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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Lorient reçoit des avis très positifs, saluant son efficacité, le professionnalisme de ses techniciens et leur écoute attentive. Les clients apprécient la qualité des interventions et le service global.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersNous sommes très contents de vos services
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A. A.
7 déc. 2021
Avis collecté par un tierscomme d habitude, très satisfaite. réactifs et professionnels merci cham
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A. A.
7 déc. 2021
Avis collecté par un tiers5
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A. A.
7 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPour pouvoir vous recommander, il n’aurait pas fallu me faire perdre deux matinées avec deux RDV annulés , un pour « manque de personnel » déclaré par téléphone par la réceptionniste lors de ma prise de second RDV. Le second RDV programmé et bien que confirmé par votre représentante à l’accueil n’a jamais eu lieu, personne n’avait été programmé pour intervenir chez moi, pour finir , j’ai été rappelé par la réceptionniste qui a fait l’erreur, qui a eu la correction de s’excuser et m’a programmé très officiellement , avec petite carte et rappel de sa part pour le RDV DU 02/12/21. D’autre part, j’aimerais ne pas rester sur une mauvaise impression mais j’ai eu à faire il y a deux ans à un employé de chez CHAM qui n’a pas souhaité dépanner ma chaudière en me disant qu’elle était trop vieille, il ne trouvait pas vraiment la panne et pas les pièces ensuite, j’ai donc dû moi même effectuer la recherche des pièces sur internet pour réparer celle-ci. Après réparation, j’ai poursuivi mon contrat avec vous mais seulement pour la révision et visite annuelle. Depuis celle-ci fonctionne correctement et votre représentant aujourd’hui lors de sa visite n’ a rencontré aucun souci pour son entretien, (même si l’accès de ce type de chaudière n’est pas des plus aisé pour entretenir ou dépanner ) Il m’a confirmé son bon fonctionnement, c’est bien là l’important. Merci à lui
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéLe 30/11/2021 Bonjour, le bruit anormal subsiste toujours malgré l'intervention de votre Technicien. Nous demande de reprendre à nouveau RDV ....Pourquoi puisqu'il est sur place et qu'il connaît à priori la solution!? Cordialement, TM
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTravail soigneux Port du masque en intérieur Par contre je n'ai pas signé le rapport d'intervention reçu en triple exenplaire
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéSi tous vos techniciens étaient a la hauteur des 2 derniers techniciens qui sont intervenus le 26 /11 je recommanderai volontier votre entreprise Par contre la personne qui était intervenue quelques jours auparavant n'était pas compétente
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifié2ème rendez-vous... Très bien Le premier annulé car compliqué de bloquer tout 1 après-midi...
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéLa prestation des techniciens a été excellente. En revanche,la réactivité de CHAM a été à peu près nulle : Nous avons demandé une intervention Vendredi. Nous avons été rappelés pour prise de RV le Mardi suivant !!!....
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéDommage que malgré un changementde piece lors de la précedente intervenion (3 jours avant )la panne ne soit pas résolue et qu'elle soit de nouveau récurrente. Dommage que soyons obligés de "surveiller la panne " pour redémarrer la chaudière pour éviter la surprise de la douche froide et l'arrêt du chauffage en plein hiver. La chaudière n'a que 3 ans, entretenue par vos soins et changée sur vos conseils par mon propriétaire!
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifié5
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéUn grand merci à l'assistante qui a pris mon appel ce matin vers 11H10, qui a été à l'écoute du problème que je rencontrais et a su trouver une solution rapide et adaptée. Merci au technicien qui a pris le relais et a réalisé rapidement en début d'après-midi une intervention de qualité qui n'était pas sur sa feuille de mission de la journée. Un bel exemple de service client réussi
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifié5 toujours très satisfait
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéAucun commentaire: tout est parfait! NOTE GLOBALE: 5
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiétechnicien compétent, explications claires
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiébonne prestation
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéBug informatique le rdv était programmé avec 24h de retard !!!Messieurs les informaticiens vous avez encore beaucoup de travail! Qualité du travail parfaite bravo
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéDisponibilité remarquable et efficacité très appréciée
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéToujours aussi bien !
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéUn intervenant qui ne fait pas l'entretien parfaitement nécessitant le passage d'un second technicien le lendemain, ce n'est pas acceptable Le travail du second technicien ( nettoyage d'une pièce) est un acte jamais vu fait avec les autres donc je me pose des questions sur le sérieux de tous les intervenant CHAM
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