5 decembre (IZI confort était au courant dès septembre que notre chaudière disfonctionnait, un RDV aurait pu être programmé dès septembre pour novembre, quitte à le déplacer selon la date de financement). Enfin j'attend toujours les documents pour bénéficier de la prime énergie malgré 3 mail à IZI confort. Points positif: le service domofinance qui permet le prêt a taux zéro. La chaudière qui marche bien.
-
A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéNul. Contrairement aux années précédentes.
-
A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéL'enquête de satisfaction ne concerne que les techniciens avec qui nous n'avons jamais eu de problèmes. Le réel problème d'IZI confort Cesson Sévigné est sur la qualité des démarches avant l'intervention. Il est impossible de les joindre par téléphone. Si vous tombez sur le répondeur vous demandant de laisser votre message pour être rappeler, ce n'est pas la peine, personne ne vous rappellera. La seule solution, se déplacer à l'agence ! Quant au délai d'intervention lorsque votre chauffage ne marche plus, comptez 7 jours ! Sortez les doudounes !!! Pour l'enquête de satisfaction relation client, je mets la note de 1 (TRES INSASTISFAIT)
-
A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéIMPOSSIBILITE DE JOINDRE VOS SERVICES PAR TELEPHONE. NON PRESENTATION DU TECHNICIEN AU RENDEZ-VOUS OU J'AI DU PERDRE UNE DEMI-JOURNEE DE SALAIRE POUR ETRE DISPONIBLE A MON DOMICILE EN VAIN. APRES PLUSIEURS RELANCES TELEPHONIQUE J'AI ENFIN UNE PERSONNE QUI DECCROCHE SANS AUCUNES EXCUSES DE LA PART DE VOS SERVICES!!!! C'EST JUSTE LAMENTABLE ET IRRESPECTUEUX!!!!!
-
A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéce n est pas a nous de juger le technicien qui a ete tres pro
-
A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéJuste que c'est Facile d'insulté les gens derrière un téléphone, pourquoi ne pas le faire en face?
-
A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du technicien pour l'intervention, compétent, grande amabilité, fait toujours son possible pour le client. Je souhaite avoir ce technicien pour les interventions sur notre chauffage.
-
A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéTechnicien très sérieux, compétent, grande amabilité, toujours pour rendre service au client; souhaite toujours avoir ce technicien pour le suivi de notre chauffage.
-
A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéSans eau chaude et sans chauffage en fin d'automne le délai d'intervention mentionné sur votre contrat n'a pas été respecté. Si non, j'ai été agréablement surprise du traitement de la réparation (suite à une erreur de CHAM qui a endommagé la chaudière sans le reconnaitre). Les deux techniciens qui sont intervenus, la secrétaire et les agents de l agence ont été très à l'écoute. Cordialement
-
A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéil serait bien qu un deplacement d un technicien lorsque nous n avons plus d eau chaud et de chauffage surtout en hiver le plus rapidement possible
-
A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéEnfin un technicien compétent
-
A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour Ste IZI Confort Chaque année ,je prend rdv avec vos services pour planifier les interventions sur mes différentes affaires ,pour info la prestation de la semaine dernière a déjà été réalisée en Février 2023 !!!!!!!!Votre agenda ne semble pas être à jour .rdv en février 2024 Cordialement
-
A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTechnicien gentil, sympathique,très professionnel et de bons conseils.
-
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéAttendre 48h un dépannage l’hiver quand on ni chauffage ni eau chaude c’est extrêmement pénible
-
A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéSans doute trop de travail et trop peu de personnel, quelquefois insuffisament formé... Difficultés à obtenir une intervention dans un délai raisonnable et des rendez-vous non tenus et reportés à plusieurs reprises. Une intervention mal réalisée qui a nécessité de faire revenir le technicien... 10 jours sans chauffage !!!
-
A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéUn échange verbal avec le technicien en charge de la maintenance et des interventions sur les immeubles est primordial. A ce jour, je ne comprends toujours pas ces pannes simultanées qui concerne 2 vmc différentes pour 2 bâtiments distincts... curieusement 2 devis similaires, des échanges par mail décousus .... et pas d'explication précises permettant d'informer correctement les copropriétaires.
-
A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéL intervenant était tres professionnel et serviable, tres discret et fait son travail correctement. Nous sommes satisfait de sa prestation
-
A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du technicien qui est intervenu. Explications claires.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
