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Résumé des avis
Les avis sur IZI CONFORT St Nazaire soulignent une réactivité et un professionnalisme exemplaires des techniciens, appréciés pour leurs compétences et leurs conseils. Les interventions sont souvent décrites comme efficaces, avec une bonne communication et un respect des horaires, contribuant à une satisfaction générale.
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Unknown M.
8 nov. 2024
Avis vérifiéSuite à l'entretien de ma chaudière, j'ai contacté la secrétaire ayant un problème d 'eau chaude; Cette secrétaire n'a pas du tout été courtoise, ni à l'écoute; elle a immédiatement inversé les rôle; ce fut moi qui avait dérégler ma chaudière mais pas le technicien !!!! comportement inadmissible; j' ai été litéralement agressé par tél!!! cette dame m'ordonnait de procéder à des manipulations alors que je lui expliquais que je ne pouvais pas car j'accueillais 3 familles car je suis assistante maternelle; j'ai comme témoin ces 3 familles car mon tél était sur haut parleur! je suis outré d'avoir été agressé de cette façon ; je tiens à vous dire que je suis moi même de formation secrétaire hôtesse d'accueil, fille de commerçant ET JAMAIS je n'ai douté de paroles d'un client ! la 1ere chose à faire est d'écouter MAIS pas agrèsser !! Suite à ce désagrément je compte changer de chauffagiste car le 2eme technicien qui est intervenu pour la panne à 12h00 (heure de 4 bébés au déjeuner) était fort désagrable, à la limite de me faire agressé aussi (je devais immédiatement sous un ton donné comme un ordre venir voir la panne! ma fille de 20 ans étant la aussi comme témoin ! espérant que mon avis remonte dans la hiérarchie! Cordialement
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Daniel D.
23 oct. 2024
Avis vérifiéAgent technicien remarquable : relationnel , attentif, conseillé pédagogue et agréable.
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Anthony L.
29 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Frank P.
27 sept. 2024
Avis vérifié1er contact réussi ! Technicien efficace, aimable et très bon conseiller.
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Nantes V.
14 sept. 2024
Avis vérifiéparfait
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Thierry D.
13 sept. 2024
Avis vérifiéTechnicien tres professionnel et très gentil
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Veronique V.
10 sept. 2024
Avis vérifiéAucune préparation de chantier, pas de protections, du plâtre et des gravas tombent dans la machine à laver restée ouverte et sur les molettes de fonctionnement, pas de bâches au sol, nulle part, jusqu'à ce que j'intervienne. Un jeune "technicien" n'écoutant pas le chef de chantier et brûlant des dalles de plafond et du papier peint au mur avec une soudure au chalumeau. Aucune concertation avec nous pour l'emplacement de la pompe qui 10cm plus loin nous aurait permis de remettre le réservoir d'eau précédemment à côté de cet emplacement. Tout ça pour éviter de couler une VRAIE dalle de béton -qui nous a été facturée- alors que seulement un petit raccord prolongeant le chemin cimenté déjà existant a été fait genre 50x25 cm (au lieu de 110 ou 120x75cm). De plus en amont l'importance de l'encombrement des différents modules composant la pompe à chaleur (un dehors, deux dans le garage) n'a pas été clairement montré, même sur la documentation on ne voit jamais un homme à côté de l'élément grand comme un frigo-congélateur mis dans le garage!... Bref du temps perdu en erreurs à rattraper (ou non rattrapables) et des ajustements impossibles à faire. Et visiblement un seul technicien compétent sur les 3 intervenants.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéTechnicien très compétent. Nous préfèrerions le RV par internet plutôt qu'un avis en boîte aux lettres, s'agissant de résidences secondaires.
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéEmployeur et employés très sérieux
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéNickel
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour nous avons été très satisfait de l'intervenant que nous avons eu hier Dommage, que les intervenants soit toujours différents à chaque passage et que les explications données ne soit jamais les mêmes, ce qui est très perturbant pour la bonne compréhension du bon fonctionnement de la chaudière.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéGrand professionnalisme du Technicien. Merci
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéBougie d'allumage opérationnelle,pas besoin de devis
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéLe système de chaufferie tombe en panne lors du long we du 08/05. Imaginez mon désarroi ! Un message est laissé sur répondeur de l'agence. Le lundi matin 8h30 je confirme en appelant. La secrétaire, charmante, était en cours de traitement pour programmer une intervention. Celle ci me rappelle pour préciser que l'intervention est prévue le même jour entre 10h et 11h. A 11h30 la panne est réparée. Un grand merci à IZI confort et bravo pour votre efficience.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrés bien
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéUn technicien très consciencieux.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéintervention à l'heure prévue et effectuée correctement
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéIl n'y a pas eu de vérification de la sécurité individuelle (DSC) ni de nettoyage du conduit de raccordement.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéRéactivité parfaite et intervention très professionnelle .
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéTechnicien hors pair qui a réglé mon problème de chauffage pour lequel personne auparavant n'avait rien fait: de plus il m'a donné des explications ad hoc, et est d'un excellent contact. Encore merci à lui.
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