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Résumé des avis
IZI confort Lorient ressort comme un établissement où les clients retiennent surtout la compétence des techniciens, leur écoute et des explications claires pendant l’intervention. Le passage est souvent décrit comme rassurant, avec un travail soigné, des conseils utiles et une prise en charge qui remet rapidement chaudière, thermostat ou pompe à chaleur en ordre.
Expertise des équipes
"Technicien compétent, très sympa."
"Excellent travail, vous avez un technicien comme Rémy, digne de ce nom. Chapeau."
"prestation satisfaisante , technicienne souriante et competente, nouvelle gèneration un plus commercialement."
Réactivité
"Enfin après 3 interventions un technicien rodé qui connaît parfaitement son métier a été en capacité d'évaluer que ma chaudière était en…"
Enfin après 3 interventions un technicien rodé qui connaît parfaitement son métier a été en capacité d'évaluer que ma chaudière était en excellent état de marche les petites fuites signalées lors d'une dernière visite demandaient un peu plus d"attention à savoir nettoyer un peu la soupape et surtout raccorder le tuyau qui provoquait la fuite à la soupape les autres intervenants auraient normalement dus être en capacité à réaliser ces opérations
"Intervention rapide en profitant d’un désistement, bonne explication de l’anomalie et résolution provisoire en attendant une pièce de rechange. Très…"
Intervention rapide en profitant d’un désistement, bonne explication de l’anomalie et résolution provisoire en attendant une pièce de rechange. Très bon service
"Excellent technicien très consciencieux très bon contact"
Accueil et amabilité
"Ne changez rien c très bien Intervenant sympathique et professionnel cdt"
"Intervention très professionnelle et intervenant très cordial."
"Accueil téléphonique très à l'écoute et technicien très compétent avec. en prime,des petits conseils judicieux."
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéPour le contrôle annuel,ne pas imposer une date. Période de vacances d'été: absent. Déplacement de votre technicien,porte close pour ma part. Merçi pour votre aimable service d'arrangement .
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéVous devriez revoir l'organisation de votre service après vente avec les personnes qui gèrent ce service.
Réponse de IZI confort Lorient
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience et vous prie d’accepter nos excuses pour la qualité de notre service qui n’a pas répondu à vos attentes. Afin que nous puissions analyser la situation que vous avez rencontrée dans le but d’améliorer notre service, je vous invite à détailler les motifs de votre mécontentement à l’adresse suivante : contact@groupecham.fr Cordialement, Paul – Service national consommateurs
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifié5 très satisfait
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéRien à dire Parfait
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifié9
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon contact avec vos 2 techniciens. Travaux effectués avec bonne conscience professionnelle. Explications claires sur le fonctionnement de ce nouvel appareil
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéToujours satisfait! Merci!
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien est particulièrement competent dans son domaine: précis, efficace, ponctuel , fiable et toujours d'un bon conseil. Je recommande particulièrement.
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiél'intervention nous sommes très satisfaits de la compétence de la personne qui est venu Pour l'intervention du 09 2021
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu la chance depuis que je suis client chez CHAM de n'avoir connu que des techniciens compétents, suffisamment pédagogues pour m'expliquer les qq pbs auxquels j'ai été confrontés....
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéPrise en compte très rapide du problème, intervention immédiate et compétente.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiérecommandation oui mais côté tarif, vous êtes très cher
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiédommage que pour changer juste un joint il ai fallu 2 passages et que les techniciens ne sonnant pas a la bonne sonnette n ai pas le reflexe d appeler le client sur le portable / pour moi venant de paris j ai perdu 2 x 1/2 journée. c est moyen le guénic
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention correcte !
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéje suis très satisfaite de la qualité de vos prestations ayant changé de chaudière récemment et étant jusqu'a ce jour très satisfaite je n hésiterais pas a vous recommander
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifié5
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéJ'utilise Cham depuis plusieurs années. Le service rendu est de qualité.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéIl a quand même fallu 3 interventions pour une fuite! mais la rapidité de prise de rendez vous a été satisfaisante. La réparation ne nécessitait pas d'infos sur la sécurité
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéPrestation parfaite .merci.
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