Avis clients de Izi Confort Vannes

Évaluations clients Izi Confort Vannes

• 4 / 5

  

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  J'ai donné un "médiocre" a trois de vos questions car il n'y a pas de case "sujet non abordé".

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Technicien ponctuel, très sympathique et très professionnel. Pour résumer : parfait !

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rapidité et réactivité de l'intervention, malgré jour férié. je souhaiterais seulement formuler la reserve suivante: le technicien intervenu pour le contrôle annuel de ma chaudière le 23/07/22 aurait pu souligner l'importance de demander un devis de réparation du bloc gaz , afin d'éviter de tomber en panne en hiver , jour férié...

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Installation de nouveau défectueuse une heure après l’intervention….

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent travail de l'ensemble du personnel de l'entreprise

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervention et le déplacement de la ste CHAM aurait pu être évités si lors de la mise en service de la chaudière, il m'avait été stipulé qu'il fallait enlever les piles quand ont éteint pour un long moment celle ci. Cordialement PS dans votre questionnaire mettre une case : non concerné

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très bonne prestation aussi bien là réactivité que les explications sur place

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous sommes satisfaits de l'intervention IZI

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  le technicien très bien mais avons attendu plus de 8 jours pour le dépannage heureusement qu'il ne faisait pas froid

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  je me suis déplacé spécialement de Marseille pour être présent... Pour la 4 ou 5èm fois la réparation n'a pas été effectuée ! Pas la bonne pièce , méconnaissance de ce genre de chaudière(aveu du technicien) etc etc... Dire que je suis mécontent n'exprime pas tout a fait la réalité.

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avoir toujours le même technicien qui connait très bien l installation est très pratique . Merci à lui encore pour son sérieux et ces conseils .

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TB

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  la chaudière indiquait une panne "reset 612 et SP3" . Or l'indication 612 est inconnue par les services d'Izi, d'où l'absence de réparations et le risque de me retrouver à nouveau en panne. Sans remettre en question les compétences du réparateur, je considère une telle situation inadmissible ce que je regrette car les services m'ont toujours donné satisfaction depuis longtemps que je suis client. Une intervention auprès du fabricant "Chaffoteaux" serait peut-être à envisager. Cordialement

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les prestations sont de bonne qualité et donnent satisfaction.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  n'étant pas sur place , je ne suis pas sastifait du fait que vous avez donné un faux n° de TEL au technicien qui n'a pu m'appeler comme prévu avant la visite. De ce fait, il est passé hier matin et n'a trouvé personne , heuresement il est revenu dans l'après midi. Affaire close pour cette fois, mais faites attention au n° de TEL.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très professionnel

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup pour votre réactivité

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils de la part du technicien

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La réalisation de propreté du chauffe bain a été facile du fait, qu' il a été utilisé une dizaine de fois. Il a fait trop chaud cet été pour passer des vacances sur le P.R.L.. , l année prochaine, il faudra prévoir à la même époque. Merci et cordialement.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  intervention très pro et en toute discrétion. un seul axe d'amélioration, disposer d'une fourchette d'heures de passage plus precise( ex: 10h-12h), et non une demi journée. merci

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un technicien très aimable et très compétent qui maîtrise bien son sujet... Toujours de bon conseil.

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de l'intervention technicien ponctuel au rendez-vous rien à redire .

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Troisième passage du même technicien, ce qui est rassurant...

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  sur le cr d'intervention : à mon sens il manque - pour bien le comprendre - des références en face des valeurs énoncées par la vérification - ou le rappel de la norme applicable.

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Merci !

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ras

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  R A S

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Votre technicien est un excellent professionnel et à l'écoute du client

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  excellente intervention , technicien très compétent.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Respect du Rdv, technicien très pro, disponible et d une grande efficacité Merci

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce technicien est vraiment efficace : pas de saletés autour de la chaudière ni dans mon évier de cuisine, bon réglage du thermostat d'ambiance rapide et efficace. Et surtout ce technicien a coupé le chauffage en continu de l'eau chaude afin de me permettre de faire des économies de gaz. A ce jour aucun de vos techniciens ne m'avait proposé cette solution

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  clouby56@gmxd

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Après un 1er rdv avec un technicien très sympathique, 1 pièce sera a changé. 3 jours plus tard, chose faite.tout est parfait bon travail du technicien merci a lui

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à un entretien de ma chaudière, le technicien m'a parlé d'un thermostat programmable dont la pose a été réalisée. Je suis très satisfaite de ses conseils et des interventions.

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour , et merci de rectifier l'orthographe de mon non Redolfi ( FI )MERCI

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  IZI confort m'a prévenu la veille pour le lendemain pour une demande d'intervention de technicien. J'ai vu que j'avais un appel manqué à 17h passé et je pensais les rappeler le lendemain dans la journée. En général, ils me préviennent une ou deux semaines avant l'intervention d'un technicien et nous convenons d'un rendez-vous ensemble par téléphone. Cette fois, ça a été différent et je n'ai pas compris pourquoi IZI confort avait envoyé directement le technicien sans que nous en ayons convenu ensemble. J'ai été bien embêtée pour lui et surprise aussi quand il m'a appelé pour me dire qu'il était devant chez moi. L'intervention n'a pas pu avoir lieu, j'étais déjà à mon travail.

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Merci beaucoup au technicien pour son intervention et ses explications

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Tout d'abord, comme je vous l’ai précisé dans un précédent courrier, je souhaiterais que vous changiez les coordonnées postales et ne plus envoyer de correspondance à Quiberon, le courrier n’étant pas distribué , raison pour laquelle j'ai tarde à vous faire parvenir mon règlement. Concernant la réparation, tout a été fait dans les règles donc, pas de commentaire particulier.

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien consciencieux à l écoute du client, travail parfait.

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervention a été rapide et professionnelle.

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Continuer dans ce sens que du bon à dire bravo

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très content parfait merci 🍀

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien à la hauteur nous pouvons lui faire entièrement confiance ,

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis client depuis plus de 25 ans et je suis toujours tres satisfait

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Merci pour la rapidité du dépannage de la chaudière.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Cette intervention pour "entretien" n'aurait pas dû être programmée puisqu'une intervention pour la même prestation (entretien) avait été faite en 04/2022 (cf aussi le rapport d'intervention de ce 02/09/2022. Merci de bien mettre à jour mon dossier pour bien prévoir l'entretien annuel 'habituel' sur le mois d'avril de l'année (prochain : 04/2023).

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour, certains points ont ete notés "médiocre" ce qui est bien sur faux, mais simplement que nous n'avons pas abordé ses sujets, de fait, le technicien était sympa et a été très rapide,peut être serait il possible d'affiner ce questionnaire? bonne journée

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Pas d'intervention sur la chaudière. Il s'est agi d'établir un devis afin de prévoir son changement.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très professionnel.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravi de la qualité de l'intervention et de la celle du technicien (tres sympathique, tres bienveillant, tres professionnel)

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent technicien, très pro

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  OK

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Lors de son intervention, le technicien a diagnostiqué un problème de sonde de ionisation Il m'a été ensuite indiqué, après rappel de ma part, que la pièce n'était plus disponible. Cependant j'ai sans difficulté trouvé la pièce sur internet, le changement n'a pas du tout réglé mon problème J'ai eu ensuite l'occasion de consulté un autre technicien qui a immédiatement diagnostiqué une inversion de polarité et selon lui, c'est la première chose a vérifier Ce dépannage n'a entraîné aucun frais et la chaudière a tout de suite redémarré En conséquence je me permet de douter de la compétence de vos techniciens qui après m'avoir ponctionné 130 € m'ont complètement laissé tombé et m'ont engagé dans des dépenses complètement superflues (environ 500€) J'apprécierais un geste commercial de votre part cordialement

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Depuis des années chaudière entretenue par Cham en étions très satisfait pourvu que ça dure avons appris lors du RV que maintenant c'est Izi confort

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  intervention irréprochable du technicien

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'entretien a été réalisé avec les meilleurs conseils du technicien

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo pour la persévérance de M. Lorenzo

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai reçu un SMS de RV le dimanche 14/08 à 13h, pour un RV d'intervention annuelle programmé le mardi 16 matin. J'ai du m'organiser pour être présent, compte tenu du délai trop court pour décommander. (Le lundi 15 août étant férié) Programmation des RV à mieux anticiper. Merci

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention très bien réalisée et dans les temps par un spécialiste connaissant bien son travail

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il faudrait plus de rigueur dans la gestion administrative. Apparemment les coordonnées téléphoniques n'étaient pas les bonnes ! Confusion avec un autre client homonyme ???

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le technicien a dû revenir une seconde fois dans la journée car il n’avait pas le matériel nécessaire mais pour sa défense il n’avait pas été mis au courant du travail à effectuer

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, comme d'habitude.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les contacts sont devenus compliqués

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Entreprise sérieuse et réactive avec des professionnels compétents

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervenant compétent prenant le temps de répondre aux questions qui lui sont posées

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Félicitations pour la qualité de l'intervention ainsi que la cordialité du technicien.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de cette intervention dans la presqu'île de rhuys. Technicien compétent.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Attente fin d'intervention suite à commande de matériel

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  s'agissant de l'entretien annuel de ma chaudière, je n'ai pas sollicité moi-même le rdv donc, pour ce cas précis, les 3 premières questions sont sans objet. Pour le reste, tout s'est fort bien passé et je n'ai qu'à louer les services sur tous les plans : qualité, accueil, propreté. Bravo, continuez comme cela. Cordialement GB

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  deux intervenant un à apprendre , je recommande vos intervenants et votre société moi je suis trés satisfait informer de ma satisfation ces personnes merci de répondre à bientot

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  .

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Technicien très agréable, poli et discret, travail rapide et propre.

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervention a été professionnelle, efficace et très instructive pour réaliser des économies d'énergie.

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le seul point négatif c'est que je ne sais toujours pas à quelles fréquences il faut purger les radiateurs .chaque année le technicien me répond que ce n'est pas la peine, or chez moi cela n'a pas été fait depuis l'installation qui date de 2015. Cordialement

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  Un peu surpris par le nouveau nom, pour un anglophone pas de problème, pour un "Gaulois" facilement moqueur il faut vous attendre à un détournement du nom par l'ajout de la dernière lettre de l'alphabet. Désolé.

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  Pas de commentaire particulier

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  Jeune technicien au top !

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  pas d'utilisation de l'accueil telephonique donc pas d'avis pas de message,

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  Tout s'est très bien déroulé, bravo et merci. A l'année prochaine ...!

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  Très bon travail, le technicien peut il me donner dans les plus brefs délais la puissance du compteur électrique que je dois changer. Je vous en remercie.

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  Bonjour, Je vois au paragraphe anomalies que la date des flexibles est dépassée. Ils ont été changés après la dernière intervention. Cordialement.

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  rien à redire

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  ras

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  parfait

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  tout a fait satisfait ! technicien au top !

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  technitien tres sympa et tres competent

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  technicien compétent et sympathique

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  ma chaudirere a 20 ans voir changé des piéces pour mauvais fonctionement

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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  bonnes explications solution pour résoudre le problème

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  Tout va bien !

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  .

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  En cour de Réparation

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, étant absent le jours de l'intervention, j'ai noté au dire de la personne qui a assisté. Je remarque par contre que le Carter du chauffe eau a mal été remis et qu'il manque une vis de maintien.

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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  Le technicien est rapide et efficace et aimable .

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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  Travail rapide et bien fait. Comportement très agréable du technicien. Mon seul reproche serait sur la nécessité de bloquer une demi-journée. Ce serait bien de réduire le créneau possible d'intervention à deux heures max.

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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  Suite à son intervention nous avons des odeurs de fioul, il ya des fuites les joints du carelages sont imbibés de fioul. Je rappelle demain c à d le vendredi 27 mai, il est intervenu mercredi 25 mai.

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

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  Parfait,rien à redire

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique