Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Rennes est reconnu pour le professionnalisme et la gentillesse de ses techniciens. Leur efficacité et réactivité lors des interventions sont souvent soulignées, offrant un bon contact avec les clients. Les prestations sont généralement de qualité, et la communication est appréciée.
-
A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiébonne intervention
-
A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéDepuis, pas de nouvelle suite à la signature du devis et du paiement de l'acompte. Pas moyen d'avoir quelqu'un au téléphone pour savoir quand la carte électronique sera mise en place. Cela fait 17 jours sans chauffage !
-
A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéAprès cette intervention tout allait bien pendant 24h environ. Mais cela il y a à nouveau une fuite d'eau sur la pièce remplacée. Pouvez vous intervenir rapidement ? Merci
-
A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéNous avons toujours le même technicien qui intervient sur notre chaudière. Un climat de confiance s'est installé avec le technicien; Nous souhaitons continuer dans ce même processus; de plus personne compétente , très agréable et d'une grande amabilité.
-
A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, IZI Confort est difficilement joignable. Au bout de 3 interventions, le problème subsiste. Cordialement.
-
A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéUne intervention pour entretien de la chaudière a été prévue le 30 Novembre 2023 par IZI confort. Nous avons accepté mais nous le regrettons. En effet, cet entretien a entrainé un dysfonctionnement de la chaudière qui s'est mise en sécurité et est inutilisable. Cela ne serait pas un problème si dans ce type de situation une intervention d'urgence était possible à la suite du passage du technicien mais cela n'est hélas pas le cas. Les plannings sont archi complets .. les températures baissent , les problèmes de chaudière sont nombreux...et nous ne sommes pas prioritaires... Nous nous retrouvons donc par -3 degrés sans eau chaude ni chauffage ...alors que notre chaudière fonctionnait parfaitement avant l'intervention... Lors de mes échanges téléphoniques avec les agents, je n'ai ressenti aucune empathie au téléphone..on me proposait un passage le 11 Décembre !!! Devant mon insistance ( nous avons un enfant ), le rendez vous a été avancé au 5... ce qui signifie que nous nous retrouvions sans chaudière pendant 5 jours week end inclus...Face à une telle défaillance, j'ai à nouveau insisté et demandé à parler à un responsable...on m'a dit de me déplacer... ce que j'ai fait. Mme MG m'a reçu et a fini par me proposer de me prêter un radiateur.. Toujours aucune solution de dépannage avant le 5 Décembre... RIEN...j'ai insisté pour un deuxième radiateur électrique, demande qui a été honoré ... solution d'urgence obtenue en raison de mon insistance à nouveau...mais solution de secours couteuse en électricité. Nous déplorons que des interventions d'entretien soient prévue à cette saison alors que les moyens de résoudre les dysfonctionnements qui peuvent en découdre ne sont pas là... et que nous ne sommes pas prioritaires. L année dernière notre entretien a été fait en Aout... pourquoi Novembre cette année....Nous nous retrouvons dans une situation critique pour cette raison... Nous sommes très mécontents... Les clients doivent se plier à ces usages ... et cela n'est pas acceptable.
-
A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéVotre technicien est rassurant, explique, très professionnel 👌
-
A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéTechnicien ponctuel, rapide, conseils sur les normes en vigueur, disponible pour répondre aux questions. Merci
-
A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis resté 10 jours sans chauffage et sans eau chaude à cause du délai trop long pour la première intervention (chaudière non dépannée) et ensuite à cause du délai de livraison des pièces de rechange. Ensuite, je n'ai pas de réponse par rapport à ma demande de rénovation de la sortie des fumées qui est endommagée. D'autre part, même si ma chaudière est réparée, je trouve qu'elle fait beaucoup plus de bruit. Maintenant, je trouve que les techniciens sont pressés de partir après leur intervention contrairement à ceux de Cham qui prennaient le temps de répondre aux questions et de donner des conseils.
-
A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéNous n'avons rien à dire sauf que nous sommes satisfaits et que cela fonctionne.
-
A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéPrise de rdv respectée, technicien compétent et serviable, réparation effectuée.
-
A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéTechnicien très compétant donne de très bons conseils. Travail soigner
-
A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiépas de commentaire
-
A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéchaudiere toujours en panne . 2 passages de techniciens : 3 semaines entre les 2. pour le 2 ème passage : le technicien devait venir avec une pièce en commande ; celui-ci n'était pas du tout au courant du problème .gros problème de communication
-
A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiétrès bien pour l'ensemble, sauf que nous n'avons pas reçu de SMS comme annoncé pour préciser l'horaire d'intervention . Cela nous bloque la demi-journée !!
-
A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéComme a son habitude du serieu et très professionnel
-
A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiétechnicien très bien mais n a pu faire les travaux piece a commander merci
-
A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu a fait preuve de grandes qualités relationnelles et a très bien expliqué son intervention. C’est le meilleur technicien que j’ai reçu de votre entreprise en plus de 10 ans.
-
A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéIntervention selon les règles programmées
-
A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéTrès difficile de joindre quelqu'un pour avoir un RV, je m'absente de mon travail une demi-journée pour être présent pour l'intervention et aucun technicien ne se présente... Ne pas pouvoir intervenir parce que le RV précédent a été plus long que prévu, ça arrive, mais ne pas prévenir, ça ne se fait pas. Aucun rappel de vos services pour une nouvelle proposition de RV, j'ai dû moi-même recontacter le standard pour avoir un nouveau RV, sans possibilité pour vous avant 2 semaines, je trouve ça vraiment passable... ça mis à part, vos techniciens sont sympas, compétents et pédagogues.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
