Résumé des avis
Les retours décrivent une intervention rassurante, avec des techniciens ponctuels, clairs dans leurs explications et efficaces pour repérer puis résoudre la panne. Les clients apprécient aussi le travail propre, la rapidité d’exécution et le suivi, avec un vrai sentiment de sérieux dans l’accompagnement. L’établissement donne une impression de prise en charge simple et fluide.
Réactivité
"J'appelle à 9H30, j'explique ma situation, un technicien passe dès 10H45. Problème résolu. Le technicien en profite pour faire l'entretien annuel de…"
J'appelle à 9H30, j'explique ma situation, un technicien passe dès 10H45. Problème résolu. Le technicien en profite pour faire l'entretien annuel de la chaudière et m'explique les raisons du dysfonctionnement de ma chaudière. Le tout dans la bonne humeur. Merci mille fois. Très satisfait du professionnalisme du technicien et de la rapidité d'intervention.
"Je n'ai vu personne entre 08h30 et 12H30 comme prévu - Dommage _ Pas professionnel - 4 heures d'Attente pour un sms à 13H00 le samedi 21/02/2026 en…"
Je n'ai vu personne entre 08h30 et 12H30 comme prévu - Dommage _ Pas professionnel - 4 heures d'Attente pour un sms à 13H00 le samedi 21/02/2026 en disant vous êtes la prochaine cliente - SUPER!! TROP TARD!!
"Rapidité efficacité respect du rdv agent poli et agréable, parfait merci"
Expertise des équipes
"Mieux que la dernière fois où nous avions attendu 22 jours sans eau chaude ni chauffage et gros problème de logistique dans les pièces à remplacer.…"
Mieux que la dernière fois où nous avions attendu 22 jours sans eau chaude ni chauffage et gros problème de logistique dans les pièces à remplacer. Les délais d’intervention sont de plus en plus longs, il faut toujours relancer. Bon technicien.
"Excellent et professionnel"
"Très bon technicien Entretien très bien réalisé."
Accueil et amabilité
"Technicien très agréable et compétent !"
"Un grand merci pour votre réactivité et le professionnalisme de l'intervenant"
"Une personne très agréable, efficace et à l'écoute de vos questions."
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéAprès le premier passage pour l'entretien de la chaudière ou le technicien n'était pas compétant, nous avons eu à faire à un deuxième technicien qui connaissait bien son travail. Merci Cordialement
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéje ne peut remplir le questionnaire car ce n'est pas encore fait
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour Après le passage du technicien qui à fait le minimum sur l'entretien, j'ai été obligé d'appeler vos services (bien difficilement !),pour une chaudière qui ne fonctionnait plus !!! Et malheureusement c'est pas la première fois, que les entretiens sont bâclé et nécessite un nouveau passage derrière. Cordialement
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéLa fuite signalée et cause de l'intervention est toujours présente.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéPlus d'un an pour avoir la date de passage suite au problème remonté. On me demande d'être présent le jour du passage, les techniciens sont passés, mais personne n'est venu me dire ce qui a été fait et si le collier de serrage plus robuste a bien été mis été mis en place. Il y a un gros problème avec la communication entre les services et avec les clients
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéje ne donne jamais mon avis
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéExcellente intervention de votre technicienne, très consciencieuse ! Je suis très satisfait de son intervention de visite annuelle effectuée le 13/07/23.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéNous sommes très satisfait de notre technicien de secteur qui intervient depuis de nombreuses années sur Kerfleury.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéMerci pour la rapidité d’intervention compte tenu de la période
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéUn technicien très respectueux et clair dans ses explications et donnant plusieurs conseils. J'ai également apprécié de pouvoir modifier mon rdv et le placer à la première heure ce qui m'a permis de ne pas poser de congé . Merci
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai attendu, personne n'est passé
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéLES TECHNICIENS SONT ARRIVES A LHEURE AU RV. ILS ONT ETE TRES AIMABLES ET TRES EFFICACES. ILS ONT BIEN EXPLIQUE LEUR INTERVENTIONET ONT PRIS LE TEMPS DE REPONDRE A TOUTES MES QUESTIONS. JE RECOMMANDE VIVEMENT!
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéce technicien a vu tout de suite la panne et a constaté que son collègue la veille avait oublié de faire certaines choses!
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéMelinda a été très professionnelle, elle m'a expliqué comment moins consommer tout en m'expliquant comment utiliser ma chaudière. Je la recommande
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéTrès grand professionnel, sérieux, donne toutes les explications sur le fonctionnement. Personne indispensable pour l'entreprise.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite de cette intervention, rapide, efficace et de bon conseil, et quia répondu certaines de mes questions
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéA vidé l'eau très sale dans mon évier sans prendre la peine de nettoyer! Trace noire difficile à enlever, je n'ai vu ça que quelques heures plus tard!
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, à l'écoute de mes interrogations et y répondant avec les meilleurs conseils. Super contact.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis pleinement satisfait de l'entretien effectué par vos techniciens
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiépersonne compétente,efficace,
Avis affichés par ordre chronologique